Lo más difícil a la hora de que tus clientes sigan colaborando contigo a largo plazo es explicarles el valor que tiene tu trabajo. Es como ser un guardaespaldas: no estás ahí para partirle las piernas a nadie, sino para proporcionar tranquilidad con tu mera presencia. Si el cliente no te ve prestar atención a sus necesidades, no se siente seguro y por tanto no te pagará al no cumplir con tus obligaciones.
Entonces, ¿cómo puedes hacer para que tus clientes sepan que estás vigilando sus webs ojo avizor, como si fueses un águila? Fácil, no tienes más que enviarle un resumen ejecutivo con todas las tareas realizadas.
Nuevo Informe de Clientes
Si buscas cómo elaborar un informe en condiciones para tus clientes, es el momento de hablarte sobre la herramienta Informe de Clientes que viene incluida en Pro Sites, la herramienta de gestión de páginas web que ofrece el programa GoDaddy Pro. En este post os mencionamos que podríais hacer informes localizados hasta en 28 idiomas, dado que hay usuarios que tienen clientes de todas partes del mundo. Esta herramienta te ayuda a enviar un reporte mensual a todos tus clientes, dado que se graban todas las acciones realizadas en nombre del cliente, pasan a engrosar una lista de tareas en PDF y se envían a cada uno de ellos. Es una herramienta que tiene encandilados a diseñadores y desarrolladores web.
El único aspecto que hemos mantenido tras haberos escuchado es la posibilidad de mostrar los informes como "propios", es decir, personalizar su aspecto para que se vea bien tu marca. Por ello, hemos incluido múltiples opciones personalizables, como el modo retrato, la paleta de colores personalizada, diferentes estilos de fuente e incluso un diseño compacto para clientes con más de 5 sitios web a su cargo que solo quieren ver un breve resumen.
El nuevo Informe de Clientes tendrá un aspecto mucho más profesional y será más adecuada para tu marca. Te hará más fácil demostrar a tus clientes el valor que obtienen al encargarte el mantenimiento de sus webs. ¡Todo el mundo sale ganando!
Prueba el nuevo diseño
La nueva herramienta está todavía en desarrollo, pero ya tienes disponible una previsualización siguiendo estos pasos:
- Accede a tu panel de inicio de Pro Sites
- Escoge una página web
- Ve a la sección “Informe de Cliente”
- Crea un informe usando el nuevo diseño habilitado
Sobre Informe de Clientes
Esta extensión está habilitada en tu panel de Pro Sites como freemium, es decir, la versión gratuita se puede utilizar en ilimitadas páginas web y te permite enviar con marca de agua, mientras que la versión premium te ofrece máxima automatización de los informes y enviarlos con marca blanca.
Comprueba todas sus ventajas hoy mismo en nuestro programa GoDaddy Pro, que tus clientes sepan de qué pasta estás hecho.
