Já imaginou como suas campanhas poderiam ser mais eficazes se você soubesse a origem do tráfego que recebe? No marketing digital, é possível conseguir essa informação com os parâmetros UTM, que revelam o comportamento e o percurso do seu público até o site.
Neste post você vai descobrir o que são esses parâmetros e como utilizá-los para alavancar os resultados on-line de seu negócio!
Para começar, vamos entender o que é uma UTM.
O que é uma UTM?
UTM significa “Urchin Tracking Module”, ou “Módulo de Rastreio Urchin” em tradução livre. Trata-se de uma técnica de rastreamento desenvolvida para monitorar e analisar a origem e o comportamento do tráfego em um site. Consiste na adição de códigos específicos ao final de uma URL.
Dentro desse sistema, há peças individuais chamadas de parâmetros.
O que são os parâmetros UTM?
Os parâmetros desempenham um papel crucial no processo de medição de resultados. São extensões adicionadas ao final de um link para identificar a origem do tráfego, que permite descobrir em quais meios se compartilhou o link, como redes sociais, blog e site.
Ao analisar a origem do tráfego, é possível entender melhor como sua persona interage com a campanha. Esses dados ajudam na otimização de resultados ao identificar quais canais são mais eficazes para investimento e quais geram mais engajamento.
Essa estratégia é importante porque, se você tem um negócio on-line, provavelmente aloca recursos para gerar mais oportunidades para a empresa. Com um link personalizado nos locais em que está presente na web, fica muito mais fácil organizar o retorno de cada campanha ou ação e gerenciar os investimentos.
A vantagem é que você pode utilizá-los em praticamente qualquer canal, como:
- campanhas de e-mails, newsletters ou e-mail marketing;
- posts patrocinados, links em banners de parceiros;
- anúncios Google, em publicidade nas redes sociais ou mesmo posts no LinkedIn, Twitter (X), Pinterest, Instagram, Facebook, WhatsApp e outros;
- campanhas físicas com interação em QR Code.
Ficou claro o que são os parâmetros UTM e sua importância, não é?
Como criar um parâmetro UTM?
Apesar de parecer complicado, entender como criar parâmetros UTM é bem simples. Você pode criá-los facilmente com uma ferramenta do Google chamada “Construtor de URL” que funciona como um gerador.
Para saber como os usuários chegam na sua página, basta adicionar os parâmetros à URL que o Google Analytics identifica essas informações automaticamente.
E quais são os 5 parâmetros de UTM que existem? Temos:
- origem da campanha;
- mídia da campanha;
- nome da campanha;
- conteúdo da campanha;
- termo de campanha.
Vamos falar um pouco sobre cada um!
Origem da campanha (utm_source)
Origem da campanha é um dos parâmetros UTM que existem para descobrir por qual plataforma o usuário acessou seu link, como o site, Facebook, Instagram, e-mail e outros canais da empresa. Um link que utiliza esse parâmetro fica parecido com:
https://www.godaddy.com/resources/br/artigos/parametros-utm/utm_source=instagram
Se uma pessoa acessar este post do blog da GoDaddy Brasil pelo Instagram, ela é identificada como a origem deste tráfego.
Mídia da campanha (utm_medium)
Este código identifica por meio de qual mídia de publicidade ou marketing o tráfego chega até sua página, por exemplo: por redes sociais, anúncios Display ou link em e-book. Neste caso, o endereço ficaria assim:
https://www.godaddy.com/resources/br/artigos/parametros-utm/utm_source=instagram&utm_medium=feed
Nome da campanha (utm_campaign)
Este parâmetro de URL mostra a qual campanha aquele link específico se associa, ou seja, seu nome. Com essa informação, é possível verificar a eficácia da campanha em relação aos seus objetivos.
Você pode criar campanhas para produtos, lançamentos, novos materiais ricos e renomeá-las especificamente, por exemplo:
https://www.godaddy.com/resources/br/artigos/parametros-utm/utm_source=instagram&utm_medium=feed&utm_campaign=live-05-01-sobre-utm
Conteúdo da campanha (utm_content)
Este é um dos parâmetros opcionais e serve para determinar qual conteúdo foi mais acessado. É especialmente útil para diferenciar anúncios e realizar testes A/B, pois permite ver claramente qual conteúdo gerou mais tráfego.
Também se aplica a e-mail marketing para descobrir quais elementos geram mais cliques. Basta criar links diferentes para um CTA no conteúdo e outro para a imagem, e depois conferir nos resultados para verificar qual ponto atrai mais seus leads.
Logo, o link pode ser:
https://www.godaddy.com/resources/br/artigos/parametros-utm/utm_source=instagram&utm_medium=feed&utm_campaign=live-05-01-sobre-utm&utm_content=alerta-de-live
Termo de campanha (utm_term)
Serve para rastrear a palavra-chave utilizada em um anúncio, principalmente em campanhas pagas do Google Ads. Embora seja facultativo, esse código pode ajudar a analisar as que geram melhor desempenho.
Lembre-se que o link pode agregar vários termos de UTM para uma análise ainda mais completa! Veja o exemplo:
https://www.godaddy.com/resources/br/artigos/parametros-utm/utm_source=instagram&utm_medium=feed&utm_campaign=live-05-01-sobre-utm&utm_term=inscreva-se&utm_content=alerta-de-live
Aplique esse conceito em suas campanhas e tenha mais informações na hora de encontrar novos nichos e oportunidades para seu negócio!
Como analisar parâmetros de UTM?
Para analisar parâmetros UTM, siga estas etapas:
- configure o Google Analytics no seu site;
- crie URLs com parâmetros;
- acompanhe os dados em "Campanhas" no Google Analytics;
- verifique as métricas (como tráfego e conversões);
- compare o desempenho de diferentes parâmetros;
- ajuste suas estratégias para melhorar os resultados.
Como passar parâmetros de URL no Wordpress?
O Wordpress permite configurar alguns parâmetros diretamente na plataforma, mas apenas para o formato da URL. Essa configuração não serve para os parâmetros e links rastreáveis.
Para padronizar e personalizar as URLs das páginas do seu site, siga o passo a passo abaixo.
- No painel de controle do Wordpress, vá até ao menu de ferramentas na esquerda e selecione a opção "Configurações".
- Aparecerão mais algumas opções e você deve clicar em “Links Permanentes”.
- Vários padrões de configuração de URL aparecerão para cada página, de acordo com a opção escolhida: páginas, dia e nome, mês e nome, nome do post ou uma estrutura personalizada.
Agora você sabe tudo sobre parâmetros UTM e o quanto essa estratégia é importante!
Para mais dicas para alavancar sua empresa, acompanhe o blog da GoDaddy Brasil e leia artigos como:
