O e-mail corporativo é extremamente valioso para o branding e a comunicação das empresas com seu público. Apesar do destaque das redes sociais, Whatsapp e mecanismos de busca como o Google, essa ferramenta ainda é um canal eficaz e essencial.
De acordo com o relatório de 2023 da Litmus, 87% das marcas consideram o marketing por e-mail crucial para o sucesso dos negócios.
Além de fortalecer a identidade da empresa, essa estratégia pode ser o diferencial que coloca sua marca à frente da concorrência.
Neste post, você vai ver:
- o que é e-mail corporativo?
- qual a diferença do e-mail corporativo para o e-mail pessoal?
- 7 exemplos de e-mail corporativo
- como faço para fazer um e-mail corporativo?
- quanto custa ter um e-mail corporativo?
Continue a leitura do nosso guia e entenda tudo sobre o tema!
O que é e-mail corporativo?
O e-mail corporativo é uma conta com domínio personalizado que destaca o nome da empresa após o @. Dessa forma, ao entrar em contato com clientes ou divulgar o endereço para o consumidor, a marca reforça sua identidade e profissionalismo.
O domínio no e-mail geralmente aparece como financeiro@nomedaempresa.com ou suporte@nomedaempresa.com. Assim, cada departamento opera sob o selo do negócio, e os colaboradores também podem utilizar esse nome de domínio para reforçar a identidade corporativa.
Essa modalidade de e-mail profissional serve para empresas de todos os tamanhos. Pequenos negócios podem utilizá-lo para estabelecer uma presença consistente em suas comunicações. Já as grandes empresas, além desse benefício, podem contar com a ferramenta para armazenar arquivos, gerenciar a agenda, realizar a comunicação interna, entre outras funcionalidades.
Para reforçar, entenda, a seguir, qual a diferença do e-mail corporativo para o e-mail pessoal.
Qual a diferença do e-mail corporativo para o e-mail pessoal?
O e-mail corporativo usa um domínio personalizado com o nome do negócio, como nome@empresa.com. Geralmente, essa função oferece recursos avançados, como integração com calendários, ferramentas de colaboração e segurança reforçada. Em contraste, o e-mail pessoal usa domínios de provedores gratuitos e serve para o contato individual.
Um endereço eletrônico próprio transmite uma imagem mais profissional para a marca. Imagine-se como cliente: não é convidativo receber respostas de um endereço como nome@email.com ao contatar um negócio, não é? Essa situação pode gerar dúvidas e desconforto.
Uma comunicação direta com o domínio de uma organização, por outro lado, aumenta a confiança do cliente, que passa a ter certeza de que está realmente falando com um remetente credenciado pela organização.
Portanto, ter um e-mail próprio fortalece a marca e a sua presença na internet. Cada mensagem enviada comunica e divulga, ao mesmo tempo em que consolida ainda mais o nome no imaginário do público e reforça o branding.
Dentre outros benefícios dessa ferramenta, podemos citar:
- segurança reforçada e filtragem contra spams;
- recursos adicionais, como disparos em massa automatizados;
- gerenciamento da base de contatos, conforme a jornada de consumo;
- controle administrativo para adicionar e remover funcionários, comunicação entre setores e gerenciamento de agenda;
- aumento da produtividade e integração por meio de calendários compartilhados e colaboração em documentos armazenados na nuvem.
Saiba mais sobre o poder do e-mail na estratégia de marketing do seu negócio com esse vídeo da GoDaddy:
Entendeu o que é e-mail empresarial, certo? Mas como utilizá-lo na prática?
7 exemplos de e-mail corporativo
Conheça sete exemplos de e-mails que ilustram como a ferramenta se adapta para diferentes funções.
1. Colaboradores
Para um funcionário ou colaborador, o formato mais comum é o nome dele seguido pelo domínio da empresa. Como nomedocolaborador@godaddy.com, por exemplo, ou nome.sobrenome@godaddy.com.
2. Departamentos
Para otimizar a gestão administrativa nesse canal, é possível designar os e-mails corporativos a partir do setor da organização, como:
- financeiro@godaddy.com;
- comercial@godaddy.com;
- rh@godaddy.com;
- administrativo@godaddy.com.
O nome do departamento é uma opção interessante para utilizar na comunicação com o público externo, como os clientes, ou parceiros institucionais, a exemplo dos fornecedores.
3. Campanhas de marketing
Se o consumidor participa de uma promoção ou recebeu uma mensagem para participar de uma campanha, o ideal é utilizar como referência o departamento de marketing, como: marketing@godaddy.com ou promocao@godaddy.com.
Aproveite e confira esse vídeo com dicas de e-mail marketing!
4. Serviços ao cliente
Se o cliente receber confirmação de uma compra ou deseja tirar dúvidas sobre um pagamento, é interessante referenciar ao domínio do setor comercial (ou de vendas) e suporte, respectivamente.
Endereços ideais para suporte ao cliente e resolução de problemas são:
- atendimento@godaddy.com;
- suporte.tecnico@godaddy.com;
- ajuda@godaddy.com;
- ti@godaddy.com;
- helpdesk@godaddy.com.
5. Comunicação geral
Alguns negócios podem achar mais adequado ter um canal para comunicação geral e informações. Nesse caso, é possível usar info@godaddy.com ou contato@godaddy.com, por exemplo.
6. Comunicação interna
Nem todo contato empresarial é entre empresa e cliente. A comunicação interna é igualmente crucial para o bom funcionamento da organização.
Para gerenciar eficientemente as interações internas, considere criar endereços específicos, como comunicacao@godaddy.com, para atualizações gerais e anúncios, e interno@godaddy.com, para comunicações diárias entre equipes e departamentos.
Esses endereços ajudam a manter todos os colaboradores informados e alinhados, o que facilita a troca de informações e o fluxo de trabalho dentro da empresa.
7. Recrutamento e parcerias
Utilize endereços como curriculo@godaddy.com ou do próprio setor de Recursos Humanos para gerenciar o recrutamento de novos funcionários.
Já para a comunicação com parceiros e colaborações, use endereços como parcerias@dominio.com ou alianças@dominio.com.
Esses são apenas alguns exemplos. A marca deve definir quais são mais adequados com base em suas necessidades, características e objetivos específicos.
Empresas menores costumam simplificar esse gerenciamento, enquanto grandes organizações frequentemente criam uma variedade maior de endereços para segmentar departamentos, colaboradores e tipos de comunicação com o público.
Como faço para fazer um e-mail corporativo?
Siga o nosso passo a passo para aprender como criar um e-mail corporativo!
1. Registre um nome de domínio para seu site
O primeiro passo para ter um e-mail da empresa é registrar o domínio, ou seja, a URL que escrevemos na barra de navegação para acessar um site. Para garantir a eficácia, o endereço deve incluir o nome da marca ou uma expressão clara e direta que reflita a identidade do negócio.
Esse nome é o que vai aparecer após o @ nos e-mails profissionais.
Caso você ainda não tenha um domínio, a GoDaddy pode te ajudar! Pesquise abaixo a disponibilidade do nome dos seus sonhos e faça o registro agora mesmo:
Se estiver em dúvida sobre qual nome escolher, confira este vídeo exclusivo da GoDaddy para ajudar!
2. Escolha um provedor de hospedagem para e-mail
São várias as opções de provedor de hospedagem que podem se encaixar com as aspirações do seu projeto on-line, como Zoho Mail, Google Workspace, Microsoft 365 e Apple Mail.
A GoDaddy, por exemplo, oferece Outlook, Apple Mail e outras plataformas para o gerenciamento do e-mail corporativo.
Faça uma análise para determinar qual se alinha melhor com suas necessidades de marketing e orçamento. Dessa forma, você já se prepara para avançar para a próxima etapa!
3. Escolha o melhor plano de assinatura
Após escolher o provedor, o próximo passo é selecionar o melhor plano de assinatura. As alternativas geralmente diferem em preço e funcionalidades oferecidas.
Por exemplo, quanto maior a capacidade de armazenamento de dados, melhor será a performance, o que pode resultar em um custo mais elevado.
Para fazer a escolha ideal, avalie quais recursos são essenciais para a sua empresa e busque um equilíbrio entre custo e benefício. Considere fatores como a necessidade de espaço de armazenamento, ferramentas de colaboração e suporte técnico.
Escolher um plano que atenda às suas demandas específicas garante um investimento mais eficiente.
4. Faça as configurações necessárias para seu negócio
Com o plano contratado, é hora de configurar a função de acordo com as necessidades e características da sua empresa.
Registre as contas dos colaboradores e departamentos para otimizar a administração interna, compartilhar documentos, liberar cronogramas conjuntos para as equipes e muito mais.
A execução dos ajustes é simples e acontece no painel de controle do provedor de hospedagem, para garantir que tudo esteja integrado e pronto para envolver os consumidores.
Quanto custa ter um e-mail corporativo?
O custo de um e-mail corporativo varia conforme o provedor e o plano escolhido. As assinaturas da GoDaddy são bastante acessíveis. No entanto, o pagamento anual inclui desconto.
O Plano Individual serve para empresas pequenas e oferece:
- e-mail que corresponde ao seu domínio;
- 10 GB de armazenamento de e-mail;
- webmail móvel;
- calendário, contatos e tarefas;
- funciona com o aplicativo de e-mail de sua preferência.
Já o Plano Equipe é ideal para negócios em expansão e promove a colaboração entre todos na sua equipe. Suas funções são:
- e-mail com seu domínio;
- 30 GB de armazenamento de email;
- webmail móvel;
- compartilhamento de calendários e contatos com a equipe;
- atribuição de tarefas aos integrantes da sua equipe;
- funcionamento com o aplicativo de e-mail de sua preferência.
A GoDaddy também tem opções mais completas que incluem serviços de e-mail e Office. A assinatura Microsoft 365 Online Business Essentials, por exemplo, é ideal para aumentar a produtividade da sua empresa. Com o pacote anual, você recebe:
- 50 GB de armazenamento para email, contatos e calendários;
- e-mail vinculado ao seu domínio;
- acesso às versões web de aplicativos da Microsoft 365 on-line, como Word, Excel e PowerPoint;
- possibilidade de realizar reuniões, conversar e colaborar com sua equipe, clientes ou fornecedores com o Microsoft Teams.
Por fim, a alternativa Microsoft 365 Business Profissional oferece ainda mais colaboração e flexibilidade. No plano anual, você pode fazer mais, onde estiver, com:
- 50 GB de armazenamento para email, contatos e calendários;
- e-mail com seu domínio;
- possibilidade de baixar os aplicativos do Office, como Word, Excel e PowerPoint, em até 5 dispositivos;
- fazer reuniões, conversar e colaborar com sua equipe, clientes ou fornecedores com o Microsoft Teams;
- obter respostas para suas perguntas por meio de um chat seguro com IA (Inteligência Artificial) usando o Microsoft Copilot.
E aí, qual deles você achou mais interessante? É fundamental decidir com base nas necessidades e no orçamento da empresa!
Conte com os planos da GoDaddy para fortalecer a identidade da sua marca nesse canal tão importante para os negócios.
Tenha mais credibilidade junto aos clientes e parceiros e impulsione os processos internos com o melhor provedor de e-mail empresarial do mercado!
