El correo electrónico es una herramienta digital indispensable en el día a día de la mayoría de nosotros, tanto a nivel personal como profesional. Lo que no todo el mundo tiene en cuenta es que cada vez es más común recibir correos electrónicos falsos que persiguen oscuros objetivos que pueden llegar a hacer muchísimo daño en distintos ámbitos.
Caer en las redes de un correo falso puede convertirnos en víctimas de un robo de datos privados que, a su vez, pueden ser utilizados en nuestra contra. Por eso es imprescindible saber identificar cuándo un correo electrónico puede ser peligroso y cómo actuar ante correos fraudulentos para proteger nuestra información personal y financiera de cualquier tipo de amenaza digital.
¿Qué es un correo falso o fraudulento?
Se denomina email falso o correo malicioso a aquel que es enviado con la intención de engañar al receptor para obtener información sensible o dinero de manera ilícita. El gran problema es que estos correos suelen disfrazarse de comunicaciones legítimas de empresas o instituciones plenamente fiables, como entidades bancarias, aseguradoras, servicios de correo electrónico o plataformas de redes sociales.
Por eso, saber identificar este tipo de estafa por correo es importante para proteger nuestra identidad digital y nuestros recursos financieros, ya que nos evitará caer en posibles trampas que pueden llegar a tener consecuencias absolutamente devastadoras.
Ejemplos de correos falsos
Existen muchas clases de mensajes de correo falsos, pero los siguientes son dos de los más habituales.
- Phishing: Diseñados para obtener información sensible como contraseñas y detalles de tarjetas de crédito, simulando provenir de una entidad 100% fiable.
- Correos de premios falsos: Mensajes que nos informan de que hemos ganado un premio y nos solicitan información personal o incluso un pago para poder acceder a él.
Diferencia entre correos falsos, fraudulentos y spam
Los correos falsos y fraudulentos están diseñados específicamente para engañar y obtener beneficios ilícitos, mientras que los mensajes de spam son simplemente correos electrónicos no solicitados, generalmente con fines publicitarios, que no necesariamente buscan defraudar.
¿Cuáles son las consecuencias de caer en una estafa por correo?
Caer en una estafa por correo puede acarrear consecuencias muy graves, ya que esto puede significar el robo de datos personales, profesionales y financieros, la suplantación de nuestra identidad y pérdidas económicas directas. Estas acciones pueden afectar enormemente a nuestra vida cotidiana, dañando nuestra reputación o la de nuestra empresa y provocando incluso complicaciones legales.
Cómo identificar un correo electrónico falso
Si buscas cómo saber si un correo es falso, debes estar atento a los siguientes detalles.
- Confirmar si la dirección de correo electrónico remitente coincide con la entidad que afirma ser.
- Los mensajes fraudulentos suelen contener errores gramaticales que las entidades oficiales nunca incluirían en un mensaje para sus clientes.
- Desconfiar de correos que requieran hacer actualizaciones de datos, verificar cuentas o que soliciten contraseñas privadas.
- Evitar hacer clic en enlaces o descargar archivos de correos electrónicos sospechosos.
¿Cómo verificar la autenticidad de un correo electrónico?
Para verificar la autenticidad de un correo electrónico, es necesario revisar cuidadosamente el dominio del remitente para comprobar si realmente ofrece el servicio del que presume y buscar señales de alerta como errores de escritura, solicitudes inusuales o urgentes y enlaces sospechosos. Utiliza únicamente canales oficiales para verificar la legitimidad de cualquier solicitud, y mantén lo más actualizado posible tu software de seguridad.
Pasos a seguir al recibir un correo sospechoso
Al enfrentarnos a un correo sospechoso, es necesario actuar con precaución para proteger nuestra información personal y financiera.
- No abrir archivos adjuntos ni hacer clic en enlaces, ya que pueden contener malware o dirigir a páginas web fraudulentas específicamente creadas para robar información.
- La mayoría de los servicios de correo electrónico modernos tienen opciones para marcar correos como spam o phishing, lo que los pone en cuarentena de forma automática.
- Si el correo parece provenir de una fuente legítima pero surgen dudas, lo mejor es confirmar su procedencia de primera mano con la entidad auténtica.
Verificación del remitente
Es conveniente revisar con atención la dirección de correo electrónico del remitente. Es normal que los estafadores utilicen direcciones que imiten a las legítimas con pequeñas variaciones, como incluir una ele minúscula en lugar de una i mayúscula.
¿Y cómo saber si un correo existe? Lo mejor es buscar inconsistencias o dominios anómalos que no coincidan con la empresa o persona que afirma ser.
Qué hacer y qué evitar
Además de tomar todas las precauciones que ya hemos comentado, es necesario informar al servicio de correo electrónico de la recepción de correos maliciosos o de spam con el fin de que pueda identificarlos y filtrarlos mejor en próximas ocasiones. Lo que nunca hay que hacer es responder al correo o proporcionar cualquier tipo de información personal o financiera que se solicite en el mismo.
Cómo denunciar emails falsos y fraudulentos en España
No todo el mundo sabe cómo hay que actuar cuando se reciben correos electrónicos sospechosos en España, pero lo cierto es que puedes denunciar correos electrónicos fraudulentos de distintas maneras.
Proceso y entidades a las que acudir
- INCIBE: Utiliza el formulario de contacto de su página web para reportar fraudes.
- Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemáticos): Presenta tu denuncia online o en un cuartel ante su grupo de Delitos Telemáticos.
- Policía Nacional: A través de su formulario online o acudiendo a una comisaría.
Consejos para mejorar la seguridad en línea y proteger tu información personal
Utilizar un proveedor de correo profesional de calidad es la primera piedra con la que mejorar tu seguridad en línea. Estos servicios incluyen características como la autenticación de dos factores, filtros avanzados de protección y prevención contra el phishing online, y soporte técnico dedicado, esenciales para evitar este tipo de problemas.
Mantén tu software actualizado, utiliza contraseñas seguras y únicas para cada cuenta y plantéate el uso de un gestor de contraseñas de calidad como LastPass, mejor en su versión de pago.
¿Cómo evitar ser víctima de correos fraudulentos?
Ante este tipo de amenaza digital, la mejor opción es la que siempre nos decían nuestras madres de pequeños: estar informados y ser escépticos. Siempre hay que desconfiar de correos que soliciten información personal o financiera, especialmente si presionan para realizar una determinada acción con inmediatez. En el caso de los bancos, por ejemplo, siempre instarán a ir físicamente a la oficina para gestiones importantes.
Herramientas y prácticas recomendadas
Además de blindar nuestros hábitos contra posibles agresiones externas, saber en qué softwares confiar nos permitirá estar mucho más protegidos ante un correo falso.
- La autenticación en dos factores añade una capa extra de seguridad a cualquier cuenta de correo electrónico.
- Es recomendable usar un buen antivirus y mantenerlo actualizado a su última versión.
- También es indispensable estar al día de las últimas tácticas de phishing y de los fraudes online más habituales para estar a la defensiva ante cualquier signo de su presencia.
Sabiendo esto, estamos seguros de que te costará mucho menos protegerte contra correos electrónicos que escondan oscuras intenciones. Eso sí, esta no es la única forma en la que un hacker o un estafador pueden hacerte daño, ¡así que asegúrate de contar con las mejores funcionalidades de seguridad para tu página web!
