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Hootsuite ¿qué es y para que sirve y cómo funciona?

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Equipo de Contenidos de GoDaddy

¿Te gustaría simplificar la gestión de las redes sociales de tu empresa y sacarles el máximo provecho? Descubre todo lo que necesitas saber sobre Hootsuite, una de las herramientas digitales preferidas por los departamentos de social media de las grandes empresas, pero con precios aptos para todos los bolsillos.

¿Qué es Hootsuite y para qué sirve?

Hootsuite es una herramienta súper útil para gestionar distintas cuentas y perfiles en redes sociales de forma fácil y eficiente. ¿Te ha pasado alguna vez que tienes cuentas en Facebook, Twitter, Instagram y otras plataformas, pero te vuelves loco tratando de mantenerlas todas actualizadas y llevando al día las contraseñas de cada una de ellas? ¡Pues Hootsuite viene al rescate!

Con Hootsuite es posible administrar todas tus cuentas desde un solo lugar, ya que este software especializado en redes sociales permite programar publicaciones, monitorear menciones y comentarios e incluso analizar el rendimiento de cada perfil en cada red social en la que está presente. 

Imagina el tiempo que ahorras al no tener que iniciar sesión en cada plataforma por separado. Es como tener un asistente personal para tus redes sociales que hace lo que le pides incluso si no estás cerca de tus dispositivos y aún así quieres lanzar una publicación un día y a una hora concretos.

Además, Hootsuite permite colaborar con otras personas de forma fácil e intuitiva, asignando tareas y manteniéndolo todo organizado en todo momento. Esto es posible no solo gracias a la posibilidad de configurar la misma cuenta en varios dispositivos, sino también por la creación de flujos de trabajo eficientes que aseguran que todas las publicaciones cumplirán con la estrategia de marketing marcada.

Con su interfaz amigable y todas sus funcionalidades, Hootsuite se convierte en una herramienta imprescindible para profesionales, emprendedores y cualquier persona que quiera llevar sus redes sociales al siguiente nivel. ¡Ya no tienes excusa para no ser un experto en social media!

Cómo funciona Hootsuite

Ahora que hemos dejado claro qué es Hootsuite, y teniendo en cuenta qué son las redes sociales y para qué sirven, veamos las principales características que hacen del funcionamiento de esta herramienta el mejor aliado para quienes necesitan un control total sobre los perfiles sociales personales o empresariales:

  • Programación de publicaciones: Usar Hootsuite permite crear y programar contenido en múltiples redes sociales, lo que bien planificado permite mantener una presencia constante y consistente en todas las plataformas.
  • Monitorización de menciones y comentarios: Hootsuite también permite estar al tanto de las interacciones con en tiempo real con los perfiles que se gestionan. A través de la herramienta es posible responder a comentarios, mensajes y menciones directamente.
  • Publicación en equipo: Si trabajas con un equipo de social media, Hootsuite facilita enormemente la colaboración entre sus distintos componentes. Permite asignar tareas, aprobar publicaciones y establecer flujos de trabajo para asegurarnos de que todos estén en la misma página.
  • Búsqueda y seguimiento de palabras clave: Con esta función, es posible monitorizar conversaciones relevantes para cualquier marca o industria. Así, estaremos al tanto de lo que se dice y podremos participar activamente en cualquier conversación.
  • Integración con múltiples plataformas: Hootsuite se conecta con redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn o YouTube, permitiéndonos administrar todas nuestras cuentas desde un solo lugar.
  • Informes y análisis de rendimiento: Poder obtener datos detallados sobre el desempeño de las publicaciones y perfiles es otro de los puntos fuertes de Hootsuite, que permite elaborar informes totalmente personalizados.
  • Gestión de múltiples perfiles: Además de todo esto, Hootsuite permite administrar perfiles de marcas sin ningún tipo de conexión entre sí. Es decir, es posible gestionar múltiples perfiles desde un único panel de control, por lo que con una única herramienta tendremos cubiertas todas nuestras necesidades.
Hootsuite

Cómo iniciar sesión en Hootsuite

Iniciar sesión en Hootsuite es sencillo y rápido:

  1. Primero, debes dirigirte al sitio web oficial de Hootsuite y hacer clic en el botón Iniciar sesión ubicado en la esquina superior derecha.
  2. A continuación, ingresa tu dirección de correo electrónico y contraseña asociadas a tu cuenta de Hootsuite.
  3. Si no tienes una cuenta, puedes crear una de forma gratuita.
  4. Una vez que hayas iniciado sesión, estarás listo para aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Hootsuite y gestionar tus redes sociales de manera eficiente.

En cuanto a sus distintas opciones, lo cierto es que ofrece varias alternativas de software que la convierten en una solución muy completa para todo tipo de usuarios:

  • Herramienta online: Hootsuite es una plataforma basada en la web, lo que significa que no requiere de descarga de software adicional. Se puede acceder a una cuenta en Hootsuite desde cualquier navegador web compatible y disfrutar de todas las características de la herramienta sin ningún tipo de problema.
  • Aplicación móvil: Hootsuite también tiene una aplicación para dispositivos móviles que está disponible tanto para iOS como para Android, por lo que es posible descargarla tanto desde la App Store como dese Google Play Store de forma gratuita. Estas aplicaciones móviles permiten administrar redes sociales sobre la marcha, programar publicaciones y estar conectado con tu audiencia en cualquier momento y lugar de la forma más cómoda y funcional posible.

Con Hootsuite, iniciar sesión es solo el primer paso para tener el control total de tus redes sociales. ¡Disfruta de la conveniencia de gestionar tus perfiles desde cualquier dispositivo y en cualquier momento!

Planes de Hootsuite

Hootsuite es una solución de gestión de perfiles sociales de pago, lo que significa que para utilizarla es necesario abonar una suscripción mensual que cubra tanto los gastos de la compañía detrás del software como su margen de beneficios. Eso sí, es posible optar por distintos planes con precios perfectamente ajustados a sus características:

  • Plan Professional: Puede ser utilizado por un solo usuario que, a su vez, puede gestionar hasta 10 cuentas sociales. Ofrece publicaciones ilimitadas, programación de publicaciones y poder acceder a todos los mensajes desde una misma bandeja de entrada. El precio del plan más básico de Hootsuite es de 99€/mes.
  • Plan Team: Este plan permite 3 usuarios diferentes que pueden configurar hasta 20 cuentas sociales diferentes de forma simultánea. Además de las ventajas del plan Professional, añade la posibilidad de configurar roles y permisos y de asignar publicaciones a los distintos miembros del equipo. Su precio es de 249€/mes.
  • Plan Business: Este plan de Hootsuite supone un salto cualitativo importante. Asciende hasta los 5 usuarios y las 35 cuentas sociales con funcionalidades añadidas como procesos de aprobación, etiquetado de mensajes entrantes y salientes, posibilidad de guardar conversaciones, biblioteca de recursos e, interesante, atención al cliente personalizada de Hootsuite. Todo esto, claro está, a cambio de 762€/mes.
  • Plan Enterprise Personalizado: Este es el plan de Hootsuite ideal para grandes compañías de medios. Puede adaptarse a cualquier tipo de necesidad, por lo que permite que haya más de 5 usuarios y de 50 cuentas sociales. Además, a las ventajas del plan Business le suma otras como la gestión de anuncios, análisis e informes más completos, informes de productividad o herramientas de automatización. Su precio, por tanto, se adapta en función de las necesidades de cada compañía.

¿Existe una versión gratuita de Hootsuite?

Aunque nosotros mismos llegamos a coronarla como una de las 5 mejores herramientas gratis para redes sociales, Hootsuite no tiene plan gratuito desde abril de 2023. La única forma de usar Hootsuite gratis a día de hoy es aprovechar los 30 días de prueba gratuita de sus planes Professional y Team o solicitando una demo de sus planes Business o Enterprise.

Más allá de eso, la única forma de utilizar Hootsuite es pagar a cambio de sus servicios, por lo que deberás determinar si el dinero que inviertas en la herramienta resultará o no productivo en función de la actividad social de tu empresa.

Y hablando de actividad empresarial, ¿conoces ya las ventajas y la seriedad que aporta a tu actividad contar con un correo profesional? ¡Hazte con uno y empieza a vender más y mejor!