Mike es el fundador de Wiser agency, una agencia de marketing y publicidad con un enfoque muy claro: ser una agencia disruptiva.
"Tenemos influencers que son auténticos y que rompen con los moldes. No queremos caer en lo convencional, de contratar solo a los típicos grandes nombres del sector, sino que buscamos a personas que realmente aporten algo nuevo".
Hablamos con Mike de los inicios del proyecto, del desconocido mundo del trabajo con influencers y de sus planes a futuro con Wiser.
Entrevista a Mike, fundador de Wiser Agency
¿Qué es Wiser y qué ofrecéis a vuestros clientes?
Wiser es una agencia de marketing y publicidad con sede en Reino Unido, aunque también operamos en España, Irlanda, Países Bajos, Suiza, y estamos comenzando en Estados Unidos -principalmente en Nueva York y Houston-.
Nos especializamos en marketing disruptivo, nos gusta ser virales y llamar la atención. Ofrecemos una gama amplia de servicios, pero nuestro enfoque principal está en la creación de campañas con influencers y la estrategia de marketing digital.
Hemos creado también Wiser Startups, que está diseñado para ayudar a emprendedores a establecer empresas en cualquier parte del mundo, especialmente para aquellos que no dependen de una ubicación física.
Es una alternativa que muchos desconocen, pero que facilita emprender desde cualquier lugar, como un creador de contenido digital.
¿Hace cuánto tiempo tenéis la página web del negocio y por qué elegisteis GoDaddy para estar en Internet?
La web de Wiser en España se lanzó a finales de 2022, aunque oficialmente estamos con GoDaddy desde marzo de 2024. En cuanto a GoDaddy, lo elegí por la disponibilidad de atención al cliente las 24 horas.
Suelo trabajar en horas inusuales, y tener acceso a soporte en cualquier momento marca la diferencia.
En un sector tan competitivo como el de las agencias digitales, ¿qué crees que distingue a Wiser Agency?
Creo que lo que más nos distingue es nuestra cercanía y personalización. Trabajamos muy de cerca con nuestros clientes, construyendo relaciones sólidas y de confianza. Como te comentaba antes, muchos de nuestros clientes me llaman personalmente para cosas tan informales como ir a tomar un arroz en Alicante, lo cual demuestra el nivel de conexión que tenemos. Además, en cuanto al tipo de trabajo, no seguimos las reglas tradicionales.
Somos una agencia disruptiva, tanto en el marketing que creamos como en los influencers con los que trabajamos.
Tenemos influencers que son auténticos y que rompen con los moldes. No queremos caer en lo convencional, de contratar solo a los típicos grandes nombres del sector, sino que buscamos a personas que realmente aporten algo nuevo.
En un escenario tan saturado de publicidad como son las redes sociales, ¿qué debe tener una campaña con influencers para conectar con el target de la marca?
Lo que nos diferencia es que no nos enfocamos solo en "vender". Cuando creamos una campaña con influencers, nos centramos en crear una necesidad real en el público, no solo en promocionar un producto.
Te pongo un ejemplo: si te pido que me vendas un bolígrafo, no quiero que me hables de lo bonito que es, quiero que me expliques por qué lo necesito. Esa es la clave de una buena campaña.
Lo mismo sucede con los influencers: no queremos que vendan un producto, sino que creen una conexión auténtica con su audiencia. Las campañas que funcionan mejor son aquellas que generan emociones, que cuentan una historia real.
Además, nos gusta trabajar con microinfluencers, porque tienen mucho más engagement que los grandes perfiles. A veces, una campaña con un microinfluencer puede tener un impacto mucho mayor que con un influencer de medio millón de seguidores, simplemente porque su audiencia confía más en ellos y sus recomendaciones son percibidas como más genuinas.
Te doy un ejemplo reciente: hicimos una campaña con un influencer que tenía unos 10,000 seguidores, y logró generar casi 200,000 visualizaciones en uno de sus vídeos. Eso es un engagement increíble para un microinfluencer. En cambio, trabajamos con otro influencer que tenía más de 500,000 seguidores, y no tuvo ni la mitad del impacto. Esto demuestra que el número de seguidores no lo es todo.
A veces es más importante la calidad del contenido y la conexión con la audiencia.
¿Crees que las campañas con influencers son perfectas para todas las industrias y tipos de producto?
Sí, pero depende de cómo se enfoquen. Incluso industrias que parecen difíciles de encajar con influencers, como la de productos químicos o técnicos, pueden tener éxito si se crea una experiencia de usuario convincente.
El truco está en no intentar vender el producto de manera directa, sino en integrarlo en una experiencia que sea relevante para la audiencia.
¿Os está afectando el auge del UGC a la hora de cerrar colaboraciones con marcas? ¿De qué manera estáis amortiguando este efecto?
El UGC no nos ha afectado de manera negativa, ya que siempre hemos generado contenido de este tipo sin etiquetarlo como tal. Ahora que tiene un nombre, lo seguimos haciendo como siempre, pero verbalizamos mejor nuestro enfoque.
Sí que es cierto que el UGC puede ser más económico para las marcas, pero no reemplaza la influencia y alcance de una campaña con influencers bien ejecutada.
¿De qué manera medís el éxito de vuestras campañas con influencers?
Depende mucho del tipo de campaña. Si es una campaña de awareness, medimos el alcance, las impresiones y las interacciones, como los comentarios y las veces que se comparte el contenido. Pero si es una campaña orientada a la conversión, nos centramos más en los clics y en las ventas generadas.
Por ejemplo, hicimos una campaña con un influencer, Nacho Barrueco, en Mercaolé, unas tiendas en Dublín que tienen productos españoles. En ese caso, tomamos el tráfico en tienda como medida de éxito. ¡Quedaron encantados!
¿De qué manera os ayuda la página web en vuestro negocio?
Nuestra web es interactiva y distinta, lo que nos permite destacarnos.
No me gusta que las webs de marketing sean genéricas; nuestra página web ofrece una experiencia diferente que capta la atención del usuario desde el primer momento.
Además, no incluimos precios fijos porque todo depende de la personalización. Ofrecemos soluciones a medida, dependiendo de las necesidades del cliente, y eso también lo reflejamos en nuestra web.
¿Y un último consejo para quienes se estén planteando emprender?
El mejor consejo que puedo dar es que no se le suba el ego. Veo muchos emprendedores jóvenes que quieren empezar y ya se autodenominan "agencia" o "empresa" sin tener siquiera una estructura legal básica detrás. Lo primero es ser humilde y estar dispuesto a aprender. Emprender no es fácil, y vas a cometer errores, pero de esos errores es de donde más vas a aprender.
Y lo segundo es no tener miedo a ser diferente. La clave del éxito, al menos en mi experiencia, está en hacer las cosas de manera única. Porque si intentas ser normal, te aburrirás enseguida, como me pasó a mí.
Elige un trabajo que te guste y no tendrás que trabajar ni un día de tu vida.
