Cuando se habla de elegir los diseños de página web enfocados a tiendas en línea debes cuidar estos aspectos para ofrecer una experiencia de compra increíble.
El comercio electrónico o e-commerce ha tenido un importante despunte en los últimos años. Esto se debe a que cada vez más personas ven al internet como un área de oportunidad para emprender o para llevar las ventas de su empresa a otro nivel.
Existen cientos de diseños de página web enfocados a las ventas para que tu negocio sea todo un éxito, si deseas saber más sigue leyendo.
Diseños de páginas web de e-commerce
Es importante que sepas que montar un sitio web enfocado en las ventas, o tienda en línea, no estará listo de la noche a la mañana.
Si bien la inversión y el tiempo de montaje es mucho menor que una tienda física, existen ciertos pasos importantes que debes considerar para que sea una inversión a largo plazo y puedas hacer crecer tu negocio en poco tiempo.
¿Qué venderás?
El primer paso es saber qué vender porque de nada te serviría tener un excelente diseño de tu página web si no sabes qué tipo de productos o servicios venderás.
Una vez que sepas esto es necesario que realices una investigación del mercado para:
- Conocer a tus posibles clientes
- Si existe otra tienda en línea que venda los mismos productos o similares
- Conocer las ofertas o promociones que más le interesan a tus clientes potenciales
Montar el sitio web
Una vez que sepas a quién ofrecer tus productos o servicios es hora de buscar un servicio en línea que te proporcione las herramientas necesarias para montar tu sitio.
Existen proveedores que ofrecen paquetes muy completos y suelen incluir:
- Dominio
- Alojamiento
- Diseño de tu tienda en línea
- Servicio técnico
- Asesoría
Incluso algunos tienen cuentas de correo electrónico y servicio de email marketing.
Domina tu dominio
Tu dominio debe ser creativo, original y, al mismo tiempo, profesional. ¡Será tu carta de presentación!
Un consejo de los expertos es que sea:
- El mismo que el nombre de tu empresa
- Se relacione con los productos que estas ofertando
La extensión de dominio es muy importante. Lo ideal sería .com o, en su defecto, .mx, pero también puedes utilizar nuevas extensiones que han surgido como .000 o .xxx, aunque todo dependerá del giro de tu negocio.
Soporte suficiente
Al ser una página web dedicada a las ventas, tu proveedor debe ofrecer un soporte técnico eficiente.
También debe asegurar que los datos de tus clientes estarán protegidos en todo momento porque al realizar ventas en línea tendrás en tus manos datos confidenciales y sensibles, como nombre, dirección e información bancaria.
Cuando tengas estas bases bien cimentadas es hora de comenzar a diseñar el sitio que albergará tu tienda en línea.
La mejor experiencia de compra
Tu página web debe ser de fácil navegación y muy intuitiva para no complicar el proceso de compra en línea.
Tener que dar cientos de clics para encontrar algo es desagradable y puede inspirar desconfianza en el usuario. Mientras más sencilla y práctica sea tu página, mejor aceptación obtendrá.
Mantén un orden establecido para la exposición de tus productos y un apartado para asistencia técnica.
Cuando realices el inventario de tu tienda y fotografíes tus productos, las imágenes deben ser de excelente calidad: nítidas y correctamente iluminadas. Incluye una descripción completa de cada producto o servicio para convencer a los usuarios de que es la mejor opción que encontrarán en el mercado.
Bonus tip: coloca tus productos más vendidos o los que tengan promociones hasta el inicio de la página para atraer más gente.
No te olvides del carrito de compra
El carrito o canasta de compras es básico: aquí es donde la gente sabrá qué lleva y la cantidad a pagar. Un buen carrito de compras debe incluir:
- La cuenta total con los productos y precios desglosados
- La opción de eliminar lo que ya no desee llevar el cliente
Mientras más sencillo sea de utilizar, mayor éxito tendrá tu sitio.
El método de pago tiene que estar siempre a la vista para que las personas sepan cuáles tarjetas aceptas o si únicamente tienes la opción de pago por transferencia.
Especifica si el envío está incluido en la compra o cuánto costaría y un aproximado del tiempo de llegada. Esta información es decisiva entre comprar o no volver a tu tienda. Piensa en la experiencia que te gustaría tener si tú fueras el consumidor.
Considera tener un blog
También puedes agregar un blog a tu sitio para compartir información importante sobre tus productos o tu empresa. Recuerda que en la actualidad las personas buscan información y contenido que genere valor y agregue algo más a su vida que una simple compra.
Contacto directo
Finalmente agrega un apartado para estar en contacto con tus clientes. Puede ser un correo electrónico exclusivo para recibir quejas o sugerencias o agregar un chat en línea.
Claro está que todo dependerá de tu presupuesto y de cuán elaborada desees hacer tu sitio web para vender.
Diseñar una página web para vender no es tan difícil como muchos piensan, pero sí debes definir tu estrategia y cómo deseas que luzca para dar una buena impresión a tus clientes.
