Hace poco ya te explicamos las ventajas de instalar un certificado SSL en tu web, pero ¿por qué es tan importante hacerlo? ¿Qué puede ocurrir cuando las conexiones entre el navegador y el servidor en el que se aloja la web no son seguras? La seguridad de una página web es crucial no solo para tus clientes, sino también para la reputación de tu negocio.
¿Por qué es importante la seguridad en una página web?
Que una página web sea segura no es importante, sino que es necesario si quieres proteger a tus clientes de posibles ataques informáticos o robos de datos personales e información de pago. Y no solo esto.
Existen muchas razones por las que es imprescindible que la seguridad de tu página web se vuelva una de las tareas prioritarias en tu negocio online. ¿Quieres que las veamos?
Pérdida de visibilidad en buscadores
Si tu web es víctima de un ataque informático afectará directamente a tu posicionamiento SEO, ¿y sabes por qué? Cuando hackean tu página o inyectan código malicioso en ella afecta directamente a la experiencia de usuario de tus visitas.
Imagina que tienes una web de reserva de hoteles, un usuario aterriza en ella y encuentra contenido malicioso que no se corresponde con lo que está buscando. Automáticamente cerrará el navegador y posiblemente no volverá a visitarte. Es decir, no solo daña su experiencia de usuario, sino también tu reputación online y la credibilidad de tu marca.
Y lo más importante, si Google detecta que tu web ha sido hackeada o que es potencialmente peligrosa para tus visitas, la pondrá en cuarentena y tu posición en los motores de búsqueda caerá drásticamente.
Bajan las conversiones
Obviamente si tus usuarios ven cosas “raras” en tu web o temen que no es segura, preferirán evitar realizar cualquier acción.
Enviar una consulta a través de tu formulario de contacto, suscribirse a tu newsletter o realizar una compra puede poner en riesgo su información y su privacidad, así que lo normal es que no lleven a cabo ninguna acción. Y esto, afecta directamente a la tasa de conversión de tu web.
El tráfico se desploma
Y no solo porque cuando una visita entre a tu web se de cuenta de que puede ser peligroso navegar en ella. Ya vimos que una vez que Google detecte que tu web ha sido hackeada, la penalizará y ¡adiós visitas!
Los mensajes de alerta que Google mostrará antes de que alguien acceda a tu página son:
- El sitio web al que vas a acceder contiene software malicioso
- El sitio web al que vas a acceder es engañoso
- El sitio web al que vas a acceder contiene programas dañinos
- Esta página está intentando cargar scripts de fuentes no autorizadas
Dañas tu reputación online
Lo acabamos de ver en el punto anterior. Un hackeo o una advertencia de Google que avise del peligro de una determinada página web influye en su reputación online.
¿Entrarías en una tienda de tu ciudad si en la puerta hay un cartel que indique que es peligrosa? Seguro que no y lo más probable es que no vuelvas a intentarlo.
Tus ingresos y tus ventas caerán drásticamente
La pérdida de ventas e ingresos es consecuencia de todo lo anterior. Una vez que tu página haya sido hackeada, tu visibilidad en Google cae completamente. Las pocas visitas que recibirás no convertirán y, aún por encima, esto puede dañar tu marca no solo a corto plazo, sino que a medio y largo plazo también se puede ver resentida.
Si no quieres que esto te ocurra con tu web y tu negocio, es importante que tengas en cuenta algunos tips de seguridad para tu página que pueden ayudar a protegerte a ti y a tus clientes.
¿Cómo puedo mejorar la seguridad de mi página web?
Como te dijimos, si tienes un negocio online no puedes mirar para otro lado. La seguridad de tu página web es primordial si quieres mantener a flote tu empresa.
¿Quieres ponerte al día en esto de la seguridad web? Aquí tienes 6 consejos que te ayudarán a proteger tu página y mantener tus clientes a salvo.
1. Empieza por un hosting de calidad
Al igual que cuando construyes una casa y te aseguras de que los cimientos sean resistentes, a la hora de tener una página web ocurre exactamente lo mismo. Cuando contratas un plan de alojamiento web, asegúrate de que incluya medidas de protección contra ataques DDoS, que siempre hay un equipo monitorizando la plataforma 24/7 y que la plataforma sea estable.
Si utilizas alguna aplicación como WordPress, puedes hacerte con un plan de alojamiento web que esté optimizado para este CMS como los planes Hosting WordPress. Dispone de un equipo de seguridad que se encarga exclusivamente de monitorizar la plataforma, supervisar, bloquear y desviar los ataques que pudieran poner en riesgo tu web.
Además, los planes más avanzados disponen de un servicio de análisis y eliminación de malware para que puedas estar tranquilo.
2. Utiliza contraseñas seguras
Especialmente cuando utilizas algún gestor de contenidos como Drupal, Joomla o WordPress debes asegurarte que tus contraseñas son lo suficientemente seguras como para que nadie pueda descifrarlas.
Si un hacker mediante la utilización de algún bot es capaz de descifrar tu contraseña, puede acceder a toda la información de tu web y con lo que ello supone.
Olvídate de claves del tipo 123456 y utiliza herramientas de generación de contraseñas seguras como PasswordsGenerator.net. Incluye símbolos, mayúsculas, minúsculas, caracteres ambiguos… Todas las medidas son pocas cuando hablamos de seguridad en una página web.
3. Una herramienta de seguridad te ayudará a proteger tu web
Ya hablamos de lo importante que es tener un plan de hosting de calidad, pero ¿has pensado en utilizar alguna herramienta específica para mejorar la seguridad de tu página web?
El malware no discrimina y no solo intentarán atacar a las webs más conocidas o de mayor tamaño. Los ataques se suelen realizar de manera automatizada y a muchas páginas a la vez, así que cualquier web puede ser víctima de un hackeo. Sí, incluso la tuya, aunque se trate de un blog de cocina que tienes como hobbie o la página de tu empresa.
Seguridad de la página web de GoDaddy ejecuta diariamente análisis de seguridad tanto en el frontend para que tus clientes estén siempre protegidos, como a nivel de servidor. Además dispone de un Firewall de aplicaciones web (WAF) que protege tu web frente a ataques de inyección de código SQL o cualquier otra amenaza que pueda poner en entredicho la seguridad de tu web.
4. Mantén todo actualizado
Más del 50% de las páginas web de todo el mundo están creadas con algún CMS. De hecho, WordPress tiene un 60% de la cuota de mercado en cuanto a gestores de contenido se refiere.
Especialmente cuando utilizas un framework de este tipo, tienes que estar pendiente de las actualizaciones que se liberan. Y no solo de la propia aplicación, lo plugins o las plantillas que tienes instalados, también son susceptibles de errores o fallos de seguridad que puedan poner en peligro a tu web y a tus clientes.
¿Utilizas WordPress? En este artículo te explicamos con un poco más de detalle por qué es tan importante tener siempre la última versión de tu aplicación y cómo actualizar WordPress en un par de clics desde el panel de administrador.
5. ¿Tienes una copia de seguridad?
Disponer siempre de una copia de seguridad es algo básico tanto para tu web como para tu negocio. Ante cualquier fallo de seguridad o descuido puedes ser víctima de un hackeo y… ¿qué ocurriría si modifican los contenidos de tu web y no tienes un backup para restaurarlos? La información de contacto de tus clientes, tu contenido, tus diseños… Todo tu trabajo por la borda. ¿Es esto lo que quieres?
Aunque también puedes realizar backups de manera manual, también hay servicios como Copia de seguridad de sitios web que se encargan automáticamente de tener siempre respaldos de todos los archivos, carpetas y bases de datos de tu web. Y, si en algún momento necesitas echar mano de un backup, puedes restaurarlo en tan solo un par de clics.
6. No te olvides del certificado SSL
Cuando hablamos de seguridad en una página web, nunca podemos olvidarnos del Certificado SSL.
Es uno de los elementos más importantes ya que los navegadores se están esforzando cada vez más en que los usuarios puedan identificar, a simple vista, qué páginas no son seguras (es decir, que no trabajen con HTTPS) y cuáles sí lo son.
Google ya marca como no seguras las páginas que no tienen un certificado SSL instalado. Y en las páginas que sí lo tienen, añade un aviso de “Sitio seguro” acompañado del tradicional candado verde al lado de la URL.
En conclusión
La seguridad en una página web es un aspecto fundamental para tus clientes, pero también para tu negocio.
Cuando pones en riesgo la seguridad de tus clientes, ten claro que se puede volver completamente en contra de tu negocio. Algunas de las principales consecuencias de no cuidar la seguridad de tu página web son:
- Pérdida de visibilidad en buscadores
- Bajan las conversiones
- El tráfico se desploma
- Dañas tu reputación online
- Tus ingresos y tus ventas caerán drásticamente
Es por ello que tienes que tomar medidas para mantener y mejorar la seguridad de tu web y de tus clientes. En este post ya te dejamos algunas claves para estar a salvo, pero a continuación te dejo algunos recursos que pueden ayudarte:
