Proteger la privacidad de las pequeñas y medianas empresas es uno de los aspectos importantes que los empresarios deben tener en cuenta.
La violación de la protección de datos de las empresas y los ataques de ciberseguridad pueden amenazar tanto la seguridad de la información de los negocios. Un ciberataque puede suponer la pérdida de información confidencial y generar una brecha en la protección del cliente. De hecho, algunos de estos datos personales se pueden emplear posteriormente con fines de robo de identidad o de tarjeta de crédito.
Por ir un paso más allá, cabe la posibilidad de que los clientes que sean víctimas de ciberataques no se sientan cómodos confiando de nuevo en la empresa para realizar una compra.
Como consecuencia de esta brecha de seguridad, la empresa puede perder valiosos clientes. Y, cuanto más grave es la violación de seguridad, mayor es el riesgo que tiene una empresa a perder aun más información privada relacionada con la misma.
7 consejos para proteger la privacidad de tu negocio online
No pienses que una filtración de datos o una amenaza de seguridad cibernética es ajena a las pequeñas empresas.
Sin embargo, podemos aferrarnos a una buena noticia: la protección de datos no es tan costosa ni tan intensiva como puede parecer en un inicio.
Sigue estos pasos para proteger los datos de una empresa y reducir los principales riesgos de amenazas de ciberseguridad:
- Establece una política de privacidad.
- Forma a los empleados de la empresa.
- Invierte en software de seguridad.
- Implementa la autenticación multifactor (MFA).
- Utiliza una red Wi-Fi segura.
- Crea copias de seguridad de los datos periódicamente.
- Invierte en un seguro de riesgos cibernéticos.
Vamos a profundizar en estas prácticas en profundidad.
1. Establece una política de privacidad
Una de las mejores formas de proteger la privacidad de la empresa, de sus empleados y de sus clientes es desarrollar una política de privacidad. En ella, debes explicar de qué manera va a actuar la empresa y qué posibles soluciones va a implementar para mantener a salvo la información personal.
Debes tener en cuenta que algunas corporaciones recopilan datos personales de los clientes -nombre, número de teléfono y direcciones de correo electrónico-. La política de privacidad debe detallar qué serie de datos de los clientes recopila la corporación, qué uso van a tener y qué medidas de seguridad ayudarán a proteger esta cantidad de información.
Como empresa, debes evitar recopilar datos confidenciales de los clientes.
2. Forma a los empleados de la empresa
¿Sabes que el 90% de las fugas de información son fruto de un error humano? Las pequeñas empresas deben destinar el tiempo necesario para formar su personal y asegurar la privacidad de datos sensibles.
Gracias a esta capacitación, los empleados podrán comprender cuál es su labor a la hora de ayudar a proteger el alto volumen de información manejada por la corporación, tanto datos privados como comerciales.
Esta formación sobre cómo proteger la privacidad de una empresa, debe priorizar las siguientes áreas:
- Sugerencias para crear contraseñas seguras y restablecerlas cada 60 o 90 días.
- Estar a la última en tendencias en las obligaciones que establece la Ley de protección de datos, así com ode estafas y fraudes a través de Internet.
- Conocer los principios básicos y las mejores prácticas de seguridad. Por ejemplo, cómo detectar correos electrónicos fraudulentos, evitar abrir archivos adjuntos o hacer clic en enlaces sospechosos.
- Asesoramiento en la protección de datos. Por ejemplo, a la hora de almacenar información en espacios aprobados por la empresa -un servicio en la nube autenticado, por ejemplo-.
Una vez se completa la formación, el propio personal de la empresa puede firmar un documento que acredite que han sido capacitados y educados acerca de las políticas de privacidad de datos de la empresa.
3. Invierte en software de seguridad
A menudo, se aconseja a las empresas emplear una "clean machine". Es decir, descargar software, navegadores web y sistemas operativos actualizados que mantengan alejados los virus informáticos y el malware de la privacidad de corporación.
¿Qué software deben instalar las pequeñas empresas para proteger la privacidad? Estos son los más relevantes en materia de seguridad de datos:
- Antimalware para ayudar a combatir los ataques de phishing.
- Software de seguridad de red para escanear e identificar vulnerabilidades antes de una violación de datos.
- Antivirus que detecta virus y malware después de cada actualización del ordenador .
- Firewall tradicional para evitar que los atacantes cibernéticos accedan a una red privada y accedan la información personal ahí almacenada.
- Software de seguridad informática de protección en tiempo real contra cualquier amenaza entrante. Este también analiza las computadoras en busca de amenazas existentes e identifica, bloquea y elimina códigos y software sospechosos.
Además, recuerda auditar tu página web de manera recular y activar las actualizaciones automáticas en los software anteriormente citados.
Protege tu página web y a tus clientes con las herramientas de seguridad web.
4. Implementa la autenticación multifactor (MFA)
Uno de los principios básicos que incluye la formación de la plantilla es aprender a crear contraseñas seguras y cambiarlas de manera regular cada 60 o 90 días. Otro consejo para proteger los datos de acceso y garantizar inicios de sesión seguros es implementar la autenticación multifactor.
La autenticación de múltiples factores (MFA) ayuda a verificar la identidad de la persona que inicia sesión y añade una capa adicional de protección de seguridad, al solicitar información extra junto al nombre de usuario y la contraseña.
Pero, ¿qué es la autenticación multifactor?
La autenticación multifactor ayuda a verificar la identidad de la persona que inicia sesión y agrega una capa adicional de protección de seguridad al solicitar información adicional junto con su nombre de usuario y contraseña.
Algunos ejemplos de MFA son recibir una llamada en el teléfono móvil de un empleado o enviar un código de acceso a través de mensaje de texto. De esta manera, ayuda a verificar la identidad de la persona que inicia sesión y añade una capa extra de protección de seguridad.
5. Utiliza una red Wi-Fi segura
La mayoría de las pequeñas empresas tienen una red Wi-Fi destinada a la plantilla. Esta debe ser segura, encriptada y oculta.
Los empleados que trabajan desde casa o en remoto deben emplear una red privada virtual -VPN- para proteger los datos personales, comerciales y cualquier otro tipo de información comercial.
6. Crea copias de seguridad de los datos periódicamente
Recuerda hacer copias de seguridad de los datos privados en los ordenadores. Algunos de estos datos pueden incluir documentos de texto, hojas de cálculo, archivos financieros, de recursos humanos o la base de datos de la empresa.
Activa la configuración automática para hacer una copia de seguridad de estos archivos. Además, los datos almacenados en la nube también deben respaldarse periódicamente.
¿Tienes copias impresas de documentos importantes? Mantenlos almacenados en un lugar seguro y separado de la sede del negocio de manera que no se vean afectados en caso de la afección de un desastre natural o cualquier otro problema que pueda afectar al negocio.
7. Invierte en un seguro de riesgos cibernéticos
Hay multitud de seguros para subsanar violaciones de datos y con fines de responsabilidad cibernética.
De esta manera, los empresarios pueden ponerse en contacto con las empresas aseguradoras para obtener una cotización y contratar un seguro que sea acorde a las necesidades del negocio. De esta manera, pueden ir un paso más allá ala hora de garantizar la seguridad y la privacidad de la pequeña empresa.
La protección de datos personales y de la privacidad de la empresa es una de las mayores preocupaciones de las empresas. Estas pautas podrán ayudarte a proteger la privacidad de tu negocio y ayudarte a continuar tu camino como empresa de la manera más segura.
