En la actualidad, el comercio minorista parece abrirse un hueco en el mercado. Ahora, y especialmente tras la pandemia mundial, valoramos más la cercanía que aportan este tipo de negocios. Por ello, es importante que estas pequeñas empresas sepan cómo crear una oferta irresistible para mejorar los resultados de sus negocios y poder competir con las grandes corporaciones.
Bajar los precios puede ser una acción a corto plazo, pero no debe tener cierta connotación a desesperación.
Una buena oferta no solo es rentable para tu negocio, sino que además tus clientes deben verla como una oportunidad para comprar y beneficiarse de ella.
También es una buena ocasión para recordarle a tus clientes -o potenciales clientes- que estás presente como marca en esta nueva realidad.
Cómo usar una buena oferta irresistible para vender más
Las ofertas son una acción de eficacia probada a la hora de promocionar un negocio, aumentar sus ingresos y conseguir que quienes compran acaben con un buen sabor de boca. Está claro que a todos y a todas nos gusta sentir que nos hemos hecho con una ganga.
Si las ofertas se planifican de la manera correcta, son acciones muy efectivas a corto plazo para:
- Aumentar el interés de la audiencia hacia los productos o servicios de la marca.
- Conseguir clientes.
- Aumentar la notoriedad de un buen producto o servicio.
Todas estas consecuencias pueden ser tremendamente valiosas, tanto en términos de motivación como para los resultados de tu negocio.
Por qué lanzar una oferta irresistible es importante para las pequeñas empresas
Para los pequeños negocios, una oferta estratégica puede suponer ese pequeño empujón clave para convertir a una persona interesada en un potencial cliente.
Si estás empezando con tu marca y tu objetivo es hacerte un hueco en un mercado altamente saturado, puedes empezar con una buena oferta irresistible de lanzamiento. Esta es una buena manera de:
- Destacar con tu marca.
- Promocionar tu negocio.
- Atraer a algunos de los seguidores de tu competencia.
Por otro lado, para tu base actual de clientes y tus seguidores, también puedes lanzar descuentos exclusivos para premiar su lealtad.
Tratar bien a tus clientes y llamar la atención de tus potenciales clientes es tremendamente relevante.
Y, con el mensaje correcto, una oferta puede ser una buena forma para que tu marca ayude a tus clientes en un momento en el que, quizá, no podrían permitirse tus productos o servicios de otra forma.
Evita los errores más comunes al fijar los precios de tu oferta
Ten cuidado a la hora de jugar con el precio de tus productos. Y es que el coste está directamente vinculado al valor percibido por los clientes, y una oferta de “90% de descuento” o “llévate 5 y paga 1” podría generar una mala imagen en los clientes -o potenciales clientes- del valor de tus servicios o productos.
De igual manera, el típico cartel de “Oferta de liquidación” pegado durante todo el año en el escaparate no engaña a nadie.
Emplea tus ofertas con moderación y establece un objetivo específico para ellas. Por ejemplo, una tradicional oferta de temporada o una promoción de tiempo limitado de 24 horas, por ejemplo.
Sea cual sea la oferta que elijas, planifícalo con tiempo e intenta que sea relevante para tu negocio.
Consejos de diseño para crear una oferta irresistible
Lo más importante es que consigas llegar a tu público con la promoción. Tómate tu tiempo para diseñar banners o carteles atractivos y difundir tu oferta.
Vamos a ver unos cuantos consejos que pueden ayudarte si no sabes por dónde empezar:
- Sé creativo, pero mantente fiel a tu marca: esta es la mejor excusa para usar colores llamativos y usar fuentes creativas. Eso sí: mantente siempre fiel a tu identidad corporativa.
- Usa el movimiento o la acción para llamar la atención: los GIFs o los vídeos suelen ser perfectos para destacar en redes sociales.
- Asegúrate de crear una llamada a la acción -o CTA- de forma clara: tus potenciales clientes deben saber en qué consiste la promoción y cómo pueden acceder a ella. Hacer que el mecanismo de la oferta sea demasiado complejo o esconder los términos y condiciones son algunas de las formas más fáciles de perder ventas y, además, causar frustración en los usuarios.
- Apuesta por las ofertas limitadas: crear FOMO y generar visibilidad es fundamental para crear una promoción de éxito. La anticipación y la disponibilidad por un tiempo limitado son combustibles perfectos para avivar estas ofertas.
No recicles creatividades que has usado para otras promociones para destacar frente a tu audiencia. En su lugar, intenta planificar diferentes creatividades que lleven a los potenciales clientes a comprar. Puedes crear una estética similar para mantener el interés y generar la sensación de que la promoción crece día a día.
Además, puedes difundir estas creatividades promocionales en diferentes plataformas para aumentar la concienciación acerca de la campaña.
GoDaddy Studio puede ayudarte
GoDaddy Studio tiene colecciones de diseño específicas para lanzar ofertas comerciales. Así, puedes crear de manera sencilla una campaña multiplataforma para promocionar tu negocio.
Solo debes añadir tus propias imágenes y modificar el copy para conseguir unas creatividades perfectas para tu marca.
Además, más allá de esta promoción, tener un diseño coherente y un resultado final profesional para todas tus acciones de marketing es vital para tener una buena imagen de marca.
Haz un calendario editorial para planificar tus promociones
Aprovecha las ofertas de temporada. Muchas industrias, sobre todo la moda, funciona según los cambios de estación.
Las ofertas de liquidación son perfectas para reducir stock, actualizar tu inventario y ofrecer a los clientes algunos beneficios.
Hay multitud de días que puedes aprovechar para lanzar estas promociones, desde el Día de la Croqueta hasta las vacaciones de Semana Santa. Es importante estar al tanto de estas fechas que pueden afectar a tus ventas, especialmente si están alineadas con los gustos e intereses de tu público objetivo.
También puedes emplear estas fechas para tener un extra de visibilidad y generar más engagement con tu target.
Acciones de marketing para lanzar una oferta irresistible
A continuación, vamos a ver algunos ejemplos de buenas ofertas y otras opciones alternativas a los descuentos que, quizá, quieras probar con tu marca. ¡Vamos a ello!
Ofertas de temporada
Las estaciones cambian de fase cada 3 meses, lo que permite tener cuatro campañas de venta al año. Estos cambios son esenciales para que la moda -o cualquier artículo que lo esté- pueda acogerse a las ofertas estacionales.
La principal ventaja es que los consumidores las esperan, por lo que las marcas tienen una audiencia ansiosa de encontrar buenos descuentos. Eso sí: como empresa, deberás trabajar duro para destacar y superar a la competencia.
Las ofertas de temporada baja también funcionan bien para industrias estacionales como:
- El turismo
- Artículos de moda estacional, como por ejemplo los bañadores y bikinis.
- Restaurantes.
A menudo, estas empresas se acogen a estas acciones para mantener el negocio activo en temporadas más tranquilas.
Días especiales
Las ofertas estacionales son bastante genéricas. En cambio, los días especiales ayudan a las marcas a encontrar y a dirigirse a un público relevante para su negocio. La mayoría de ellas planifican estos días con anticipación en un calendario de marketing.
Pero, además de las festividades obvias como Navidad o Halloween, puedes buscar otras celebraciones que estén en consonancia tanto con los productos de la marca como con tu cliente ideal.
Hay muchos días especiales para nichos como:
- Yoga
- Cerveza artesanal
- Salud mental
- El medio ambiente
- Mujeres en tecnología
- Bulldogs
- Perritos calientes
El aniversario de tu empresa y otros hitos también cuentan, ¡así que aprovecha para lanzar una oferta irresistible!
Venta exclusiva
Conseguir nuevos seguidores en redes sociales o nuevos clientes requiere de mucho trabajo. Por ello, merece la pena reunir los esfuerzos de tu marca para hacerles sentir especiales -y que vuelvan a comprar-.
Nunca subestimes el poder de marketing que tiene un cliente feliz.
Es más probable que una venta exclusiva tenga una mayor participación, ya que está dirigida a personas que ya te conocen y que, con suerte, aman tu marca.
Ofertas misteriosas
Genera expectación en tus clientes ofreciendo una gama de descuentos variables u ofertas especiales para promocionar tu negocio. Estos descuentos pueden oscilar entre un 10% y un 50% para atraer a los clientes y conseguir que hagan clic en la oferta -así podrán ver si es, o no, su día de suerte y pueden comprar un gran producto a mitad de precio-.
Si le ofreces un descuento elevado dentro de la franja propuesta, es posible que lo vea como una señal y aproveche la oportunidad.
Bien orquestadas, las promociones misteriosas pueden ser más atractivas y entenderse como más personalizadas que otras promociones. De ahí, la importancia de saber cómo crear ofertas irresistibles gracias a la generación de una propuesta cautivadora que lleve a tu cliente ideal a querer comprar tus productos, aunque el descuento obtenido posteriormente no sea tan elevado.
Ofertas irresistibles de registro
Una de las formas más seguras de conseguir un nuevo cliente es con una oferta de registro. Algo que se puede entender como un acuerdo win-win.
La marca consigue un nuevo cliente potencial, y el cliente tiene una buena oferta para canjear en su primera compra o sesión.
Conseguir nuevos clientes es de las cosas más complicadas para una pequeña empresa. Por ello, vale la pena el coste y el esfuerzo de incentivarlos. Solo debes traerlos a tu plataforma online -a través de un registro en la newsletter o la opción de seguirte en redes sociales-.
Que un cliente se sienta bien atendido desde el principio es clave para las relaciones a futuro con la marca.
2x1
Hay una razón por la que todos conocemos tan bien la frase "compra uno y llévate dos”. Funciona de maravilla para aumentar las ventas porque es muy difícil decir que no a las cosas gratis o con descuento.
Una promoción 2x1 funciona muy bien para presentar una gama más amplia de productos a tus clientes
Por ejemplo, un vendedor de golosinas podría notar que un cliente disfruta algo con sabor a sandía y sugerir un sabor a lima como complemento.
También puedes usarlo para conseguir nuevos clientes configurando tu oferta para compartirla con un amigo.
Checklist para crear una oferta irresistible
Antes de lanzar tu promoción, asegúrate de tener unas bases bien asentadas. Puedes usar la siguiente checklist para lanzar tu promoción de manera efectiva y promocionar correctamente tu marca.
Crea una timeline
Crea una línea de tiempo para planificarla con anticipación y usa las siguientes preguntas como guía:
- ¿Cuándo comienza y cuándo termina?
- ¿Hay diferentes fases para la venta?
- ¿Cuándo empezarás a publicitarlo?
Responder a estas preguntas establecerá un marco para el resto de tus parámetros.
Mide los resultados
Establecer unas metas y objetivos es clave para poder medir después los resultados de tus acciones.
Antes de empezar, debes dar respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Qué esperas conseguir con esta promoción?
- ¿Solo vas a fijarte en la cantidad de unidades vendidas?
- ¿Estás más interesado en nuevos clientes potenciales o en retener clientes?
Una vez tengas estas respuestas, averigüa cómo medirás los resultados (Google Analytics es un buen comienzo). Aprenderás mucho para futuras promociones al monitorear y analizar estos datos.
Términos y condiciones
No esperes a que aparezca un cliente descontento o exista un vacío legal. Tómate un momento para pensar en los términos y condiciones básicos de la oferta y dalos a conocer. Publícalas en tu página web o en tus redes sociales.
Publicaciones imprescindibles en las redes sociales
Es importante dar visibilidad a las ofertas de tu marca en tus perfiles de redes sociales, pero sin pasarte. Es decir, haciendo que en todo momento parezca una promoción atractiva y bien estructurada en lugar de spam.
Y un buen diseño puede ayudarte a ello.
Lanzar creatividades que tengan un diseño profesional lleva, irremediablemente, a una percepción servicios y productos de calidad por parte de tu cliente ideal.
Nadie tiene por qué saber que las has diseñado por tu cuenta con GoDaddy Studio. Pruébalo gratis y entiende de qué manera puede ayudarte a ahorrar tiempo y dinero.
Todas las imágenes están disponibles como plantillas editables en GoDaddy Studio.
