Cuando una empresa tiene presencia en línea, es fundamental que cuide aspectos queden como su política de privacidad. Gran parte de su éxito dependerá de cómo se comuniquen estos detalles porque este elemento, además de para cumplir con las obligaciones legales, permite generar confianza entre los usuarios.
Por eso vamos a contarte qué es la política de privacidad y cómo crear la de tu empresa de la forma más sencilla y efectiva posible. ¿Quién dijo que estos trámites tengan que traerte de cabeza? ¡No tiene por qué ser así para nada!
¿Qué es una política de privacidad?
Este documento legal informa a los usuarios sobre la forma en la que una compañía recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales, y es básica para cualquier proyecto en línea porque garantiza la transparencia en la gestión de la información y el cumplimiento de normativas legales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Además, crear una política de privacidad bien redactada representa un firme compromiso con la protección de la información privada de los usuarios, algo que cada vez es mejor valorado por quienes interactúan con las empresas en el entorno digital.
Elementos clave de una política de privacidad
Al redactar una política de privacidad es importante que no se te pase incluir esto que te comentamos a continuación.
- Nombre, dirección y datos de contacto de la empresa o persona responsable de gestionar los datos.
- Qué datos personales se recopilarán, como nombres, correos electrónicos o direcciones IP.
- Para qué se utilizarán los datos recopilados.
- Durante cuánto tiempo se almacenarán dichos datos.
- Justificación legal que permite el trabajo con los datos, como el consentimiento del usuario o la ejecución de un contrato.
- Información sobre si los datos serán compartidos con terceros y, si es así, quiénes serán.
- Indicación de si los datos serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo y con qué garantías de seguridad.
- Derechos de los usuarios sobre sus datos.
- Medidas de seguridad para proteger los datos contra accesos no autorizados o pérdidas.
Antes de seguir, quizás quieras tener un poco más claro en qué se diferencia la política de privacidad de una web de sus términos y condiciones.
Cómo redactar una política de privacidad efectiva
Para redactar una política de privacidad efectiva solo tienes que estos pasos:
- Investigar y comprender las normativas de protección de datos que afectan a tu empresa..
- Determinar qué información personal reunirás y con qué propósito.
- Define las bases legales para el tratamiento de cada tipo de dato.
- Detallar cómo se utilizará la información y si se compartirá con terceros.
- Contemplar que los usuarios puedan ejercer sus derechos sobre sus datos personales.
- Garantizar que existen protocolos para proteger la información contra accesos no autorizados o posibles brechas de seguridad.
- Redactar el documento de política de privacidad de forma clara y plenamente accesible para todos.
- Además, tendrás que esforzarte en mantener esta política actualizada para reflejar cualquier posible cambio en tus prácticas de este tipo.
Beneficios de una política de privacidad bien redactada
Comunicar los pormenores de la gestión de los datos privados de tus usuarios con transparencia conlleva ciertas ventajas que te conviene conocer.
- Genera confianza, pues los visitantes de tu web se sienten más seguros.
- Mejora la reputación de la empresa, que demuestra responsabilidad en la protección de datos.
- Reduce riesgos legales, disminuyendo la posibilidad de tener que hacer frente a sanciones y multas.
- Facilita la gestión interna y la eficiencia en el trabajo.
Herramientas y plantillas para crear la política de privacidad
Si te preocupa tener que redactar la tuya, te gustará saber que puedes utilizar un generador de política de privacidad, o una plantilla, ¡y que hay softwares que te lo ponen muy fácil!
- Termly: Cuenta con un generador de políticas de privacidad que te guiará paso a paso en la elaboración de un documento personalizado.
- Iubenda: Ofrece un generador de políticas de privacidad altamente personalizable, diseñado para adaptarse a las normativas internacionales. Esta herramienta permite crear documentos legales específicos según la industria y los servicios que utiliza tu sitio web o aplicación.
- PrivacyPolicies.com: Incluye un generador online que facilita la creación de políticas de privacidad.
Además, en internet encontrarás infinidad de plantillas prediseñadas que sirven como base para elaborar una política de privacidad. ¡Solo tendrás que personalizarlas e incluirlas en tu diseño con nuestro Creador de Páginas Web!
Ejemplos de políticas de privacidad
¿No terminar de ubicar qué es o dónde ubicar este elemento en tu proyecto? Analizar algún ejemplo de política de privacidad real te ayudará a solucionar tus dudas.
- PRISA MEDIA: Su política de privacidad para usuarios de redes sociales detalla cómo gestiona los datos personales en sus cuentas oficiales, especificando la información que recopila y qué uso le da.
- Starbucks: La política de privacidad de Starbucks en España describe los tipos de información personal que recopila, cómo la utiliza, cómo la comparte y qué opciones y derechos tienen los usuarios en relación con sus datos.
Asegúrate de dedicar un poco de tiempo a este apartado de tu página web, ¡te evitará un buen número de problemas a medio-largo plazo!
