Etsy, la afamada plataforma de comercio electrónico especializada en productos hechos a mano, vintage y únicos, se erige como el escenario perfecto para negocios que se desenvuelven en este nicho tan particular. Con un alcance que abraza a más de 95 millones de clientes en todo el mundo, vender en Etsy se convierte en una oportunidad imperdible para artistas, artesanos y coleccionistas.
Sumérgete en nuestra guía y descubre cómo iniciar tu travesía en Etsy 6 sencillos pasos. Además, compartiremos contigo una serie de consejos para gestionar una tienda exitosa en esa plataforma y responderemos a las preguntas más frecuentes.
Tenemos toda la información que necesitas para triunfar en el mundo de Etsy. ¡Descúbrelo!
1. Crea tu marca
Antes de sumergirte en Etsy, tómate un tiempo para crear una marca convincente: el nombre de tu tienda, tu logotipo y la personalidad de tu marca. La identidad de tu marca te ayudará a destacar y dejar una impresión duradera en los clientes potenciales.
Elige un nombre único y llamativo
El primer paso es elegir el nombre de la tienda. Este proceso puede ser complicado, pero es clave a la hora de lanzar tu tienda.
Encuentra un nombre que represente a tu negocio y sus productos, y que evoque los sentimientos que deseas que los clientes asocien con tu marca.
Selecciona un nombre único, memorable y fácil de buscar para los clientes. Ten en cuenta qué hace especial a tu tienda de Etsy; si vendes artículos vintage, artesanía o productos orgánicos trata de incluirlo en tu nombre.
Antes de realizar esta elección final, busca en Etsy y Google nombres similares para asegurarte de que está disponible y evitar confusiones entre los clientes. Así evitarás que tu nombre sea tan genérico que nunca aparezca en los motores de búsqueda.
Invierte en el diseño de un logotipo
Un logotipo visualmente atractivo ayudará a que tu tienda cause una buena primera impresión y construya el reconocimiento de la marca reflejando la personalidad única de tu tienda.
Mientras que algunas tiendas pueden contratar a un diseñador profesional para este proceso, puedes ahorrar tiempo y dinero diseñando tu propio logotipo de forma gratuita con el Creador de logos de GoDaddy.
2. Crea tu cuenta de Etsy
Una vez que tu marca esté lista, es el momento de crear tu cuenta en Etsy y comenzar a configurar tu tienda.
Configura tu cuenta
Para empezar a vender en Etsy, primero necesitas configurar una cuenta. Recomendamos utilizar un ordenador de escritorio o portátil para empezar, aunque más adelante podrás administrar tu tienda fácilmente desde la app móvil.
Ve a Etsy.com e inicia sesión en tu cuenta existente (si has comprado en Etsy anteriormente) o crea una nueva. Si estás creando tu cuenta desde cero, deberás proporcionar información básica como tu dirección de correo electrónico, elegir una contraseña y verificar tu email.
Completa tu perfil de Etsy
Una vez que hayas creado una cuenta, puedes actualizar tu perfil personal. Esto ayudará a los compradores a conocer más sobre ti y los materiales que utilizas en tus productos. Para actualizar tu perfil, selecciona el icono de usuario en la esquina superior derecha y haz clic en "Ver tu perfil", luego haz clic en "Editar perfil público" en la siguiente página.
Desde aquí, puedes añadir una foto de perfil, tu ubicación y compartir un poco sobre ti. Si estás creando productos artesanales, también puedes actualizar la sección de "Materiales favoritos" para enumerar los materiales que empleas.
3. Abre tu propia tienda de Etsy y ponle nombre
Ahora estás listo para crear tu tienda en Etsy. Haz clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha y selecciona "Vender en Etsy" para comenzar el proceso de configurar tu tienda en Etsy.
Configura tus preferencias
Para empezar, configura las preferencias incluido el idioma de la tienda, el país donde se encuentra tu tienda y la moneda que utilizarás para fijar los precios de tus productos. Los clientes siempre verán tus productos en su moneda local.
Añade el nombre de tu tienda
A continuación, introduce el nombre de tu tienda que elegiste en los primeros pasos de este proceso. Si aún no lo has decidido, puedes ayudarte del generador de nombres comerciales de GoDaddy.
Puedes cambiar tu nombre más adelante desde el administrador de tiendas de Etsy.
4. Crea tus fichas de producto
Ahora es el momento de crear tu primer anuncio en Etsy. Hay mucha información que completar en este paso. Ten en cuenta que no es necesario completar todo en este momento; el producto que creas en esta etapa no estará disponible para su compra hasta que lances tu tienda. Agrega lo que puedas ahora y vuelve más tarde para completar lo que hayas omitido.
Apuesta por fotografías en alta calidad
Las imágenes son la primera impresión que tus productos tendrán en tus compradores, y es crucial aprovechar al máximo esta oportunidad. La mayoría de los visitantes se sumergirán en las imágenes del producto antes de leer cualquier descripción o buscar más detalles.
Para obtener buenos resultados, opta por tomar fotografías bajo luz natural, sobre un fondo limpio y desde varios ángulos.
Inmortaliza tu producto en acción para que los clientes puedan visualizar cómo se integra en sus vidas. Por ejemplo, muestra prendas o joyas en modelos, y obras de arte enmarcadas en la pared. Asegúrate de resaltar cualquier característica única que haga destacar tu producto frente a otras opciones en el mercado.
Aunque las fotos hechas con tu teléfono móvil pueden funcionar bien con una buena iluminación y un toque de paciencia, valora la posibilidad de invertir en accesorios de lentes para mejorar la calidad de tus fotos o, incluso, contratar a un profesional para retocarlas. Con el crecimiento de tu tienda y el aumento del presupuesto, podrías elevar la calidad de las imágenes contratando a un fotógrafo profesional para capturar profesionalmente tus productos.
En el mundo de Etsy, la posibilidad de cargar videos cortos siempre suma. Esto puede ser especialmente útil para productos cuyo valor se demuestra de manera más clara a través de su uso activo. Ten presente que estos videos no contarán con sonido, pero pueden ser una herramienta visual poderosa para destacar las características distintivas de tus productos.
Pon nombre, categoriza y describe tu producto
En los detalles del producto, puedes añadir el nombre, la categoría, la descripción y otra información de alto nivel.
Elige un título descriptivo y atractivo que represente claramente tu producto. Para seleccionar una categoría, comienza a escribir el nombre de una categoría y elige una opción que ayude a los compradores a encontrar tu producto al navegar o buscar en Etsy.
La descripción del producto es una excelente manera de mostrar la personalidad de tu marca y educar a los compradores sobre tu producto. Los compradores verán solo unas pocas líneas de la descripción al principio, así que comienza con una breve descripción general del producto. Sin embargo, puedes utilizar espacio adicional para compartir detalles adicionales, como cómo se hizo el producto, qué lo hace especial, instrucciones de cuidado, etc.
Añade el precio de tu producto
Al establecer los precios, debes tener en cuenta que este debe cubrir tus gastos y respaldar tu negocio, pero que aún se mantenga dentro de un rango razonable en comparación con la competencia.
Asegúrate de tener en cuenta el tiempo, esfuerzo, materiales y costes de envío necesarios para crear y distribuir tu producto.
Puedes investigar productos similares en Etsy para tener una idea del rango de valor de mercado.
También puede ser útil ofrecer precios especiales o crear un precio de preventa para aumentar el tráfico inicial a tu tienda. Sin embargo, ten precaución al ofrecer descuentos demasiado grandes que puedan disminuir el valor percibido de tu producto; esto podría hacer que los clientes habituales duden en pagar el precio estándar del producto si deciden realizar otro pedido. Eso sí: este factor es menos preocupante en productos que no se suelen volver a comprar, como por ejemplo muebles.
Configura el envío
Ahora, debes definir las distintas opciones y costes de envío.
Etsy proporciona varias configuraciones de envío para adaptarse a diferentes preferencias, como ofrecer envío gratuito o cobrar diferentes gastos de envío según el peso del producto o la ubicación.
Es importante establecer expectativas claras para que tus clientes comprendan cuáles son los gastos de envío y cuánto tiempo deben esperar para tener recibir el producto.
Recuerda que debes tener en cuenta el tiempo de procesamiento de pedidos, especialmente si tus productos incluyen personalización.
Si tienes preguntas sobre las opciones de envío adecuadas para tu tienda, asegúrate de consultar con otros vendedores en los foros de Etsy.
5. Información de pago y facturación
Antes de lanzar tu tienda en Etsy, necesitas configurar la información de pago y facturación para poder recibir el pago por tus productos y cubrir las tarifas de Etsy.
Selecciona cómo recibirás el pago
Para recibir pagos de Etsy, indica si estás vendiendo como individuo o como parte de un negocio incorporado, proporciona tu dirección e ingresa los detalles de tu cuenta bancaria.
Para ofrecer a tus clientes las formas de pago más flexibles, puedes utilizar Etsy Payments, con la que los compradores pueden realizar compras en su moneda local utilizando su tarjeta de crédito/débito, PayPal, billeteras digitales como Apple Pay u otros métodos de pago comunes.
Configura la facturación
Etsy cobra diversas tarifas por publicar y vender productos en su plataforma, por lo que necesitarás configurar la información de facturación para determinar cómo pagarás estas tarifas.
Si estás utilizando Etsy Payments, las tarifas se deducirán automáticamente de tus ventas. Alternativamente, puedes utilizar otro método de pago (como una tarjeta de crédito) para gestionar estas tarifas.
6. Lanza tu tienda
¡Ya puedes lanzar oficialmente tu tienda en Etsy! Antes de hacerla pública, asegúrate de completar la actualización de tus listados de productos para evitar problemas, confusiones o pérdida de ventas.
Los clientes pueden comenzar a realizar compras tan pronto como tu tienda esté activa, así que asegúrate de que puedes procesar pedidos.
Si todo está listo, ve a tu cuenta y haz clic en "Abrir tu tienda". Sin embargo, el viaje no termina aquí; ¡no olvides crear hype en torno a tu tienda en redes sociales y otros canales de marketing para aumentar tu visibilidad!
Consejos para vender en Etsy
Aquí tienes algunos consejos adicionales y consideraciones para maximizar tu éxito en Etsy.
Estudia las políticas de Etsy
Abrir una tienda online o en en otras plataformas conlleva ciertas reglas y regulaciones.
Antes de sumergirte por completo en la experiencia de vender en Etsy, es esencial familiarizarte con las políticas específicas para vendedores en esta plataforma, que abarcan desde el tipo de producto permitido hasta las tarifas asociadas con la publicación y venta de los mismos.
Dedica un tiempo a comprender las tarifas de Etsy, ya que tienen sus propias particularidades. Esta plataforma aplica una tarifa de $0.20 por cada artículo que publicas en tu tienda, con una duración de cuatro meses o hasta que se efectúe la venta (lo que suceda primero). Llegado ese momento, puedes renovar el listado por otros $0.20. Simplifica tu vida configurando la renovación automática de tus listados después de una venta o cuando expiren.
Adicionalmente, Etsy aplica una tarifa de transacción del 6.5% y, si optas por recibir pagos a través de Etsy Payments, una tarifa de procesamiento del 3% + $0.25 por cada venta. Estas tarifas son parte del juego, pero entenderlas a fondo te permitirá gestionar tus costos de manera efectiva y maximizar tus ganancias en esta vibrante comunidad de creadores y compradores.
Visita los foros de Etsy
Etsy alberga a más de 7.5 millones de vendedores, ¡así que definitivamente no estás solo al dirigir tu tienda en esta plataforma!
Aprovecha la comunidad de vendedores experimentados en los foros. La comunidad es diversa, conocedora y servicial; regresa con frecuencia para conocer las últimas tendencias y aprender a sacar el máximo provecho de Etsy.
Realiza un curso rápido de SEO para perfeccionar tu texto
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es esencial para aumentar la visibilidad de tus listados en Google. Adentrarse en los conceptos básicos de investigación de palabras clave y la integración estratégica de estas en tus títulos, etiquetas y descripciones puede marcar una diferencia significativa en la visibilidad de tu tienda en los resultados de búsqueda de Etsy.
No es necesario convertirse en un maestro del SEO para beneficiarse de algunas prácticas fundamentales. Uno de los principios clave es encontrar una palabra clave útil y descriptiva que los clientes probablemente utilizarán al buscar un producto como el tuyo. Por ejemplo, si ofreces collares, podrías incorporar palabras clave como "joyería hecha a mano" en tu listado.
Existen diversas herramientas gratuitas que te ayudarán a realizar investigaciones de keywords mientras creas tus fichas de producto. Posteriormente, puedes ajustar los nombres y descripciones de tus productos para incluir esas palabras clave.
Recuerda que, además de los rastreadores de motores de búsqueda, tus clientes también leen las fichas de producto, así que asegúrate de integrar las keywords de manera natural y comprensible.
Descarga la aplicación móvil de Etsy
Con la aplicación móvil de Etsy, puedes responder rápidamente a las consultas de los clientes, procesar pedidos, publicar nuevos productos y mantenerte conectado a tu negocio estés donde estés.
Habilita las notificaciones para que te alerten rápidamente sobre preguntas de tus clientes, lo que puede tener un impacto positivo en los tiempos de respuesta y las reseñas de productos de tu servicio al cliente.
Promociona tu tienda de Etsy en todas partes
Gestionar con éxito una tienda en Etsy va más allá de lanzarla (aunque ese es un paso crucial): necesitas promocionar tu negocio para atraer a nuevos clientes. Las plataformas de redes sociales se presentan como un excelente terreno para publicitar tanto tu tienda como tus productos.
Cuando crees anuncios o realices publicaciones, comparte imágenes llamativas de tus productos más destacados, una breve pero impactante descripción que resalte la singularidad de tu tienda y una llamada a la acción para visitar tu espacio en Etsy.
Aprovecha las palabras clave identificadas durante tu investigación de SEO al integrarlas en el contenido de tus publicaciones o hashtags. También considera la posibilidad de crear videos para compartir en redes sociales, una táctica efectiva para mostrar de manera dinámica y llamativa el valor y la calidad de tus productos.
Más allá de la publicidad en redes sociales, las reseñas de productos se convierten en un componente crucial de la estrategia de marketing de tu tienda. A los potenciales compradores les encantará ver opiniones positivas de clientes anteriores, ya que esto generará confianza en sus decisiones de compra. Recuerda que Etsy solo permite reseñas de compradores verificados durante los primeros 100 días posteriores a su compra, así que asegúrate de contactar a los clientes poco después de su adquisición para solicitarles una reseña (pero sin apresurarte demasiado, ¡dales tiempo para recibir y probar su producto!). ¡Impulsa tu tienda con estrategias de promoción efectivas!
Otras cosas a tener en cuenta
Aquí hay algunas cosas más que debes tener en cuenta relacionadas con cómo hacer crecer tu negocio en Etsy y más allá:
- La publicidad fuera de Etsy promociona tus productos en sitios externos, como Google, Facebook e Instagram. Estos sitios asociados muestran tus productos a sus usuarios según sus atributos de perfil o búsquedas. Esto puede ayudar a conectar a una audiencia más amplia de posibles clientes con tu tienda en Etsy.
- Etsy Plus es un servicio de suscripción mensual que incluye créditos de tarifas de listado, créditos de anuncios de Etsy y funciones avanzadas de personalización de la tienda. Dependiendo de la frecuencia con la que enumeras productos o usas anuncios de Etsy (que, a diferencia de los anuncios fuera del sitio, promocionan tus productos solo dentro de la plataforma), esto puede ser una inversión rentable para las tiendas en crecimiento.
- Expandir tu negocio más allá de Etsy. Etsy puede ser una excelente opción para tu negocio hoy, pero con el tiempo, esfuerzo y un poco de suerte, es posible que eventualmente superes esta plataforma. Te recomendamos buscar un nombre de dominio que funcione para tu nueva tienda, lo cual puede respaldar tu negocio cuando te expandas más allá del mercado de Etsy. También es posible que desees investigar creadores de tiendas online para ayudarte a crear una tienda en línea independiente con más funciones y mayor flexibilidad.
Preguntas frecuentes sobre cómo vender en Etsy
¿Es gratuito vender en Etsy?
Si bien abrir una tienda en Etsy es gratuito, hay tres tipos de tarifas asociadas con la venta de productos: una tarifa de listado ($0.20 por producto, que caduca después de cuatro meses o cuando se vende el producto), una tarifa de transacción (6.5% por transacción) y una tarifa de procesamiento (3% + $0.25 por transacción, al procesarse a través de Etsy Payments).
También hay tarifas adicionales relacionadas con el uso de Etsy Ads, Offsite Ads y servicios de suscripción Etsy Plus.
¿Es rentable vender en Etsy?
Etsy puede ser una plataforma rentable si inviertes esfuerzo en la creación de productos únicos y de alta calidad, comercializas tu tienda de manera efectiva y brindas un excelente servicio al cliente.
Para obtener los mejores resultados, investiga un poco sobre Etsy antes de sumergirte para comprender la demanda de productos, los precios y la competencia dentro de tu nicho particular.
¿Cómo vendo mi primer artículo en Etsy?
Para vender en Etsy, primero sigue los pasos anteriores para establecer tu marca, configurar tu tienda y crear tu primer producto.
Luego, invierte tiempo y esfuerzo en promocionar tu nueva tienda a través de las redes sociales u otros canales. Esto debería atraer clientes a tu tienda y, con suerte, conducir a tu primera venta.
¿Qué necesito legalmente para vender en Etsy?
Antes de comenzar con Etsy, asegúrate de revisar la política del vendedor para entender las expectativas de Etsy para sus vendedores. En particular, querrás asegurarte de que no estás intentando vender productos prohibidos.
También es posible que desees investigar las obligaciones fiscales asociadas con tus ventas en la plataforma, que pueden variar según cuánto ganes y dónde vivas.
Lanzar tu tienda es solo el primer paso
Vender en Etsy puede ser una plataforma gratificante y rentable para los propietarios de pequeños negocios que crean productos hechos a mano o vintage.
En solo seis pasos, has aprendido cómo vender en Etsy creando una marca, configurando una tienda y agregando fichas de productos, y has recogido algunos consejos sobre cómo maximizar tu éxito en esta plataforma.
Sin embargo, esto es solo el comienzo de tu viaje. Con productos de alta calidad, un excelente servicio al cliente y una comercialización efectiva, estarás bien encaminado hacia la excelencia en el ecommerce con Etsy. ¡Buena suerte!
