¿No estás seguro de cómo puedes encontrar nuevos clientes para tu negocio? No te preocupes, ¡no eres el único! Hay una enorme cantidad de herramientas online, como Google Trends, que pueden ayudarte a captar leads, y en este artículo veremos cómo hacerlo.
Para descubrir las tendencias de consumo actuales, echa un ojo a las estrategias descritas más adelante. Luego sigue leyendo sobre cómo usar listados online, directorios, mapas y las técnicas SEO para ayudar a que los clientes te encuentren en Internet.
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Cómo usar Google Trends te ayudará a encontrar clientes
Esto es lo que vamos a ver a través de todo el artículo:
- Dónde buscar lo que está de moda o es tendencia.
- Cómo usar la herramienta Google Trends.
- Usar las tendencias para conseguir clientes.
- Mantenerte al tanto de nuevas tendencias.
Encontrar nuevos clientes es más fácil de lo que parece, ya que están literalmente a tu alrededor. Empecemos.
Dónde buscar lo que está de moda o es tendencia
Los canales de noticias y redes sociales que proliferan en Internet son grandes fuentes de recursos para descubrir qué está de moda en la actualidad.
No importa el modelo de negocio que gestiones, la conexión con los clientes se puede dar en cualquier momento si buscas con ahínco las tendencias de mercado.
¿Cömo pueden tener impacto a nivel mundial las tendencias para atraer nuevos clientes a tu negocio local? Lo creas o no, puedes ser capaz de llegar a las tendencias más populares con los productos y servicios exclusivos que ofreces en tu empresa si eres capaz de maximizar las ventajas de las herramientas a tu disposición
Las malas noticias pueden tornarse positivas para tu pequeño negocio
Digamos que, por ejemplo, te dedicas a servicios de mantenimiento. Al leer las noticias en Internet, te das cuenta de que se están publicando muchas noticias y artículos sobre los robos que se producen con el pretexto de “reparto a domicilio”.
Muchos consumidores de este tipo de servicios se acaban resignando al hecho de tener que contratar algún tipo de protección o seguridad en la puerta de su casa, para evitar ser abordados por los ladrones. Por ello, se genera un incremento en la instalación de cámaras de seguridad y videoporteros
Ésta es una buena oportunidad para hacer crecer tu negocio y, por tanto, tus ingresos.
Una vez sabido qué es lo que la gente demanda, puedes proponerte como el proveedor de servicios perfecto para todos estos clientes.
No pierdas de vista las redes sociales
También puedes explorar nuevas vías de negocio a través de las redes sociales, viendo qué está de moda entre los usuarios. Pensemos por ejemplo que estás deseando añadir servicios a tu portfolio y atraer la atención de más clientes. Al entrar en Twitter y escribes por ejemplo “#Belleza, ves que entre los resultados de búsqueda hay muchos tuits enlazando a artículos para pintarse la raya de los ojos.
También detectas las últimas tendencias y estilos para estos artículos, de forma que ya ves cómo acceder a este mercado. Es más, puedes comprobar qué están haciendo los expertos para lanzar una estrategia de precios competitiva, apoyándote si es necesario en crear campañas de anuncios en Facebook o Twitter.
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Cómo usar la herramienta Google Trends
Ahora que ya tienes una idea de qué oportunidades quieres aprovechar para tu negocio, demos un paso al frente e investiguemos más a fondo sobre ellas. ¿Y dónde sino mejor que Google para empezar a buscar? Es el motor de búsqueda de cabecera para medio mundo, siendo capaz de procesar más de 40 mil búsquedas por segundo de media, es decir, más de 3 mil millones de búsquedas diarias.
Cuando se trata de hablar sobre quién manda a la hora de analizar cómo los usuarios buscan en Internet, Google es la referencia clara.
Lo primero de todo es ir a la página de la herramienta y escribir dentro del recuadro las palabras clave que quieres buscar y piensas que es lo que está buscando la gente, por ejemplo “cámara de seguridad”.
Como vemos en la imagen, los resultados para la búsqueda con el término “cámara de seguridad” muestran que es una keyword recurrente. Puedes buscar a mayores otras palabras clave para encontrar cuál es la que ofrece mejores resultados.
Consejo Pro: si no estás seguro de qué keywords debes usar durante tu investigación, puedes probar la herramienta Google Keyword Planner para hacerte con una lista de 6 o 10 términos relacionados entre sí.
Ahora, hagamos una búsqueda con otro término, por ejemplo “instalar videoportero”, para ver la comparativa. Aunque no tiene tantas búsquedas como el anterior, podemos ver que existe cierta tendencia entre los usuarios a buscar información al respecto. Lo que nos dicen los datos es que la gente quiere información sobre cámaras de seguridad y sobre cómo instalar un videoportero.
Mirando el informe con más detalle se puede ver los picos temporales de cada término, para tener en cuenta cuándo es más buscado y preparar una campaña para ese periodo de tiempo, tratando de llegar a la mayor cantidad de clientes posible.
Ahora ya tienes información suficiente sobre la mejor época del año para invertir y darte a conocer como instalador de productos y servicios de seguridad.
La herramienta Google Trends ofrece muchas opciones de filtrado que te permiten ahondar en detalles como la localización de los usuarios o los temas relacionados que se buscan. Puedes comprobar también cuándo una tendencia se pierde en el camino, con tiempo de sobra para cambiar tus palabras clave y no perder el ritmo respecto a tu competencia.
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Usar las tendencias para captar clientes
Ya tienes tus armas listas, es momento entonces de apuntar y disparar. Determinar dónde y cómo debes usar la información en tu mano depende de si tienes una página web o no.
Si TIENES una página web
Google rastrea Internet 24/7, indexando el contenido web usando los datos que recoge de anteriores rastreos y sitemaps que lee de las webs. Con esta información, Google puede ofrecer en pocos minutos las respuestas más aproximadas posibles a las búsquedas individuales por término.
Esto significa que debes asegurarte de que tu página web está optimizada para las palabras clave que tienes en el punto de mira para tu negocio, de forma que tus clientes puedan encontrar fácilmente los productos o servicios que ofreces.
<blockquote>Coloca estratégicamente esas keywords en tu página web para que los motores de búsqueda, como Google, puedan seleccionar la información necesaria para mostrar en su algoritmo cuando alguien busca ese término en concreto.</blockquote>
Para incrementar las oportunidades de que tu web se vea cerca de los primeros resultados de búsqueda, tiene que contener el vocabulario adecuado, relacionado con la búsqueda que quieres posicionar. Es decir, debe estar incluida tanto en el texto que leen los usuarios como en las metaetiquetas y metadescripción que los motores de búsqueda detectan en el código de tu web
Esto es importante porque si Google no indexa tu web, o lo hace con las palabras erróneas, serás totalmente invisible para los clientes potenciales.
Para que los nuevos clientes te encuentren en la Red, primero tiene que encontrarte Google.
Cuanto más cerca estés de la primera posición en las búsquedas, más clics recibirás y, pot tanto, más clientes.
La gran mayoría de usuarios buscan productos y servicios en Google antes de comprarlos, así que no esperes a estar en la pomada.
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Si NO TIENES una página web
Mientras que tener una web incrementa tus opciones de que los clientes potenciales te encuentren y puedan confirmar que tu foerta es adecuada a sus necesidades, todavía hay formas de usar Internet para que te encuentren a través de directorios, mapas y reseñas como alternativas al no tener una web propia.
Crea listas de negocios en directorios online
Lo primero y más importante es acudir a la fuente más consultada en la Red (Google) y abrirse una cuenta en Google My Business. Es el sitio ideal para buscar a tus nuevos clientes sin coste. Además, es una herramienta que integra tus listas de negocios con un mapa de la zona donde operas.
Pídeles también a tus clientes más leales que escriban un breve resumen de su experiencia en la lista de Google.
Esto te saldrá totalmente gratis y encima te podrá dar con casi toda seguridad nueva clientela para tu negocio.
Opiniones de clientes
Al igual que en Google My Business, muchos otros directorios tienen forma de permitir a los clientes escribir opiniones de producto o sus experiencias. No solo son gratis, sino que además funcionan.
90% of consumers say online reviews impact buying decisions.
La valoración usando estrellas es el factor más influyente en la toma de decisiones de un consumidor sobre un negocio u otro. Tener una base sólida de opiniones que respalden tu trabajo es vital para ganar confianza y poder captar nuevos clientes con quien mantener relaciones duraderas en el tiempo.
Prueba los anuncios de pago online
¿Tienes dinero preparado para anunciarte? Aquí tienes una lista con las mejores oportunidades para lanzar una campaña online, tengas o no página web:
- Google Ads (anteriormente conocido como Google AdWords) se basa en los anuncios de pago-por-clic. Puede ser costoso pero si lo haces bien, te compensará con el tiempo. Es otra buena forma de complementar a Google Trends al seleccionar las keywords que usarás en Ads para anunciarte.
- Anuncios de Facebook es una buena alternativa de anuncios de pago, al hacer que te centres en tu público objetivo eligiendo localización, demografía y otros criterios para maximizar el rendimiento de tu campaña.
- Los anuncios de pago de YouTube ponen tu empresa en los vídeos que suben a la plataforma todos los usuarios, siendo lo más adecuado que salgan en aquellos vídeos que tienen muchas reproducciones. Sin embargo, si tienes el tiempo y las ganas, puedes crear tu propio canal y conseguir nuevos suscriptores. De esta forma puedes subir tus propios vídeos y escribir las palabras clave que te interesen en la descripción de cada uno de ellos.
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Mantenerte al tanto de las nuevas tendencias
No te pongas demasiado cómodo. Dado que las tendencias de mercado son muy volátiles y cambian constantemente, tienes que estar siempre al corriente de lo que se vuelve popular; los motores de búsqueda evolucionan en base a la actividad de los usuarios, sin importar el día ni la hora en que lo hacen.
Desde el punto de vista del SSEO, es importante estar seguros de que la página web aparece bien visible a través de las palabras clave y textos que escribes en todas partes.
Estar al tanto de las novedades y de las últimas tendencias que puedan tener relación con tu negocio abre las puertas a captar nuevos clientes.
Mantener activo en aquellas redes sociales donde tus clientes pasen parte de su tiempo para detectar sus necesidades y oportunidades.
Los clientes están en todas partes, solo hay que buscarlos. ¡Usar herramientas como Google Trends puede ayudarte a quedarte con tu trozo del pastel y aumentar tu base de clientes!
