Kürzlich haben wir uns mit Rui Dias, dem Mitgründer und Manager von Get Bus getroffen. Get Bus mit Sitz in Portugal ist ein Shuttle-Service, der seine Kunden zu einem günstigen Preis vom Flughafen Porto nach Braga und Guimaraes befördert.
Die Idee zu diesem Shuttle-Service hatte Rui, als er an einer Universität im Ausland studierte. Als Student wandte er sich mit seiner Idee zunächst an verschiedene Reiseunternehmer und entdeckte dabei, dass er auf eine echte Marktlücke gestoßen war. Denn anders als in seiner Heimatstadt gab es in dieser Region keine Shuttle-Dienste. Autos waren die einzige Transportmöglichkeit. Viele Menschen, insbesondere Studenten, hatten jedoch den Wunsch, dass es bessere Transportmöglichkeit geben müsse, die natürlich bezahlbar sein sollten!
Bus oder Auto – Das war die Frage
Aber wie kann man einen Bus-Shuttle-Service ohne Branchenerfahrung starten? Besonders, wenn man bedenkt, dass sich ein solches Unternehmen nicht von selbst aufbaut und die Startphase kompliziert und riskant erscheint. Wie jeder gute Unternehmer begann Rui mit der Suche nach Möglichkeiten, seinen Bus-Shuttle-Service zu gründen, indem er dafür die Fähigkeiten eines Freundes einsetzte. Denn dieser Freund, ein Kollege und Kommilitone, verfügte bereits über Erfahrungen in der Transportbranche.
Als Nächstes ging es darum, zu verstehen, wie hoch die Nachfrage voraussichtlich sein würde. Rui hatte bemerkt, dass der Flughafen Porto einen stetig wachsenden Zustrom an Passagieren verzeichnet. Deshalb nutze Rui diesen Flughafen als Grundlage für die Entwicklung seines Businessplans und präsentierte diesen kurz darauf seinen Geschäftspartnern.
Zunächst wurden die Städte Braga und Guimaraes ausgewählt, weil es mit diesen Regionen einerseits schon seit langem einen umfangreichen Personenverkehr gibt. Zugleich gelten diese Regionen verkehrstechnisch als portugiesische Diaspora. Das bot Rui eine einmalige Chance, denn mit dem Ausbau des Unternehmens wurde der Shuttle-Service Get Bus auch für diejenigen attraktiv, die zu ihrer Arbeit pendeln oder ihre Freizeit in der Stadt bzw. auf dem Land verbringen wollen.
Internationalisierung mit einer .eu-Domain von GoDaddy
Trotz seines Businessplans, der sich auf die Region rund um Porto konzentrierte, wollte Rui, dass das Unternehmen Get Bus von Anfang an bereit für das “internationale Geschäft” sein sollte, um auf diese Weise die Tourismus-Branche leichter ansprechen zu können. Das Unternehmen brauchte einen Namen, der in beiden Branchen verwendbar ist, sodass Get Bus beide Märkte abdecken kann.
Für ein wachsendes Unternehmen ist die eigene Webseite und eine starke Präsenz im Internet von enormer Bedeutung. In der Entwicklungsphase der Webseite suchte Rui deshalb viele Ratschläge für das beste Vorgehen, damit er sein Projekt online optimal vermarkten kann und fand den idealen Domain-Namen dafür bei GoDaddy. Der Wunsch von Rui, sein Unternehmen international präsentieren zu können, führte zu seiner klaren Entscheidung für eine. eu-Domain. Diese Entscheidung bot auf der einen Seite viel Spielraum für die Expansion in andere Länder und Märkte und stellt gleichzeitig die europäische Identität von Get Bus heraus.
70% aller Kunden erreichen Get Bus vor ihrer Reise über die Webseite
Heute ist Rui klar, seine Unternehmens-Webseite getbus. eu ist eine wichtige Informationsquelle für alle seine Kunden. Die Webseite ermöglicht es ihm, schnell Antworten auf alle FAQs zu geben und seine Kunden können die Fahrpläne für die Shuttle-Busse einfach finden. Darüber hinaus ist es eine gute Einnahmequelle, da Kunden über die Webseite direkt ihre Tickets erwerben können, was eine reibungslose Reise für den Kunden ermöglicht.
Als die Marke Get Bus zu wachsen begann, fing Rui an, weitere Features in seine Webseite zu integrieren, darunter einen Blog, der Informationen wie zum Beispiel zu lokalen Universitäten, Sehenswürdigkeiten, Stadion-Informationen etc. liefert.
Der Weg zum Erfolg
Da Rui sein Unternehmen ohne eine tiefere Kenntnis der Transportbranche gegründet hat, ist er sechs Jahre später umso stolzer auf seine Leistung und seinen geschäftlichen Erfolg. Der Schlüssel zum Wachstum seines Unternehmens war die veränderte Einstellung seiner Kunden. Diese möchten ihre Abhängigkeit vom Auto überwinden und sind desto offener für andere Transportmöglichkeiten und den Komfort von Get Bus. Deshalb nutzt Get Bus jetzt den Slogan "Porto Airport is closer to your home".
Die. eu-Domain
Dank des Kaufs einer. eu-Domain von GoDaddy konnte sich Rui mit Get Bus außerdem für den . eu Web-Award bewerben. Dabei handelt es sich um einen angesehenen Wettbewerb, an dem die mittlerweile über 4 Millionen Unternehmer mit . eu-Domain teilnehmen können. Get Bus wurde als Finalist in der Kategorie "The Leaders" nominiert. Eine Kategorie, in der Webseiten ausgezeichnet werden, die etablierte nationale Unternehmen repräsentieren.
Mehr über die Rui und Get Bus sowie die anderen Nominierten findest du unter http://webawards.eurid.eu/#about
Bildnachweis: Morguefile -TRiggin, Lizenz: GoDaddy
