Parece que aún queda mucho para Navidad, pero en realidad cuando tienes un negocio online es preferible que empieces a planear tus estrategias de marketing digital con suficiente antelación para que puedan dar sus frutos.
Teniendo en cuenta el Black Friday y la campaña navideña, estos últimos meses del año suelen ser los que más ventas generan para muchos ecommerce. Así que es importante que sepas qué estrategias implementar y aprovechar el espíritu navideño que nos invade y que nos hace gastar más que en cualquier otra época del año.
¿Crees que es hora de dar el pistoletazo de salida a tu campaña de Navidad? Si es así, estas 8 estrategias de marketing digital te ayudarán a aumentar las ventas de tu ecommerce en esta época del año.
*Artículo con contenido actualizado en 2024
1. ¡Que se note que es Navidad!
Viste tu web para la ocasión. Es importante que seas capaz de transmitir a tus clientes el espíritu navideño; es una buena forma de emocionarlos y crear una experiencia de usuario positiva para que vuelvan a tu web.
Puedes crear banners específicos, crear tus call to actions con los colores propios de la Navidad, modificar ligeramente el copy o añadir iconos específicos para aumentar las conversiones en tu web.
¿Quieres ver un ejemplo? Así lo hizo El Corte Inglés en la campaña de 2017:
2. Trabaja el marketing de contenidos
En este punto, es imprescindible crear un calendario editorial potente con antelación por dos motivos:
- Incluir las ofertas de forma sutil en tus contenidos.
- Poder posicionar tus contenidos a nivel de SEO, en caso de que optes por trabajar tu blog. En este caso, recuerda que siempre debes realizar una búsqueda de palabras clave antes de crear el contenido.
- Incluir las diferentes colaboraciones que puedas integrar en tu campaña de marketing digital para Navidad: con otras marcas, con influencers... ¡Las que hayas elegido!
Vamos a verlo más claro con un par de ejemplos:
- Si tienes una lista de correo, puedes crear campañas de email marketing con ideas de regalos de Navidad para los seres queridos de tus suscriptores. Como no, de tu marca.
- ¿Tienes un blog de moda? Prepara algunos posts con los looks que se llevarán en Noche Vieja o posibles regalos que puedes hacer en Navidad.
- Si tienes un blog de cocina, puedes publicar algunas recetas típicas de estas fechas o también preparar posts sobre qué comen en otros países cuando llegan las navidades. También puedes extender tu estrategia de contenidos en enero publicando dietas detox o comidas más ligeras para después de las fiestas.
Sea cual sea la temática de tu blog o lo que vendas en tu tienda online, puedes crear un plan de contenidos especial. Siempre es una buena forma de enganchar a tus lectores con contenido original y diferente al resto del año.
3. Marketing en redes sociales (desde publicidad a influencers)
Otra de las estrategias de marketing digital que no puedes pasar por alto en Navidad es realizar una buena campaña en redes sociales. Puedes crear contenido específico, crear concursos, sorteos o publicar tus promociones en tus cuentas.
También puedes colaborar con otras marcas para lanzar colaboraciones y, como no, con influencers. Y no te preocupes si eres una pequeña empresa: en la actualidad, trabajar con perfiles más pequeños como son los microinfluencers tiene grandes ventajas. Y es que estos creadores no solo tienen una comunidad más fiel, sino que sus contenidos tienen un engagement mayor con sus seguidores.
4. Trabaja en tu estrategia de email marketing
Siempre que hablamos de estrategias de marketing digital, no podemos olvidarnos de la importancia del email marketing. Es una buena forma de mantener y mejorar la comunicación con tus clientes.
Aprovecha este canal para desearle unas Felices Fiestas a tus suscriptores. Y, también, puedes:
- Mostarles promociones o descuentos exclusivos para sus compras navideñas.
- Crear una lista de ideas de regalos para la temporada navideña.
- Hacerles conocer las ofertas especiales que pueden encontrar únicamente en las tiendas físicas de tu marca.
No olvides utilizar una buena herramienta para realizar tus envíos. Por ejemplo, con GoDaddy Email Marketing tienes un montón de diseños de aspecto muy profesional y además se adaptan perfectamente a todos los tamaños de pantalla.
Y, como no, segmenta tu base de datos para poder afinar más la creación de contenidos y, sobre todo, de ofertas.
5. Promociones y descuentos de Navidad
Aunque la Navidad es una de las épocas del año en las que más gastamos y consumimos, nunca está demás ofrecer alguna promoción o descuento.
Si por el tipo de producto que ofreces o por tu estrategia de precios es difícil ofrecer descuentos, puedes optar por alternativas que también aporten un valor añadido a tus clientes: un código promocional para la siguiente compra, envíos gratuitos, pagos a plazos, etc.
Una oferta exclusiva o por tiempo limitado puede animar a tus clientes o potenciales clientes a que hagan clic en “Comprar”.
6. Cuida la política de envíos
La fecha de entrega en Navidad es un factor determinante para la gran mayoría de tus clientes.
Mucha gente deja sus compras para última hora, pero quieren asegurarse de que sus compras lleguen a tiempo para determinadas fechas, por ejemplo, para Navidad, Fin de Año o el día de Reyes.
Por eso es tan importante que seas muy cuidadoso con ello. Además una buena estrategia puede ser confirmar los plazos de entrega.
Darás un plus de seguridad a tus clientes asegurando que su pedido llegará un día determinado y evitarás que se vayan a la competencia buscando que sus compras les lleguen a tiempo.
7. Cuida mucho el packaging de tus productos
El packaging se valora y más en estas fechas en las que muchas de nuestras compras online son para hacer regalos a nuestros familiares o amigos. Además, con el paso de los años, un packaging navideño se ha convertido en algo esperado por los consumidores.
Coca-Cola, Starbucks, Freixenet… ¿Quién no espera algo especial de estas marcas cuando llega la Navidad?
Si eres capaz de sorprender con un envoltorio original, un pequeño detalle o un paquete especial que llame la atención y conecte con tus clientes, conseguirás que vuelvan a tu web en cualquier otra época del año si quieren hacer algún regalo especial.
8. Apuesta por campañas de SEM
Ya te hablamos de la importancia de crear contenido específico para Navidad, pero ¿por qué no te atreves también con una campaña de Google Adwords?
El SEM es una estrategia de marketing digital que te permitirá ganar visibilidad en Google en muy poco tiempo. Puedes conseguir que tus anuncios aparezcan en la primera página de resultados y, de ser así, ¿te imaginas cómo puede empezar a crecer el tráfico y las ventas de tu ecommerce?
Además, también puedes impactar con campañas de remarketing en usuarios que han visitado tu página web o tienda online.
Eso sí, recuerda que el SEM es algo que funciona a corto plazo. Si buscas mejorar tu visibilidad a largo plazo y mejorar tu posición en Google debes trabajar el posicionamiento SEO de tu web. Valora también utilizar una buena herramienta como Visibilidad en buscadores de GoDaddy, te ayudará a darle un empujón a tu web en la página de resultados de Google.
En conclusión…
En este post hemos visto 8 estrategias de marketing digital que puedes aplicar en tu tienda online estas Navidades. Es una buena forma de aumentar tus ventas en la recta final del año, pero también de atraer nuevos clientes a tu negocio. ¿A qué esperas para ponerlas en marcha?
