Dentro de los errores que podemos encontrar al navegar por internet, el NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID es uno de los que podemos intentar solucionar si conocemos los pasos apropiados.
Este error indica un problema con el certificado SSL de la página web o, dicho de otro modo: si aparece el error NET ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID es que la conexión no es privada, lo que impide que el navegador establezca una conexión segura. ¡Y vamos a explicarte cómo solucionarlo!
Qué es el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Para explicar qué significa NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, lo primero es comprender que aparece cuando el navegador no confía en el certificado SSL de una página. Esto afecta a la navegación web y a la seguridad de la página, ya que los navegadores bloquean el acceso para proteger al usuario de posibles amenazas.
Causas comunes del error
Para solucionar el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, lo primero que hay que saber es cuáles son las diferentes razones que pueden propiciarlo.
- Certificado SSL no emitido por una autoridad de certificación fiable.
- Certificado SSL caducado o mal configurado.
- Problemas con la cadena de certificados, que puede estar rota o mal configurada.
Con un certificado SSL de calidad podrás despedirte para siempre de este problema en tu página web. ¡Se acabó el NET ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID por un SSL que no está a la altura!
Cómo resolver el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Existen diferentes métodos para resolver este error, ¡pero es esencial tener claro cuándo aplicar cada uno de ellos!
Verificación del certificado SSL
El primer paso para solucionar NET ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID es comprobar si el certificado SSL es válido y está bien configurado, para lo que es buena idea utilizar herramientas como el SSL Server Test de Qualys SSL Labs. Esta herramienta gratuita proporciona un informe detallado sobre la configuración y la validez del certificado.
Instalación de un certificado SSL válido
Para obtener e instalar un certificado SSL de una autoridad de certificación reconocida, sigue estos pasos:
- Comprar un certificado SSL de una autoridad fiable, como por ejemplo GoDaddy
- Crear una solicitud de firma de certificado (CSR) en tu servidor web.
- Enviar la CSR a la autoridad de certificación y completar el proceso de verificación.
- Una vez haya sido aprobado, descargar el certificado e instalarlo en tu servidor.
Configuración correcta del certificado SSL
Para asegurarte de que el certificado SSL esté correctamente configurado en el servidor solo tienes que seguir los pasos de esta breve guía.
- Comprobar que todos los certificados intermedios estén instalados.
- Verificar que el nombre de dominio en el certificado coincida con el nombre de dominio de la página web.
- Configurar tu servidor para usar HTTPS y redirigir todo el tráfico HTTP a HTTPS.
- Realizar una prueba de tu configuración con una herramienta de verificación SSL.
Soluciones para usuarios finales
Si en vez del propietario de una web eres un usuario y te toca hacer frente a ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, prueba estas soluciones:
- Borrar la caché y las cookies del navegador.
- Actualizar tu navegador a la versión más reciente.
- Desactivar temporalmente cualquier VPN o software antivirus.
- Sincroniza el reloj de tu sistema con un servidor de tiempo en internet.
Cómo prevenir el error NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Puedes anticiparte a este error siguiendo algunos tips de gestión de certificados SSL, ¡aquí te dejamos algunos de los más útiles!
Renovación y actualización de certificados
Es importante mantener los certificados SSL actualizados para evitar errores de caducidad. Para ello, configura recordatorios automáticos y utiliza servicios de renovación automática para garantizar que no expiren.
Uso de autoridades de certificación confiables
Utiliza únicamente certificados emitidos por autoridades de certificación de confianza.
Monitoreo regular de certificados
Procura utilizar herramientas como SSL Labs y SSL Shopper, que permiten hacer un seguimiento de la validez y configuración de tus certificados SSL de forma regular.
Estas herramientas proporcionan informes detallados que pueden ayudar a identificar y solucionar problemas antes de que afecten a los usuarios.
Herramientas de verificación de certificados
Usar herramientas de verificación de certificados es imprescindible para poder garantizar que los certificados SSL estén perfectamente configurados y sean fiables, por eso vamos a recomendarte algunas de las más recomendables:
- SSL Labs, que proporciona un análisis detallado del certificado SSL y su configuración, lo que ayuda a identificar cualquier tipo de problema de seguridad.
- Why No Padlock?, que permite detectar elementos no seguros en páginas HTTPS y además ofrece soluciones que permiten garantizar que todo el contenido se cargue de forma segura.
- SSL Checker, que verifica la instalación adecuada de certificados SSL y proporciona información sobre la cadena de certificación y fechas de caducidad.
Y si esto te ha sabido a poco, echa un vistazo al resto de recursos de seguridad para páginas web que te ofrecemos en GoDaddy. ¡Todo lo que necesitas, en un único lugar de máxima fiabilidad!
