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Códigos de estado HTTP: Tipos, significados y soluciones

lectura de 9 minuto(s)
Beatriz Corchado
codigos http

Los códigos HTTP de estado son una parte importantísima de la experiencia en internet, aunque muchos usuarios no sean del todo conscientes de ellos o, al menos, de lo que significa que aparezcan en pantalla. De hecho, pueden llegar a parecer algo ajeno para la gran mayoría de los usuarios, que tienden a abandonar la página cuando aparecen en pantalla,pero lo cierto es que nos vemos obligados a interactuar con ellos prácticamente a diario.

Además, también son importantes estos códigos HTTP para tu página web, ya que puedes personalizarlos para hacer que jueguen en tu favor. Es por eso que comprender qué significan, cuáles son los códigos HTTP más comunes y cómo reaccionar ante ellos es fundamental, ¡por eso vamos a contarte todo lo que necesitas saber sobre ellos!

http status codes

¿Qué son los códigos de estado HTTP y qué tipos existen?

Los códigos de estado HTTP son un tipo de comunicación que informa al usuario de la situación en la que se encuentra la página web a la que quiere acceder, sobre todo en caso de que presente algún error.

Todas las páginas devuelven un código de estado HTTP que indica si todo funciona bien o si hay algún tipo de problema por el que no se puede cargar la página correctamente

Los códigos de estado HTTP son números que se componen de tres dígitos. El primero de ellos será un número del 1 al 5, inicio que indica cada una de las cinco categorías que existen:

  • 1xx: se trata de códigos de estado informativos y son invisibles de cara al usuario.  Significan que el servidor ha recibido la solicitud de información, con lo cual el navegador puede continuar con el proceso.
  • 2xx: son códigos de estado de éxito y también son invisibles para los usuarios. Confirman que la solicitud del cliente fue recibida, comprendida y aceptada por el servidor, con lo que se considera un procedimiento exitoso.
  • 3xx: estos códigos de estado indican redirecciones. La solicitud del cliente fue recibida por el servidor, aunque para completar el proceso de manera exitosa, el navegador debe realizar un paso adicional.
  • 4xx: se trata de aquellos códigos de estado que presentan errores del cliente. El servidor recibe la solicitud, pero no se puede completar porque la página web no se encuentra o no es válida. Estos códigos sí son visibles para el usuario y son informados de este error a través de una página HTML generada automáticamente.
  • 5xx: son códigos de estado que muestran errores del servidor. En este caso, la solicitud se ha realizado, pero el servidor la ha deshabilitado temporalmente o es imposible de completar con éxito. De nuevo, son visibles para los usuarios y también se generará automáticamente una página en formato HTML para informarles.

¿Cómo pueden los códigos de estado HTTP afectar al SEO de una web?

Puede que no lo sepas, pero los códigos de estado HTTP influyen de forma directa en el SEO de una página web. Por ejemplo, códigos de redirección como el 301 y el 302 afectan al modo en que los motores de búsqueda indexan las páginas.

No saber gestionar cada código HTTP puede dar lugar al surgimiento de contenido duplicado o a la pérdida del valor de enlace, algo cada vez más penalizado por los browsers y que afecta de forma negativa a la visibilidad de la web en los resultados de búsqueda.

Lista completa de códigos de estado HTTP

Aunque existen un gran número de códigos de estado HTTP, es posible clasificarlos en cinco grupos principales para simplificar su identificación y comprensión: 

  • Respuestas informativas (100–199).
  • Respuestas de éxito (200–299).
  • Redirecciones (300–399).
  • Errores del cliente (400–499).
  • Errores del servidor (500–599).

¿Quieres saber en qué consiste cada uno de estos grupos exactamente?

Códigos de respuesta HTTP de éxito: 2xx

Un código de respuesta HTTP dentro del rango 2xx indica que la solicitud ha sido recibida, entendida con éxito y aceptada por el servidor.

Por ejemplo, el código 200 OK es el más común, y significa que la solicitud ha sido completada de forma satisfactoria y la información solicitada está siendo enviada al cliente. Estos códigos suelen pasar desapercibidos por los usuarios, ya que indican que todo está funcionando como se espera​​ sin hacer saltar ningún tipo de alarma.

Códigos de redirección HTTP: 3xx

Los códigos de redirección web indican que el cliente debe realizar acciones adicionales para completar la solicitud, generalmente redireccionar a otra URL.

Los códigos como el 301 (Moved Permanently) y el 302 (Found o Moved Temporarily), como ya hemos visto, son fundamentales para el SEO, ya que informan a los motores de búsqueda sobre la reubicación permanente o temporal de los recursos.

Utilizarlos con acierto es imprescindible para mantener la integridad de los enlaces y el ranking de búsqueda​​​.

Errores del cliente HTTP: 4xx

Los códigos que comienzan con 4 señalan errores del lado del cliente, lo que quiere decir que la solicitud contiene un error o no puede ser procesada.

Entre los ejemplos más habituales están el error 404 (Not Found), que se muestra cuando el recurso solicitado no se puede encontrar, y el error 403 (Forbidden), que indica que el acceso al recurso está prohibido.

Estos códigos son importantes desde la perspectiva del usuario, ya que ofrecen una pista sobre lo que pudo haber ido mal con la solicitud​​.

Errores del servidor HTTP: 5xx

Los códigos de estado que comienzan con 5 indican problemas en el servidor que impiden la finalización de la solicitud. El 500 (Internal Server Error) es un error genérico que señala un problema no especificado en el servidor, lo que ya de por sí elimina cualquier tipo de preocupación por parte del usuario, que no puede hacer nada por solucionarlo.

Otros códigos, como el 503 (Service Unavailable), sugieren que el servidor no está disponible temporalmente, por lo general debido a tareas de mantenimiento, o bien a una sobrecarga.

Estos códigos, al contrario que los 4XX, son preocupantes para los administradores de páginas web, ya que indican problemas que requieren de atención inmediata si se desea restablecer el servicio.

Códigos HTTP más comunes y sus soluciones

Aunque ya hemos visto los diferentes tipos de códigos de respuesta HTTP, algunos son más habituales y relevantes tanto para usuarios como para administradores de páginas web. Conocerlos y tener claro si podemos hacer algo para hacer que desaparezcan puede evitarnos muchos dolores de cabeza, ¡y mejorar una experiencia de navegación web que se ha convertido en un factor clave de cara a las conversiones!

404: No encontrado

El error 404 indica que la URL solicitada no se encuentra en el servidor.

Este problema puede surgir por varios motivos, como cambios de nombre o ubicación de una página, errores al escribir la URL o enlaces rotos a recursos que ya no existen.

Para solucionarlo, puedes intentar llevar a cabo las siguientes acciones:

  • Refrescar la página.
  • Comprobar que la grafía de la URL es correcta.
  • Cambiar la configuración de DNS.
  • Limpiar la caché y las cookies.
  • Utilizar motores de búsqueda para encontrar la página deseada.
  • Acceder a través de un archivo de internet.

Si eres el administrador de una página web que arroja este código de respuesta HTTP, deberás corregir los enlaces rotos o redirigir las URL antiguas a las nuevas ubicaciones​.

500: Error interno del servidor

El error 500 señala un problema con el servidor web que impide completar la solicitud. Puede deberse a configuraciones incorrectas, problemas de software o hardware.

  • Los usuarios no pueden hacer prácticamente nada para solucionarlo, más allá de intentar acceder de nuevo más tarde.
  • Para los administradores, es indispensable investigar los registros del servidor para identificar y corregir el motivo del problema, que puede incluir desde errores de programación hasta fallos en las bases de datos​​.

301: Movido permanentemente

El código 301 se usa para indicar que una página ha sido movida de manera permanente a una nueva URL. Es esencial para poder mantener el posicionamiento SEO al trasladar contenido de una URL antigua a una nueva, garantizando que los enlaces externos y la autoridad de la página se mantengan a pesar de ello.

Para implementarlo, puedes usar la configuración del archivo ‘.htaccess’, herramientas de gestión de tu alojamiento web o plugins, si es que utilizas sistemas de gestión de contenido como WordPress.

Conocer estos códigos y tener claro cómo gestionarlos, tanto como usuarios como siendo administradores, puede solucionar problemas comunes de forma eficaz. ¡Ahora ya no tienes excusa para no ponerte manos a la obra!

Cómo solucionar problemas comunes con códigos de estado HTTP

Los códigos de estado HTTP actúan como un sistema de señales entre el servidor y el navegador. Comprender cómo solucionar problemas asociados con ellos no solo mejora la experiencia del usuario, también es una parte esencial del mantenimiento efectivo de cualquier página web​​. ¡Por eso vamos a mostrarte algunas herramientas muy útiles!

Herramientas y técnicas de diagnóstico

Para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los códigos de estado HTTP, es importante contar con herramientas apropiadas.

  • Las herramientas de desarrollo del navegador, por ejemplo, ya están incorporadas en la mayoría de los navegadores modernos, y permiten ver las solicitudes HTTP y las respuestas del servidor en tiempo real. Puedes acceder a ellas pulsando la tecla F12 o haciendo clic derecho y seleccionando ‘Inspeccionar’.
  • Otra herramienta muy útil para el testing de APIs es Postman, que permite realizar solicitudes HTTP a cualquier servidor y ver las respuestas detalladas, incluidos los códigos de estado y los encabezados. Esto resulta muy útil para probar cómo responde tu web o aplicación a diferentes tipos de solicitudes.
  • Google Search Console es específica para webmasters, y puede ayudar a identificar y solucionar problemas de indexación de tu página web, incluidos los temidos errores 404, desastrosos para el SEO.

Sabiendo qué son los códigos de estado HTTP y cómo abordarlos, estamos seguros de que no volverás a tener problemas con ellos. ¡Al menos, no si está en tu mano solucionarlos! ¿Con cuál de ellos es con el que más veces te ha tocado lidiar?

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