Cualquier emprendedor necesita su propia dirección de correo electrónico profesional. De hecho, tenerla aporta una serie de beneficios que pueden ayudarte a impulsar tu negocio.
Para empezar, las estadísticas de email marketing no mienten: en Latinoamérica, el 18% de las empresas logran un ROI de las campañas de marketing por correo electrónico superior a $70 por cada $1 invertido. Y esta es solo una de las puertas de entrada a clientes potenciales.
Con una cuenta de correo electrónico empresarial no solo podrás proyectar una imagen de marca más potente que le genere más confianza a tus clientes, sino que a largo plazo puede mejorar el éxito de tu negocio. Pero, ¿por qué le damos tanta importancia? ¡Muy fácil!
El 65 % de las personas consideran que una dirección de email de empresa o de marca es mucho más creíble y genera una primera impresión más positiva que una dirección de correo electrónico personal. Como ves, es un porcentaje bastante considerable.
Si estás pensando en configurar tu dirección de correo electrónico profesional pero no sabes por dónde empezar, no te preocupes. En esta guía te mostraremos cómo hacerlo paso a paso y qué factores debes tener en cuenta para destacar en la bandeja de entrada de tus contactos.
¡Empezamos!
Cómo crear una dirección de correo electrónico profesional
Los clientes tienen nueve veces más probabilidades de elegir un negocio con una dirección de correo profesional.
Cada vez que envías un email utilizando una dirección de correo con tu dominio personalizado, aumentas tus posibilidades de ganar un cliente nuevo.
Para elegir una dirección de correo electrónico profesional que refleje tu negocio y la esencia de tu marca, debes tener en cuenta los siguientes factores:
- Evita incluir números y caracteres especiales, ya que pueden generar confusión visual.
- Elige una combinación de nombre y dirección de correo que sea coherente con tu dominio y refleje tu marca.
- Haz que sea lo más corta posible y, a la vez, fácil de recordar.
- Elige un dominio que sea relevante y pueda adaptarse al crecimiento de tu negocio.
Además de seguir estos consejos esenciales, también deberías optar por un proveedor de servicios de correo electrónico reconocido y confiable, como Microsoft 365 con GoDaddy.
Al comparar diferentes proveedores de correo electrónico y los planes que ofrece cada uno de ellos, debes tener en cuenta las siguientes funciones:
- Funciones de seguridad robustas (protección de datos, filtro de spam, malware e intentos de phishing).
- Posibilidad de crear múltiples alias de correo electrónico.
- Almacenamiento abundante.
- Un buen servicio de atención al cliente.
Partes de una cuenta de correo electrónico empresarial
Ahora que ya conoces algunos conceptos básicos para elegir una dirección de correo profesional, profundicemos un poco más en su estructura.
Para que comprendas cómo se verá visualmente tu dirección de correo electrónico personalizada, aquí tienes los elementos clave explicados:
- Nombre de usuario: Representa tu identidad y, por lo general, adopta la forma de un nombre (por ejemplo, Sofía) o un departamento (por ejemplo, marketing).
- Símbolo @: Separa el nombre de usuario o identificador del nombre del dominio propio.
- Dominio: Esta parte es única para tu negocio o tu dominio, y es el elemento de tu dirección de correo profesional que te diferenciará de los demás.
- Dominio de nivel superior (TLD): Comúnmente abreviado como TLD, es la extensión de tu dominio, como .com, .net, .org, etc.
Con estas recomendaciones y conceptos claros, estarás listo para configurar una dirección de correo electrónico profesional que eleve tu marca y proyecte credibilidad.
Consejos para elegir una buena dirección de correo electrónico empresarial
Anteriormente hablamos sobre algunas prácticas recomendadas para elegir una dirección de email que funcione. Ahora que ya conoces las partes clave, vamos a profundizar más en los detalles para crear la mejor dirección de correo profesional para tu negocio.
Elige una dirección corta
Al igual que en la redacción de correos en las estrategias de email marketing, tu dirección de correo electrónico personalizada debe ser breve y directa.
Lo ideal es que el identificador no tenga más de tres palabras como máximo. Además, tu dominio personalizado no solo debe estar relacionado con tu el nombre de la empresa, sino ser llamativo y fácil de recordar.
En general, tu dirección de correo profesional debería tener entre 20 y 40 caracteres.
Consejo adicional: Asegúrate de que todos los elementos de tu dirección sean fáciles de deletrear. Si a ti te cuesta recordar cómo escribirla, es probable que tus clientes les pase lo mismo. Esto generará confusión y frustración, algo que no resulta deseable para tu negocio.
Usa tu nombre, iniciales o ambos
Aunque usar solo tu nombre (o el de tus empleados) resulta cercano y funciona bien para una pequeña empresa, podrías encontrarte con problemas de duplicación o inconsistencias a medida que tu negocio crezca.
La buena noticia es que puedes mantener un equilibrio entre lo personal y lo profesional combinando de diferentes maneras tu nombre, apellidos e iniciales.
Aquí tienes algunos ejemplos para alguien llamado Juan Pablo Martínez:
- Nombre: jpm@nombredeempresa.com
- Nombre completo+ Apellido: juanpablomartinez@nombredeempresa.com
- Inicial del nombre + Apellido: jpmartinez@nombredeempresa.com
- Nombre + Inicial del apellido: juanpablom@nombredeempresa.com
- Iniciales del nombre y segundo nombre + Apellido: jpmartinez@nombredeempresa.com
Usa el nombre del departamento
Otro truco útil es emplear el nombre del departamento o del puesto de trabajo. De esta manera, parecerá que tu empresa es más sólida y mejorará la experiencia del cliente al indicarles exactamente dónde dirigir su consulta.
Aquí tienes algunos ejemplos:
- info@nombredeempresa.com
- legal@nombredeempresa.com
- marketing@nombredeempresa.com
Qué errores debes evitar el crear cuentas de correo profesionales
Ya sabes qué incluir en una dirección de correo electrónico profesional. Ahora, veamos qué debes evitar a toda costa.
Números: Los números pueden dar un aspecto desordenado y generar confusión visual. Además, al decirlos en voz alta, pueden generar dudas sobre si se deben escribir como palabras o como cifras.
Por ejemplo:
- jpm01@nombredeempresa.com
Puntuación/símbolos (puntos, guiones, guiones bajos): Estos pueden hacer que escribir tu dirección sea tedioso y complicado. Además, dificultan que los clientes recuerden tu email de forma sencilla.
Por ejemplo:
- juanpablo.martinez@nombredeempresa.com
- juanpablo-martinez@nombredeempresa.com
- juanpablo_martinez@nombredeempresa.com
Apodos personales o bromas internas: Estos no aportan valor a clientes, compañeros ni colaboradores, y además dan una impresión poco profesional. Esto puede dañar tu reputación y generar desconfianza.
Quizá puedas pensar que este consejo es demasiado básico, pero te sorprendería ver las elecciones de algunas personas.
Combinaciones aleatorias: Simplemente no. No lo hagas. Ahórrate elecciones de este tipo:
- xyz123abc@nombredeempresa.com
Correo electrónico gratuito vs. servicio de pago
Ahora que ya sabes cómo crear una dirección de correo electrónico profesional impactante, es momento de analizar las principales diferencias entre las cuentas de correo gratuitas y las de pago para empresas.
Seguridad y privacidad
En nuestra era digital híperconectada, las ciberamenazas son más relevantes que nunca. Las cuentas de correo gratuitas son un objetivo más frecuente para el robo de la identidad y los ataques de phishing, ya que suelen carecer de medidas de protección robustas.
Sin características avanzadas de seguridad y privacidad, como el cifrado de extremo a extremo y autenticación en dos pasos, tener una cuenta de correo gratuita te hará mucho más vulnerable a este tipo de ataques.
Por otro lado, las cuentas profesionales de pago, como Microsoft 365 de GoDaddy, suelen incluir un conjunto de funciones de seguridad avanzadas, como:
- Configuración de seguridad avanzada, incluyendo gestión de la bandeja de spam.
- Correos sospechosos o externos puestos en cuarentena.
- Escaneo y verificación de URLs y contenido.
- Cifrado robusto y protección contra malware.
- Atención al cliente y acceso a un buzón de emergencia en caso de brecha o ataque.
Almacenamiento
La mayoría de los proveedores de correo gratuitos, como Yahoo!, Hotmail o Gmail, ofrecen opciones de almacenamiento limitadas. Esto significa que, una vez que alcanzas el límite, debes empezar a borrar correos o guardar información esencial en otro lugar (o pagar tarifas adicionales por almacenamiento extra).
Este proceso puede ser estresante y consumir mucho tiempo, especialmente si estás gestionando múltiples tareas profesionales.
Con una cuenta de correo empresarial de pago adaptada a tus necesidades, puedes disfrutar de entre 10 y 50 GB de capacidad de almacenamiento, aproximadamente entre cinco y diez veces más que una cuenta gratuita.
Herramientas de colaboración
Las cuentas de correo gratuitas suelen tener limitaciones en cuanto a colaboración y gestión de proyectos, en comparación con las cuentas de correo profesional de pago.
Con una cuenta gratuita, puedes enviar y recibir correos, establecer mensajes de fuera de oficina, sincronizar con tu calendario y organizar el contenido en carpetas etiquetadas, pero poco más.
Por el contrario, con una cuenta profesional de pago, puedes hacer mucho más desde un solo centro de operaciones. Con GoDaddy y Microsoft 365, puedes gestionar múltiples cuentas de usuario, compartir archivos, configurar dispositivos y utilizar diversas herramientas colaborativas de Microsoft Office desde un panel de control fácil de usar.
Esto no solo facilita la comunicación en equipo y la gestión de proyectos, sino que también optimiza el tiempo y proporciona transparencia en las actividades de correo empresarial.
Oportunidades de branding
Aunque ya lo hemos mencionado, merece la pena recordarlo. A la hora de construir una marca que destaque y genere confianza, las cuentas de correo gratuitas no están a la altura.
De hecho, dan una impresión poco profesional. Tener dominios como "Yahoo", "Hotmail" o "Gmail" al final de tu dirección no contribuye al reconocimiento de tu marca y puede hacerte parecer amateur.
Por otro lado, una dirección de correo profesional no solo será coherente con el resto de tu imagen de marca, sino que también generará confianza y se destacará en la mente de tus clientes o potenciales clientes.
Resumen comparativo: correo empresarial gratuito vs. de pago
Correo empresarial de pago
| Ventajas | Desventajas |
| Proporciona credibilidad y refuerza la imagen de tu marca. | Requiere del pago de una tarifa mensual. |
| Ofrece opciones robustas de seguridad y cifrado. | |
| Permite crear múltiples alias y gestionar archivos o cuentas desde un solo lugar. | |
| Ofrece atención al cliente de calidad. |
Correo genérico gratuito
| Ventajas | Desventajas |
| Es gratuito. | Falta de credibilidad y representación de marca. |
| Escanea tus correos y muestra anuncios. | |
| No cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado; el soporte suele limitarse a foros, lo que resulta estresante y consume tiempo ante cualquier posible problema con tu cuenta de correo. | |
Opciones de seguridad y privacidad limitadas, lo que genera desconfianza y aumenta el riesgo de ser víctima ciberataques. |
Cómo configurar tu cuenta de correo electrónico empresarial con GoDaddy
Configurar un correo empresarial con GoDaddy y Office 365 es rápido y sencillo. Siguiendo los pasos a continuación, tendrás tu nueva dirección de correo profesional lista en poco tiempo:
- Inicia sesión en tu cuenta de GoDaddy.
- Haz clic en la sección de Correo profesional y Microsoft 365.
- Selecciona un plan.
- Compra una cuenta de correo electrónico.
- Accede a tu producto de correo.
- Introduce tu dominio.
- Completa la información de tu correo.
- Finaliza la configuración.
Para una explicación detallada de cada paso, consulta nuestra guía oficial sobre cómo crear una dirección de correo corporativo.
Ah, y un aviso rápido: si te atascas en algún paso, contacta con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.
Preguntas frecuentes sobre cómo elegir una dirección de correo electrónico empresarial
¿Cómo puedo crear una dirección de correo para mi negocio?
Configurar tu propia dirección de correo electrónico empresarial es un proceso sencillo. Estos son los pasos:
- En primer lugar, compra tu dominio en tu registrador de dominios de confianza. Verifica que el nombre de dominio que deseas está disponible.
- Compra un plan de correo que se ajuste a las necesidades de tu negocio.
- Sigue nuestra guía paso a paso para configurar tu dirección de correo empresarial personalizada.
¿Cuáles son ejemplos de correos profesionales?
Una dirección de correo profesional debe estar basada en tu dominio propio y ser consistente en toda la empresa. Esto facilita que los clientes potenciales recuerden o identifiquen el contacto de correo adecuado. Evita el uso de caracteres especiales, números o bromas internas.
¿Puedo conseguir un email empresarial gratuito?
Las cuentas de correo empresarial generalmente no son gratuitas. Algunas empresas pueden ofrecer una versión gratuita de sus servicios de correo, pero suelen tener limitaciones en almacenamiento o funcionalidad.
También puedes acceder a un periodo de prueba gratuito para probar todas las características antes de comprometerte.
Por ejemplo, GoDaddy ofrece una prueba gratuita de 30 días de Correo Profesional, disponible exclusivamente a través de GoDaddy Airo.
¿Se puede usar Gmail o Hotmail como correo profesional?
Una cuenta gratuita de Gmail no te ayudará a destacar ni a reforzar el reconocimiento de tu marca. Si eres un emprendedor en crecimiento, usar una dirección de correo basada en un dominio personalizado mejorará tu imagen profesional y tu branding en comparación con un proveedor de correo genérico.
