Dropshipping: ¿qué es y cómo funciona?

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Equipo de Contenidos de GoDaddy

¡Bienvenidos al fascinante mundo del dropshipping! Si están planteándose emprender desde Chile y buscan nuevas oportunidades en el comercio electrónico sin tener que salir de casa, no pueden perderse esta guía completa sobre qué es el dropshipping y cómo sacarle el máximo partido económico a un modelo de negocio cada vez más en auge.

¿Qué es el dropshipping y cómo funciona?

El dropshipping es un modelo de negocio en línea que permite a cualquier emprendedor vender productos en internet sin tener que mantener un inventario físico ni hacer una gran inversión inicial. En lugar de eso, el vendedor trabaja en estrecha colaboración con uno o varios proveedores mayoristas, que son los que se encargan del almacenamiento, embalaje y envío de los productos al cliente final. Esto significa que ustedes pueden crear su propia tienda en línea sin tener que comprar productos por adelantado, complicarse con la logística de envíos o invertir en infraestructura de almacenamiento. ¡Imaginen la libertad y la flexibilidad que esto ofrece para comenzar su propio emprendimiento tecnológico!El dropshipping, por tanto, es una forma emocionante de entrar en el mundo del comercio electrónico preocupándose únicamente por lo que de verdad importa: vender más y mejor cuidando en todo momento la eficiencia de los proveedores y la atención que se brinda al cliente.

Definición y significado de dropshipping

El dropshipping es una forma de vender online que nació con el auge de las compras por internet. ¿Por qué abrir una tienda tradicional en línea con todas las publicaciones que ello conlleva si el entorno digital nos permitía hacerlo de forma mucho más sencilla y lucrativa?El dropshipper es un emprendedor que se dedica a las ventas, pero únicamente a eso. No tiene que comprar mercancía, almacenarla ni preocuparse de hacer envíos, de eso se encargan otros. Tan solo hay que buscar proveedores serios que ofrezcan un servicio ede calidad y montar una tienda en línea atractiva y bien trabajada en términos de posicionamiento y diseño.A partir de ahí, lo único que tienen que hacer es mantener este espacio optimizado y actualizado y cuidar las relaciones con los mayoristas y los clientes. El resto, si todo se hace bien, funciona prácticamente solo, ¡con el importante ahorro económico y de preocupaciones que ello conlleva!

Cómo empezar con el dropshipping

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Comenzar un negocio de dropshipping desde Chile es una excelente manera de adentrarse en el mundo del comercio electrónico. Por eso vamos a contarle la forma más sencilla de empezar, que es paso a paso:

  1. Lo primero es identificar un nicho de mercado rentable y con demanda. Analicen la competencia y busquen oportunidades que les permitan destacar en ese mercado concreto
  2. Después, muy importante, deben encontrar proveedores confiables y con buena reputación. Elijan únicamente productos de calidad, pero con la garantía de que siempre tendrán stock y serán enviados en los plazos acordados.
  3. Elijan una plataforma de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce, diseñen una tienda atractiva y fácil de navegar y esmérense en configurar los métodos de pago y envío.
  4. No olviden buscar un dominio atractivo y pegadizo cuanto antes, ¡no se queden sin él!
  5. Contraten también un alojamiento web de calidad. Esto es importante, ya que determinará el buen funcionamiento de la tienda de dropshipping cada segundo que permanezca en red.
  6. Utilicen estrategias de marketing digital como SEO, redes sociales y publicidad pagada. Crear contenido original, relevante y atractivo para su audiencia les ayudará a establecer una estrategia de branding que aumente la visibilidad de su negocio de dropshipping desde Chile para el mundo.
  7. Es importante marcar políticas claras de devolución, reembolso y atención al cliente, así como responder con agilidad a cualquier tipo de consulta.
  8. Por último, aunque esta tarea será constante, deben realizar un seguimiento estricto de las métricas de su tienda de dropshipping que permita ajustar sus estrategias según los resultados.

Con el negocio de dropshipping ya funcionando, podrán hacer pruebas con nuevos productos y servicios que les permitan afianzarse o incluso abrir nuevos caminos de venta que aumenten el éxito y mejoren el retorno de la inversión.

Ejemplos y aplicaciones de dropshipping

Existen muchas plataformas de dropshipping en el mundo, cada vez más, pero lo mejor de esta forma de negocio es que las grandes compañías no tienen por qué comerse a las pequeñas si las cosas se hacen bien. ¡Hay pastel para todos!

Ejemplos de empresas que utilizan dropshipping

Estos son algunos ejemplos de comercios en línea de dropshipping que pueden resultar inspiradores a la hora de lanzarse al emprender en este mercado:

  1. Linio: Linio es una reconocida plataforma de comercio electrónico que opera en varios países de Latinoamérica y que utiliza el modelo de dropshipping. Trabaja con numerosos proveedores para ofrecer una amplia variedad de productos a sus clientes y ha conseguido establecerse como una de las principales opciones de compra en línea.
  2. Dafiti: Esta empresa de moda y calzado en Brasil ha obtenido gran éxito con el modelo de negocio del dropshipping. Trabaja directamente con marcas y proveedores para ofrecer una amplia selección de productos a sus clientes, lo que la ha consolidado como uno de los principales referentes en el mercado de moda en internet en el país.
  3. Mercado Libre: Se trata de una de las plataformas de comercio electrónico líderes en América Latina, y ha implantado con éxito el modelo de dropshipping en varios países. Los vendedores en Mercado Libre pueden utilizar el servicio de Mercado Envíos Flex, que les permite almacenar sus productos en centros de distribución de Mercado Libre y utilizar su infraestructura logística para gestionar los envíos.

Cómo crear una tienda dropshipping exitosa

Como ya hemos hablado sobre cómo empezar con una empresa de dropshipping desde cero en Chile desde el punto de vista técnico, en este apartado vamos a contarles cómo trabajar en conseguir lo más importante tras su creación: cómo hacer que resulte exitosa:

  • Utilicen técnicas de marketing digital para aumentar la visibilidad de su tienda en línea. Esto incluye optimización SEO de sus contenidos, marketing de contenido, publicidad en redes sociales y email marketing.
  • Creen perfiles comerciales en redes sociales y compartan contenido relevante y atractivo para su audiencia utilizando un tono apropiado, usando imágenes de alta calidad y lanzando mensajes persuasivos para promocionar sus productos.
  • El marketing de influencers es un plus, así que identifiquen a personas influyentes en Chile que se ajusten a su nicho de mercado y acuerden colaboraciones con ellos para conseguir un mayor alcance.
  • Crear ofertas exclusivas, descuentos y promociones especiales para sus clientes es otra muy buena idea para obtener buenos resultados con su negocio online de dropshipping.
  • Brindar un excelente servicio al cliente y responder rápidamente a cualquier posible interacción es esencial. Construyan una relación sólida con sus clientes para fomentar la fidelidad y las recomendaciones.
  • Las recomendaciones y reseñas son precisamente otra forma de conseguir credibilidad y, con ello, la confianza de los usuarios. Premien a sus clientes satisfechos por dejar comentarios positivos tras cada compra con puntos o descuentos, les irá fenomenal.

Y ahora que saben todo esto, quizás les interese conocer algunas formas de ganar dinero en internet que sean realistas y sostenibles en el tiempo para aplicar todo lo que les hemos contado. No lo olviden, ¡cualquier día es bueno para iniciar una nueva andadura en el mundo del emprendimiento en línea!