El término cookie podría hacerte pensar en deliciosas galletas recién horneadas, pero en el mundo digital, las cookies son algo muy distinto, una pieza clave para la experiencia en línea tanto de usuarios como de gestores de páginas web. Estos pequeños archivos tienen un impacto significativo en la forma en que navegamos por internet, por eso ha llegado la hora de solventar todas las dudas sobre qué son las cookies, cómo funcionan y cómo puedes borrarlas de tu dispositivo.
¿Qué es una cookie y cómo funciona en Internet?
Las cookies representan la esencia del recuerdo en la web. Son el mecanismo que permite a las páginas web reconocer a los usuarios y adaptar su experiencia en función de visitas y preferencias anteriores.
Diferencia entre cookies propias y de terceros
Ya hemos visto que, al navegar por internet, es común que las páginas web almacenen pequeñas porciones de datos en nuestro navegador conocidas como cookies. Estas, a su vez, se clasifican principalmente en dos tipos, propias y de terceros.
Las cookies propias son creadas y gestionadas por la web que estás visitando en ese momento, y su función es mejorar tu experiencia en dicha página. Por ejemplo, si inicias sesión en una tienda online y añades productos a tu carrito, las cookies propias permiten que, si regresas más tarde, tu sesión siga activa y los productos sigan añadidos y esperando a que los compres. Además, también recuerdan tus preferencias, como el idioma seleccionado o la personalización de la interfaz.
En cuanto a las cookies de terceros son establecidas por dominios distintos al de la web que estás visitando. Esto ocurre cuando una página web incorpora contenido de fuentes externas, como anuncios o vídeos, pues permiten a terceros rastrear tu comportamiento en diferentes webs y recopilar datos sobre tus hábitos de navegación para ofrecer publicidad personalizada o realizar análisis de mercado. Por ejemplo, si visitas un portal de noticias que muestra anuncios de una red publicitaria externa, es probable que se instalen cookies de terceros en tu navegador, una situación que ha generado grandes debates sobre el derecho a la privacidad y cómo borrar estas cookies.
Cookies vs. caché: ¿Son lo mismo?
No, las cookies y la caché cumplen funciones muy distintas en la navegación web.
- La caché es un espacio de almacenamiento temporal en tu dispositivo en el que se guardan elementos de las páginas web que visitas, como imágenes, scripts y estilos. Su propósito es acelerar la carga de las páginas al evitar descargar de forma repetida los mismos recursos cada vez que las visitas. Por ejemplo, la primera vez que accedes a una web, ciertos elementos se almacenan en la caché para que, cuando vuelvas, el navegador los cargue directamente desde allí, reduciendo el tiempo de espera. Ahora bien, una caché desactualizada puede provocar que veas versiones antiguas de una página, ¡por eso es recomendable limpiarla cada cierto tiempo!
- Las cookies son archivos de texto que almacenan información sobre tu interacción con una página web. Pueden contener datos como tus preferencias, credenciales de inicio de sesión o productos añadidos al carrito de compras.
La caché, por tanto, se centra en mejorar la velocidad de carga almacenando recursos estáticos, mientras que el cometido de las cookies es personalizar y mantener la continuidad de tu experiencia en la web.
¿Por qué son importantes las cookies en la navegación web?
A pesar de sus muchos detractores, las cookies desempeñan un papel fundamental en nuestra experiencia diaria en internet, ¡y estos son los principales motivos!
- Almacenan información sobre tus preferencias, permitiendo que las páginas web se adapten a tus gustos y necesidades para ofrecerte contenido interesante y personalizado.
- Facilitan que las webs mantengan activa tu sesión, evitando que tengas que volver a iniciar sesión cada vez que las visitas si así lo deseas.
- Permiten a los administradores recopilar datos sobre tu comportamiento al acceder a su página, como qué páginas visitas, tu tiempo de permanencia o el tipo de acciones que realizas, pistes fenomenales a la hora de mejorar su funcionalidad y ofrecer una mejor experiencia del usuario.
- Ayudan a mostrar anuncios basados en tus intereses y comportamientos anteriores en la web. Esto, además de mejorar los resultados de quienes lanzan las campañas publicitarias, hace que te aparezcan productos o servicios que de verdad pueden interesarte.
- Además, algunas cookies se usan para proteger tu cuenta y garantizar que solo tú puedas acceder a determinada información.
Como ves, a pesar de su mala fama, las cookies pueden llegar a resultar muy útiles, ¡así que dedica algo de tiempo a leer las advertencias de las políticas de cookies de las páginas webs antes de pulsar sobre ‘Denegar’, ‘Rechazar’ o algo similar!
Tipos de cookies que debes conocer
Ya hemos visto que las cookies desempeñan papeles muy distintos, pero lo que quizás no sepas es que existen aún más clases de cookies en función de su propósito y los resultados que buscan lograr.
Cookies técnicas o necesarias
Este tipo de cookies son muy importantes para el buen funcionamiento de una página web, pues permiten al usuario navegar por la página y hacer uso de sus funcionalidades sin inconvenientes. Por ejemplo, facilitan acciones como recordar los elementos añadidos a un carrito de compras o gestionar la seguridad durante la navegación. Se activan por defecto, y no requieren el consentimiento del usuario para su instalación porque sin ellas la página no podría funcionar correctamente.
A diferencia de otras cookies que recopilan datos con fines publicitarios o analíticos, las técnicas se centran en garantizar que el usuario pueda interactuar con la página de forma tan eficiente como segura. Un ejemplo de esto es lo que ocurre al iniciar sesión en una plataforma, pues permiten que la autenticación se mantenga durante la sesión, evitando que tengas que volver a introducir tus credenciales de forma repetida.
Cookies de personalización
Este otro tipo de cookies almacena tus preferencias en una web para ofrecerte una experiencia adaptada a tus gustos y necesidades. Son las encargadas de mantener aspectos como el idioma seleccionado, la región desde la que se accede o el tipo de navegador que utilizas. Es por esto que, cuando visitas una página de forma repetida en el tiempo, no tienes que volver a reconfigurar tus preferencias.
A diferencia de las cookies técnicas, imprescindibles para el funcionamiento de la web, las de personalización se centran en adaptar la interfaz y el contenido en función de tus elecciones previas.
Cookies analíticas
Las cookies analíticas se usan para recopilar datos sobre cómo interactúas con una página web, lo que permite a los administradores comprender mejor tu comportamiento cuando accedes y tomar decisiones basadas en datos que les permitan mejorar la plataforma. Entre la información que recopilan están las páginas más visitadas, el tiempo medio de estancia, la tasa de rebote o el origen del tráfico.
Se diferencian de las cookies de personalización en que su objetivo es recopilar datos que permitan identificar tendencias y patrones generales de uso. Eso sí, y esto es importante: aunque estas cookies recopilan información sobre tu comportamiento, no suelen identificarte de forma directa, con lo que siempre disfrutarás de cierto nivel de anonimato.
Cookies publicitarias o de marketing
Este último tipo de cookies está diseñado para recopilar información sobre tus hábitos de navegación, pero en este caso con el objetivo de mostrar anuncios relevantes y personalizados.
Es por esto que estas cookies permiten analizar tus preferencias e intereses, mostrar publicidad adaptada a esos intereses en distintas páginas web, limitar el número de veces que se te muestra a un usuario para no saturarte o medir la efectividad de las campañas publicitarias.
En definitiva, las cookies publicitarias centran su actividad en ofrecerte contenido comercial que pueda ser de su interés, lo que ha generado ciertas preocupaciones respecto a la privacidad, pues implican un seguimiento detallado de tu comportamiento en línea. Por eso la legislación española obliga a las páginas web a informar acerca del uso de este tipo de cookies y a solicitar el consentimiento explícito del usuario antes de activarlas.
Y si lo que ocurre es que tienes una página web WordPress y quieres implementar cookies en ella, asegúrate de contar con un recurso de la calidad del hosting WordPress de GoDaddy para que su velocidad de carga no se vea afectada por su funcionamiento.
Cómo gestionar y borrar cookies fácilmente
Si por algún motivo decides que quieres borrar las cookies de tu navegador, el proceso es bastante sencillo. Aunque los pasos específicos pueden variar según el navegador que uses, en general, esta breve guía paso a paso te ayudará a cumplir tu objetivo de forma rápida y sencilla:
- Abre las configuraciones de tu navegador: Lo normal es que encuentres una opción en el menú principal que te lleve a las configuraciones o preferencias.
- Busca la sección de privacidad o historial: Dependiendo del navegador, este podría tener nombres como Privacidad y seguridad o Datos de navegación.
- Selecciona la opción para borrar cookies: En la mayoría de los navegadores, verás una opción que dice Borrar datos de navegación o Borrar cookies y otros datos del sitio.
- Confirma la eliminación: Una vez que seleccionas la opción para borrar las cookies, es posible que se te presente una ventana de confirmación. Simplemente confirma y las cookies serán eliminadas.
Ejemplos prácticos sobre el uso y configuración de cookies
Con la creciente preocupación por la privacidad y seguridad en línea, entender y comunicar cómo utilizan las páginas web las cookies es esencial. Una política de cookies no solo es un requisito legal en muchas jurisdicciones, sino que también construye confianza entre los propietarios de una web y sus visitantes.
¿Qué es una política de cookies en internet? Una política de cookies es un documento o sección dentro de un sitio web que informa a los visitantes sobre las cookies que se están utilizando, qué tipo de información están recopilando, cómo se usa esa información y cómo los visitantes pueden controlar el uso de las cookies.
¿Y por qué es importante la política de cookies de una web? El uso transparente y ético de las cookies garantiza que los visitantes se sientan seguros al navegar por una página web. Además, en regiones como la Unión Europea, es obligatorio por ley que las webs informen y obtengan consentimiento de los usuarios antes de usar ciertas cookies. Sin una política clara, las páginas web podrían tener que hacer frente a sanciones legales y la pérdida de confianza de su audiencia.
Ejemplo de política de cookies en WordPress
Si estás utilizando WordPress para administrar tu página web, aquí tienes un ejemplo simplificado de cómo podría verse una política de cookies óptima y completa:
Política de Cookies de [Dominio de la web]
- Introducción: En [Nombre de la página web], utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo por sitios web que visitas.
- Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies de sesión: Estas son temporales y se eliminan una vez que cierras tu navegador.
- Cookies persistentes: Estas permanecen en tu dispositivo hasta que las borres o expiren.
- Cookies de terceros: Producidas por servicios externos, como las de análisis de tráfico o publicidad.
- Propósito de las cookies:
- Personalización: Para recordar tus preferencias y personalizar el contenido que ves.
- Análisis: Usamos cookies de terceros, como Google Analytics, para entender cómo interactúas con nuestro sitio y mejorar tu experiencia.
- Cómo rechazar y eliminar cookies:
- Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Consulta la sección ‘Ayuda’ de tu navegador para obtener más detalles.
- Actualizaciones y cambios en la política:
- Esta política puede cambiar ocasionalmente. Te recomendamos revisarla regularmente.
- Contacto:
- Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies, contáctanos en [email@dominio.com].
Este es solo un ejemplo simplificado de política de cookies para WordPress, pero te permitirá hacerte una idea de lo que necesitas.. Dependiendo de la complejidad de tu página web y de las cookies que utilices, es posible que necesites una política más detallada. Siempre es aconsejable consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con todos los requisitos reglamentarios pertinentes.
Recuerda que, si tienes una página web, contar con un alojamiento web de calidad es tan importante o más que tener una buena política de cookies. Y ahora que sabes todo esto, quizás quieras echar un vistazo a nuestro artículo sobre 15 plugins imprescindibles para WordPress, ¡ofrecer la mejor experiencia de usuario y tener el control de tu web nunca ha sido tan sencillo!
Plantillas para redactar una política de cookies
Redactar una política de cookies desde cero puede parecer desafiante, pero usar una plantilla de política de cookies adecuada puede simplificar enormemente el proceso. Cíñete a esta estructura básica para conseguir una política de cookies que cumpla con todos los estándares y obligaciones:
- Introducción: Breve descripción sobre qué son las cookies y por qué se utilizan.
- Tipos de cookies utilizadas: Enumera y describe los diferentes tipos de cookies que utiliza tu página web (por ejemplo, de sesión, persistentes, de terceros).
- Propósito de las cookies: Explica para qué se utilizan las cookies específicas (por ejemplo, personalización, análisis o publicidad).
- Cómo rechazar y eliminar cookies: Proporciona instrucciones claras sobre cómo los usuarios pueden rechazar o eliminar cookies de su navegador.
- Actualizaciones y cambios en la política: Menciona que la política puede cambiar y cómo se notificará a los usuarios.
- Contacto: Ofrece una manera para que los visitantes se comuniquen si tienen preguntas o inquietudes sobre cómo serán utilizados sus datos recopilados por cookies.
