Quando você tem um site ou loja virtual, um dos maiores objetivos de uma estratégia de marketing é ampliar o tráfego pago e orgânico desses canais.
Na prática, isso significa aumentar o volume de pessoas que acessam a plataforma, porque, de maneira geral, quanto mais visitantes tiver, maiores as chances de concretizar uma venda.
Esse é apenas um pensamento inicial, para que você possa começar a entender o que é tráfego pago e orgânico. Além da quantidade de pessoas que acessam o site ou e-commerce, é fundamental considerar a qualidade dessas visitas.
Visitantes qualificados são aqueles que têm real interesse no produto ou serviço que você está oferecendo. Logo, uma boa estratégia deve considerar isso para alcançar bons resultados de conversão.
Nesse cenário, tanto as ações de tráfego pago como de tráfego orgânico têm elementos que consideram o aspecto qualitativo na montagem das suas estratégias.
Por exemplo, no tráfego pago, você pode segmentar os anúncios para atingir pessoas que tenham o perfil de cliente ideal da sua marca.
Em outras palavras, é possível criar uma campanha que atingirá diretamente as pessoas com maior potencial de compra porque há maiores chances de se interessarem pela mercadoria.
Sem dúvida, essa é uma das maiores vantagens de investir em anúncios e gerar tráfego pago.
O que é tráfego pago e orgânico?
Tráfego pago e orgânico são métricas que calculam o volume de visitantes de uma página online. Já as ações que visam ampliar o tráfego fazem parte de estratégias de marketing e vendas, com o objetivo levar pessoas que estão navegando na internet para dentro de canais específicos, como site e e-commerces.
Ambos fazem parte do conjunto de ações de atração de um funil de vendas, cujo foco é direcionar consumidores para a etapa de conversão. Contudo, esse trabalho começa na fase de atração, em que o usuário é convidado a visitar o e-commerce.
Para entender a importância desse trabalho, pense no seguinte: assim como no varejo físico não é possível comprar um tênis sem entrar na loja, no comércio eletrônico, o consumidor não adquire um produto sem acessar o e-commerce.
E, para acessar a loja virtual, o cliente precisa ser impactado com ações focadas em ampliar o tráfego na loja. Ou seja, campanhas com objetivo de fazer com que mais pessoas visitem a plataforma.
Daí a importância de gerar tráfego, porque, sem ele, não há visitas e, consequentemente, não são fechadas novas vendas.
Você pode até ter um produto incrível, mas a verdade é que as pessoas compram das marcas que aparecem para elas.
Logo, a falta de investimento em tráfego é uma das razões para que muitos empreendedores não sintam os resultados positivos com seus sites e lojas online.
Por sinal, não basta criar o site e esperar que as pessoas cheguem até ele espontaneamente. É essencial divulgar a plataforma, compartilhar o endereço e estimular que as visitas aconteçam.
Basicamente, as ações de tráfego pago ou orgânico são essenciais para o sucesso de uma empreitada digital.
Tráfego pago
O tráfego pago acontece quando você investe capital financeiro em plataformas como Facebook e Google, esperando que elas ampliem a visibilidade da marca e gerem mais visitas de alta qualidade em seu site.
Ao investir em uma plataforma de anúncio, sua empresa ganha destaque, porque você paga por isso.
Dentro do Google, por exemplo, campanhas de anúncios de resultados de busca colocam a marca no topo de pesquisas relacionadas ao seu produto.
Observe, na imagem abaixo, que os primeiros resultados de uma pesquisa sobre “telescópio refrator” estão acompanhados de uma notificação de “patrocinado”.
Isso acontece porque esses primeiros resultados são anúncios e, se você clicar neles, será direcionado ao site do anunciante.
Já uma campanha de display, em que o produto aparece em sites parceiros do Google, a campanha fica frente a frente com um potencial cliente, enquanto ele navega em sites e portais diversos.
Leia também: Passo a passo de como anunciar no Google Ads
Na imagem abaixo, marcamos de vermelho o anúncio vindo do Google Ads, em um portal de assuntos pets.
Entretanto, esses são apenas alguns exemplos de tráfego pago. Na prática, campanhas desse tipo podem ser realizadas em diversas plataformas como:
- Google Ads;
- Facebook Ads;
- Instagram Ads;
- Youtube Ads;
- Tik Tok Ads;
- LinkedIn Ads.
Dentro de cada canal, existe uma lista de locais em que os anúncios criados por você podem aparecer. No Google Ads, por exemplo, é possível definir que o anúncio será exposto em resultados de busca ou sites parceiros, como vimos acima.
Tráfego orgânico
Nem sempre você precisa investir em um anúncio pago para fazer com que alguém se interesse em visitar o site.
Por exemplo, um cliente que já conhece sua marca pode digitar o endereço da loja online espontaneamente na barra de pesquisa e iniciar a navegação.
Além disso, pessoas que seguem seu perfil em uma rede social podem se interessar por alguma publicação, clicar no link compartilhado e, assim, ser mais um visitante orgânico.
Mesmo que você esteja fazendo uma campanha com um influenciador digital, em que contratou os serviços dele para divulgar sua marca, isso ainda é considerado tráfego orgânico, exceto se houver algum anúncio envolvido para ampliar ainda mais o alcance da publicação.
O tráfego orgânico é aquele que vem naturalmente, sem que haja investimento financeiro em anúncios. Mesmo que você contrate uma agência que produza conteúdos para o blog com foco em SEO, o tráfego que chega até seu site por meio desse material, ainda assim, é orgânico.
Isso significa que o tráfego orgânico é resultado de um conjunto de ações de marketing que incluem, por exemplo:
- otimização de sites para mecanismos de busca (SEO);
- produção de conteúdo relevante;
- estratégias de marketing digital para gerar tráfego de forma natural.
Leia também: Dicas de SEO que todo empreendedor pode usar
Diferença tráfego pago e orgânico
O tráfego pago envolve anúncios, como os criados em campanhas no Facebook Ads, Google Ads e Youtube Ads, entre outros. Já o tráfego orgânico mede o volume de visitantes que chegam ao site por meio de ações que não envolvem investimento financeiro direto, como SEO e publicações em mídia social.
Logo, a principal diferença entre tráfego pago e tráfego orgânico é como o visitante chega ao site.
A propósito, as ações que fazem parte do conjunto de estratégias que geram tráfego pago oferecem um resultado mais imediato, contudo, exigem investimentos constantes em publicidade.
Por outro lado, as estratégias de tráfego orgânico oferecem ganhos duradouros e a longo prazo. Dificilmente você terá retorno rápido, mas, quando começar a senti-los, eles durarão por um longo período, mesmo que você interrompa a estratégia.
Quer um exemplo? Se você faz uma campanha de anúncios pagos no Instagram Ads, assim que interrompe o investimento, ou seja, no momento em que a campanha termina, os resultados também param de acontecer. Ninguém mais verá o anúncio nem acessará o site a partir dessa campanha.
Entretanto, se você investe em SEO em busca de posicionar melhor as páginas do blog da sua empresa em resultados de pesquisas no Google, os resultados continuam, mesmo que você interrompa a estratégia. Afinal, a plataforma de pesquisa continuará identificando o conteúdo como relevante (até que ele deixe de ser).
Nesse sentido, se você estiver buscando resultados imediatos, como o que é necessário em campanhas de venda durante a Black Friday, por exemplo, as ações de tráfego pago tendem a oferecer resultados mais eficientes, levando potenciais compradores até a loja durante o “curto” período da campanha.
Em paralelo, você pode investir em SEO para criar autoridade para o e-commerce, em busca de melhores resultados de vendas a longo prazo, fora de datas especiais do comércio.
Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre o que é e como funciona o tráfego pago e orgânico, assista ao vídeo abaixo!
A seguir, veremos mais detalhes sobre como gerar tráfego pago e orgânico.
Como gerar tráfego pago?
Para gerar tráfego pago para seu site ou e-commerce, é necessário cumprir as seguintes etapas:
- definir as características do público para configurar nas plataformas ao criar a campanha;
- escolher os canais que serão usados;
- listar as palavras-chave corretas;
- criar os anúncios;
- definir o orçamento;
- monitorar e otimizar os resultados.
Veja mais detalhes logo adiante!
Definir as características do público
Como falamos até aqui, o tráfego pago tem como missão colocar sua marca frente a frente com potenciais compradores. Para isso, é essencial saber quem são eles, não é mesmo?
Aqui, vale organizar informações como:
- idade;
- gênero;
- localidade;
- comportamento;
- interesses;
- estilo de vida.
Tudo isso deve ser preenchido na plataforma que você escolher anunciar para a campanha ser apresentada às pessoas certas.
Escolher os canais que serão usados
Como apresentamos acima, existem muitas opções de plataformas para fazer sua campanha de anúncio, entre elas:
- Facebook;
- Instagram;
- Google;
- e mais.
Você pode fazer anúncios neles todos ou escolher um para começar.
Listar as palavras-chave corretas
Se você fizer um anúncio no Google, usando o modelo de resultado de pesquisa, precisará escolher as palavras-chave certas para que sua campanha apareça em pesquisas relacionadas ao que deseja anunciar.
É importante utilizar ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como o Google Keyword Planner para encontrar os termos mais relevantes e menos competitivos.
Criar os anúncios
É hora de entrar na plataforma escolhida, criar uma conta como anunciante e montar a campanha.
Em cada modelo, você precisará preencher uma série de informações. É possível, por exemplo, incluir textos e imagens ou programar anúncios automáticos conforme o comportamento de pesquisa do usuário, funcionando muito bem em remarketing.
Nesse formato, as pessoas que visitaram um e-commerce, mas não concluíram um pedido, continuam a ser impactadas pela marca, com anúncios programados para aparecer em portais, redes sociais e outros sites.
Você já deve ter se sentido "perseguido" por um tipo de produto depois que fez uma pesquisa sobre ele, não é?
Então, saiba que você pode fazer o mesmo com os seus clientes em potencial, visando levá-los de volta às páginas de seus produtos.
Já que nosso objetivo aqui é oferecer um conteúdo bem completo sobre o tema, a seguir, compartilhamos dois vídeos sobre como criar anúncios no Facebook e no Google, respectivamente. Vale a pena assistir!
Definir o orçamento
Afinal, quanto você investe em uma campanha de tráfego pago?
Essa é uma pergunta fundamental para definir o orçamento que será investido na campanha de publicidade, bem como a forma de pagamento (por cliques, impressões ou conversões).
É importante definir um valor que esteja segundo os objetivos e possibilidades da empresa.
Um dos grandes benefícios do anúncio online é que você define quanto quer gastar, segundo o resultado que você deseja alcançar.
Isso torna esses canais muito democráticos e permite que mesmo pequenos empreendedores possam competir pela atenção dos clientes.
Monitorar e otimizar
Outro benefício das ações de tráfego pago e orgânico é a possibilidade de acompanhar os resultados que cada campanha está oferecendo, em tempo real.
Cada uma das ferramentas de anúncio oferecem seus próprios relatórios. Entretanto, você pode acompanhar ainda mais facilmente os resultados de suas ações, reunindo todos eles em um único sistema de gestão de marketing, como o oferecido pela GoDaddy.
Dessa forma, você consegue rastrear seu sucesso de marketing com análises sobre várias campanhas e plataformas. Isso oferece uma visão muito mais ampla e estratégica.
De qualquer maneira, é essencial monitorar os resultados da campanha e realizar os ajustes necessários.
Vale a pena lembrar que você pode pausar e retornar as campanhas sempre que quiser.
Como gerar tráfego orgânico?
Para gerar tráfego orgânico, é necessário investir em estratégias que gerem relevância para os usuários e para as plataformas, entre elas:
- otimização do site para mecanismos de busca (SEO);
- presença constante nas redes sociais;
- guest posting para sites parceiros;
- link building.
Conheça mais sobre cada uma delas, logo adiante.
Otimização do site para mecanismos de busca (SEO)
É fundamental otimizar o site para que ele seja bem posicionado nos resultados de busca do Google e de outros mecanismos de busca.
Isso pode ser feito por meio de técnicas de SEO, entre elas:
- escolha de palavras-chave relevantes (por meio de ferramentas como SEMRush e Ubersuggest);
- criação de conteúdo de qualidade para o blog, baseado nas palavras-chave encontradas nos canais acima, respondendo às dúvidas dos potenciais clientes;
- otimização do título e descrição das páginas por meio de plugins como o YOAST SEO.
Leia também: Como funciona SEO e Google Ads?
Redes sociais
Segundo o Relatório Global de Inteligência de Mídia da eMarketer, no Brasil existem 171,5 milhões de usuários ativos nas redes sociais, representando quase 80% da população do nosso país. Esse dado mostra que as redes sociais reúnem milhões de pessoas e que se você quer ampliar o tráfego orgânico da sua loja, criar um perfil dentro delas é essencial.
Lembre-se também de interagir com o público, respondendo comentários, mensagens privadas e monitorando menções da sua marca em outros perfis.
Esse tipo de ação cria relacionamento e estimula as pessoas a acessarem seu site.
Use todos os recursos disponíveis, por exemplo:
- feed;
- vídeos;
- imagens;
- stories;
- reels.
Guest post
O guest post é uma técnica que consiste em escrever artigos para outros sites, visando atrair visitantes para a página da sua empresa.
É importante escolher sites relevantes e com um público-alvo semelhante ao da sua companhia.
Entre em contato com esses canais em busca de parceria e ofereça material relevante para abastecer a plataforma deles.
Alinhe as regras sobre links e outras informações como tamanho do texto, imagens, vídeos e mais.
Para ter bons resultados, crie conteúdo relevante e, claro, inclua links que levam para a sua página.
Link building
O link building consiste em conseguir links de outros sites para o site da empresa.
Isso pode ser feito por meio da produção de conteúdo relevante e de qualidade, por meio de guest post, parcerias com outros sites e outras estratégias.
Qual é melhor: tráfego pago ou orgânico?
Não há uma única resposta sobre qual é melhor: tráfego pago ou orgânico. Ambos têm suas vantagens e desvantagens. O tráfego orgânico tem a vantagem de ser gratuito e gerar resultados a longo prazo, enquanto o tráfego pago tem a benefício de gerar resultados imediatos.
Em suma, o ideal é combinar ambas as estratégias para obter resultados ainda melhores.
Isso sem falar em outras ações que sua empresa precisa aplicar para ter resultados de vendas.
Tenha em mente que a complexidade de um plano de marketing não pode impedir você de investir nessas ações, afinal, sem elas, sua empresa ficará esquecida em um canto, sem clientes e sem vendas. Nesse cenário, o uso da tecnologia é indispensável!
Com o pacote de marketing da GoDaddy, você tem tudo o que precisa para alavancar seus resultados em um único sistema.
Em uma ferramenta, você pode criar e gerenciar redes sociais, anúncios, e-mails e avaliações, além de monitorar resultados e fazer ajustes nas campanhas.
Gostou? Então, acesse agora mesmo o pacote de marketing digital da GoDaddy e comece gratuitamente sua escalada rumo à conquista de mais compradores.
