O que é marketplace e como funciona? Saiba tudo!

Se você é um heavy user da rede mundial de computadores, certamente sabe o que é marketplace, não é mesmo? O termo se refere a um modelo de negócio que apareceu em terras brasileiras por volta de 2012.

Ele nada mais é do que uma espécie de shopping virtual, ou seja, um espaço na web que reúne diversas marcas e produtos em um só lugar.

Podemos pensar nas mais famosas do ramo, como o Mercado Livre, Submarino, OLX, Amazon. Além disso, ainda há os marketplaces de serviços, como o Uber, e os de nicho, como o IFood, que abrange os segmentos de restaurantes, mercados e farmácias.

O crescimento dessa modalidade acompanha os números incríveis do e-commerce nos últimos anos. Segundo a FIS, a expectativa é de que o comércio digital no país tenha um crescimento de 55,3% até 2025, o que significa atingir a marca de pelo menos U$8 trilhões em vendas.

Mas, afinal, o que é marketplace e como funciona essa modalidade na prática? O que fazer para utilizar essa tendência a favor da sua loja virtual e disparar as vendas do seu negócio? Quais são suas vantagens e desvantagens?

Veja tudo neste artigo!

O que é marketplace?

Esta é uma modalidade de empreendimento que tem se tornado cada vez mais popular, sobretudo com a internet das coisas, onde temos um cenário em que diversos objetos do nosso cotidiano estão conectados à internet, se comunicando entre si. O que significa que se preocupar com a presença da sua empresa on-line é mais do que obrigatório atualmente.

Partindo desse princípio, é importante conhecer o que é marketplace para compreender se este é um modelo válido para o seu negócio.

A palavra marketplace tem origem nos termos market (mercado) e place (lugar), ou seja, um “lugar” onde se compra bens ou serviços. Apesar de citarmos a internet como o local onde acontece este “mercado”, vale dizer que um espaço físico que funcione dessa forma também pode ser considerado um marketplace, como mercados de rua, por exemplo.

Como funciona o marketplace?

Basicamente, uma plataforma central oferece sua estrutura para que lojistas possam divulgar e vender seus produtos.

Geralmente, há planos específicos que são mais caros à medida que os lojistas desejam mais vantagens, como impulsionamento de anúncios, maior catálogo de produtos, etc.

Quais as vantagens e desvantagens do marketplace online?

Existem diversas vantagens de optar por ter seu negócio em um marketplace na internet, como ter maior visibilidade, já que pessoas de toda a parte do mundo acessam diariamente sites em busca de produtos e serviços diversos, o que pode ser uma porta de entrada para a divulgação de negócios novos ao grande público.

Outro benefício proporcionado por tudo que significa o que é marketplace, é o custo e retorno do negócio. Como muitas marcas anunciam em um mesmo lugar, o que é gasto com publicidade é muito reduzido se comparado a abrir um e-commerce exclusivo.

A desvantagem, afinal, fica para as taxas e comissões de cadastro e vendas, mas esse é o preço a se pagar para posicionar seus produtos em um espaço de grande visibilidade e alcance.

Como montar seu próprio marketplace?

Contar com seu próprio marketplace não é um privilégio das grandes marcas. Afinal, o espírito empreendedor só precisa encontrar a oportunidade certa e seguir alguns pré-requisitos para botar seu plano em prática.

Abaixo, confira 6 passos para montar seu próprio marketplace e lucrar com o cadastro de lojistas.

Escolha um nicho de negócio: para quem vai começar do zero, o ideal é focar em nichos de negócio específicos para facilitar a gestão operacional e diminuir a complexidade da empreitada. Portanto, foque em atrair negócios segmentados, como comerciantes de roupas usadas, restaurantes ou produtos de tecnologia, por exemplo.
Crie um projeto que beneficie a todos, isso é, tanto sua própria empresa, quanto os lojistas parceiros, como os consumidores finais. Dessa forma, os métodos de financiamento, como comissões de venda, assinaturas de planos, campanha de impulsionamento de anúncios, dentre outros, devem ser bem pensados e transparentes.
Crie um site ou app para plataforma: para isso, você pode contar com os serviços da GoDaddy para obter um nome de domínio, plano de hospedagem e a ferramenta perfeita para definir o layout do seu marketplace.

Crie uma persona: ela representa o cliente ideal e reúne todas as características que o seu segmento de público tem para se tornar um parceiro potencial. Lembre-se que o marketplace é tanto B2B, pois lida com os lojistas parceiros, como também B2C, já que também precisa atrair o consumidor final a navegar pela plataforma.
Divulgue seu negócio por meio dos diversos canais disponíveis no universo digital, como redes sociais, e-mail, motores de busca e por aí vai. O Pacote de Marketing Digital da GoDaddy pode te ajudar a customizar uma campanha eficiente para seu marketplace.