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Servidor SMTP: o que é, como funciona e como escolher o seu!

Tempo de leitura:5 min
Amanda Britto

O protocolo, ou servidor SMTP é um protocolo de comunicação usado para enviar e entregar e-mails através da Internet. Portanto, se você tem uma empresa e precisa configurar os envios de e-mails, provavelmente vai se deparar com esta sigla.

Para um usuário que não precisa enviar muitos e-mails, essa sigla não terá muita importância, porém, se você envia muitas mensagens, é provável que precise lidar com algumas questões relacionadas a este tipo de serviço.

Como você chegou até aqui, vamos considerar que seja um destes usuários e encontrou algumas restrições no serviço de SMTP, estamos certos? 

A boa notícia é que o objetivo deste post é justamente explicar todas as questões, relacionadas ao SMTP e apresentar as soluções disponíveis.

Você verá aqui, respostas à questões como:

  • O que é um servidor SMTP?
  • Como um servidor SMTP funciona?
  • Como escolher um servidor SMTP?

Portanto, siga com a gente para aprender tudo o que você precisa saber sobre servidor SMTP.

O que é um servidor SMTP?

Um servidor SMTP é um serviço de envio e entrega de e-mails para seus respectivos destinatários. Ele funciona como uma espécie de intermediário que distribui suas mensagens de forma padronizada para o destinatário escolhido. Também pode ser chamado de protocolo SMTP, do inglês Simple Mail Transfer Protocol.

Um servidor SMTP, normalmente, já acompanha um pacote de domínio básico que você pode ter escolhido, já que este é um serviço essencial para o envio de mensagens da sua empresa para qualquer um dos seus clientes.

Porém, é muito comum acontecer destes serviços terem um limite de envio diários ou mensais.

E, normalmente, é aí que você se pega precisando procurar mais informações sobre esse serviço, e como lidar com ele da melhor forma possível dentro da sua empresa.

Afinal, os limites costumam estar atrelados a quantidade de mensagens enviadas dentro de um período, além de poderem definir um tamanho máximo para as mensagens enviadas. 

Serviços de servidor SMTP gratuitos, normalmente, possuem limites reduzidos, que são rapidamente alcançáveis.

Outro problema comum a um serviço gratuito é o compartilhamento do servidor de SMTP por diversos usuários diferentes, fazendo com que o e-mail de sua empresa possua maiores chances de ir direto para a caixa de SPAM de seu destinatário.

Em suma, cada empresa servidora de SMTP possui suas próprias regras.

Como um servidor SMTP funciona?

Um servidor SMTP funciona como intermediário entre o cliente de e-mail (como o Outlook e o Gmail) e o servidor de e-mail do destinatário. Ele gerencia o processo de envio e entrega de e-mails. É ele que faz a verificação de autenticidade dos envolvidos, tanto remetente como destinatário.

Logo, podemos dizer que um serviço de servidor SMTP funciona como uma espécie de carteiro virtual. 

Um serviço que faz o intermédio entre a mensagem do remetente (que envia o e-mail) até o endereço correto do destinatário (que recebe a mensagem). 

Na prática, sempre que escrevemos um e-mail e clicamos em enviar, nossa mensagem sai do nosso serviço de e-mail e vai diretamente para o serviço de SMTP. Este servidor:

  • verifica as informações recebidas;
  • confere se estão de acordo com os protocolos estabelecidos;
  • encaminha o e-mail para a internet.

Em seguida, o material é encaminhado para um servidor POP/IMAP que é o serviço que recebe as mensagens de e-mail.

Nos casos em que o endereço de e-mail do destinatário não está alcançável, ou por qualquer razão não esteja recebendo e-mails, o serviço de SMTP guarda a mensagem para futuras tentativas de entrega.

Caso estas tentativas de entrega fracassem, o e-mail voltará com uma mensagem indicando o erro.

Como escolher um servidor SMTP?

Para escolher um servidor SMTP é preciso considerar o propósito de uso que você, ou sua organização, tem para seus envios de e-mail. Logo, o processo inclui, entender a sua necessidade, conhecer o que está faltando em seu serviço atual de SMTP e procurar por opções que se encaixe em sua realidade.

Segue abaixo uma lista de fatores que você deve considerar para a escolha de um servidor SMTP:

  • limites atuais: o que o seu serviço de SMTP permite que você faça hoje. Ele está de acordo com o que a sua empresa precisa?
  • necessidade de sua empresa. Estabeleça isso para saber qual é o plano ideal para você.
  • confiabilidade: um servidor SMTP precisa ser confiável, com alto nível de tempo de atividade, para garantir que suas mensagens sejam enviadas.
  • segurança: segurança é sempre importante, principalmente quando falamos em troca de mensagens. Busque por um serviço que ofereça recursos de seguranças avançados, com criptografia e autenticação.

A escolha de um bom servidor SMTP vai garantir que suas mensagens e suas campanhas de e-mail possam chegar até seus destinatários de forma segura, e com maiores chances de serem lidas.

Pronto para escolher o seu servidor SMTP?

Agora que você conheceu mais sobre o que é servidor SMTP, como ele funciona e como escolher um, ficará mais fácil entender e encontrar a melhor opção para sua empresa.

Acredito que com todas estas informações você poderá tomar a sua decisão com muito mais base, economizando e decidindo o melhor para sua empresa.

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