El email marketing lleva años demostrando que es una de las mejores formas de contactar con clientes actuales y potenciales y mantenerles informados y fidelizados. Sin embargo, desarrollar esta tarea de forma manual sería prácticamente inabarcable. Es aquí donde entran plataformas como Mailchimp, una de las mejores maneras de hacer sus campañas de correo electrónico mucho más atractivas, efectivas y llevaderas. ¡Descubran todo lo necesario para manejarla con maestría!
El mundo digital está lleno de herramientas y plataformas que permiten a las empresas llegar a sus audiencias de maneras innovadoras. Sin embargo, entre todas estas, Mailchimp ha emergido como una de las principales en el ámbito del email marketing.
Su facilidad de uso, flexibilidad y capacidades de personalización lo han posicionado como la opción predilecta de muchos especialistas en marketing digital. Por eso vamos a contarles todo lo que necesitan saber sobre uno de los servicios más imprescindibles de los últimos años para integrar herramientas de marketing en sus páginas web.
¿Qué es Mailchimp y por qué es popular en marketing digital?
¿Para qué sirve Mailchimp? Se trata de una plataforma SaaS (Software as a Service) que ofrece servicios de email marketing. Fundada en 2001, esta herramienta permite a los usuarios enviar correos electrónicos, gestionar listas de suscriptores y analizar el rendimiento de sus campañas de marketing. Pero, ¿qué la ha hecho tan popular?
- Primero, su interfaz es intuitiva y amigable para el usuario, lo que significa que incluso aquellos sin experiencia previa, que ni siquiera saben qué es un servidor de correo electrónico, puedan comenzar a diseñar y enviar campañas de email en poco tiempo. Además, Mailchimp ofrece plantillas prediseñadas, lo que facilita la creación de correos electrónicos visualmente atractivos.
- Segundo, su capacidad de segmentación y automatización son inigualables. Las empresas pueden enviar correos electrónicos basados en el comportamiento de sus suscriptores, asegurándose así de que el contenido sea relevante y oportuno.
- Finalmente, el pricing de Mailchimp también influye muy positivamente en su popularidad. La plataforma ofrece un plan gratuito que es perfecto para pequeñas empresas o emprendedores que recién comienzan en el mundo del marketing digital y que, a medida que crecen, pueden migrar a planes de pago que ofrecen más características y capacidades.
Accediendo a tu cuenta con el Mailchimp login
Si se preguntan cómo usar Mailchimp para aprovechar todas las ventajas que la plataforma puede ofrecerles, primero deben acceder a su cuenta. Les detallamos todo el procedimiento de forma concisa:
- Diríjanse a la web oficial de Mailchimp y hagan clic en el botón Login o Iniciar sesión.
- Ingresen su dirección de correo electrónico y contraseña asociados con su cuenta.
- Hagan clic en el botón de inicio de sesión.
- Una vez dentro, tendrán acceso a su panel de control, donde podrán gestionar sus campañas, listas de suscriptores y más.
- Si aún no tienen una cuenta, el proceso de registro es sencillo y, en muchos casos, es posible empezar a utilizar Mailchimp de forma gratuita.
Conociendo el significado y la función de Mailchimp en el marketing
Mailchimp es mucho más que una simple herramienta de envío de correos electrónicos. Se trata de un aliado poderoso en cualquier estrategia de marketing. Cuando hablamos de email marketing, no solo nos referimos a enviar correos masivos, sino a comunicarnos de manera efectiva con nuestra audiencia, fomentando relaciones duraderas y generando conversiones.
Con Mailchimp, las empresas pueden personalizar sus mensajes basados en datos demográficos, comportamientos e intereses de los suscriptores. Por ejemplo, si un usuario visitó una página de productos pero no realizó una compra, se puede enviar un correo recordatorio con un descuento especial para incentivar la venta.
Además, la plataforma ofrece análisis y reportes detallados que permiten evaluar el rendimiento de las campañas, midiendo métricas como tasas de apertura, clics y conversiones. Estos datos son esenciales para afinar estrategias y garantizar que cada campaña sea más efectiva que la anterior.
Cómo utilizar Mailchimp eficientemente
La eficiencia en el email marketing es crucial para maximizar el retorno de inversión (ROI). Con plataformas como Mailchimp, tener una estrategia eficiente se torna aún más sencillo gracias a sus herramientas intuitivas y poderosas.
Principales integraciones de Mailchimp con otras herramientas digitales
Las sinergias de Mailchimp con diferentes softwares, bien utilizadas, les permitirán optimizar sus estrategias de marketing, pues facilitan enormemente la automatización y gestión de datos. ¡Y estas que les mostramos a continuación son algunas de las más interesantes!
- WordPress: Añade formularios de suscripción a su sitio web, lo que facilita la captación de suscriptores y la expansión de su lista de contactos.
- Zapier: Automatiza tareas conectando Mailchimp con diferentes aplicaciones, lo que mejora la eficiencia en la gestión de datos y flujos de trabajo.
- Google Analytics: Integra datos analíticos para medir el rendimiento de sus campañas y obtener información muy valiosa sobre el comportamiento de los suscriptores.
- Facebook: Sincroniza sus campañas de correo electrónico con anuncios en redes sociales, ampliando el alcance y mejorando la segmentación de la audiencia, lo que puede traducirse en un mayor engagement y en una mejor de la tasa de conversión.
- Stripe: Sincroniza datos de clientes y pedidos para facilitar la gestión de pagos y automatizar comunicaciones relacionadas con transacciones.
- SurveyMonkey: Recoge opiniones de los suscriptores a través de encuestas y sincroniza las respuestas para segmentar y personalizar futuras campañas de marketing.
Todas estas integraciones, más las que no hemos nombrado, permiten hacer una gestión más eficiente y efectiva de las campañas de marketing, ofreciendo una experiencia más personalizada a los suscriptores y optimizando los recursos disponibles. ¡Como ven, son todo ventajas!
Errores comunes al usar Mailchimp y cómo evitarlos
Cuando se utiliza Mailchimp es posible cometer ciertos errores que pueden afectar de forma negativa a las campañas de marketing por correo electrónico. ¡Conocerlos es la mejor forma de anticiparse a ellos!
- Enviar el mismo contenido a todos los suscriptores puede disminuir el interés hacia los correos. Para evitarlo, asegúrense de sacar partido a las herramientas de segmentación de Mailchimp para crear grupos basados en intereses, comportamiento o datos demográficos y así personalizar así sus mensajes al máximo.
- No autenticar el dominio de envío puede hacer que sus correos sean marcados como spam. Configuren la autenticación DKIM y SPF en Mailchimp para mejorar la entregabilidad de sus campañas y obtener así mejores tasas de apertura.
- Descuidar el texto previo (preview text) puede afectar de forma negativa a las tasas de apertura. Empleen algo de tiempo en personalizarlo para complementar el asunto del correo y poder captar así la atención de los receptores.
- No probar las campañas antes de enviarlas puede hacer que los mensajes contengan errores. Por eso les recomendamos usar la función de envío de pruebas de Mailchimp, les permitirá revisar el contenido y garantizar que se visualicen correctamente en diferentes dispositivos y clientes de correo.
- Ignorar las leyes de privacidad puede acarrear sanciones, ¡de ahí que necesiten contar con el consentimiento explícito de sus suscriptores! Ofrezcan siempre la opción de darse de baja en sus correos y aprovechen para saber qué es cleaned en Mailchimp para aumentar la calidad de su lista.
¿Cómo empezar con Mailchimp? Consejos básicos
Ya saben para qué es Mailchimp y cómo funciona, ¡pero una cosa es la teoría y otra la práctica! Por eso vamos a contarles cómo empezar a utilizar esta herramienta de email marketing de forma sencilla e intuitiva, ¡seguro que no imaginaban que les resultaría tan sencillo!
Configuración inicial de una campaña en Mailchimp
Crear una campaña en Mailchimp es un proceso estructurado que, si se sigue paso a paso y se lanza desde un correo empresarial de calidad, garantiza la creación de correos electrónicos muy efectivos.
- Definir qué desean lograr con su campaña, ya sea aumentar ventas, promocionar un producto o fortalecer la relación con sus suscriptores.
- Elegir la lista de contactos o segmento al que dirigirán su mensaje, ¡tomen en cuenta que necesitarán adaptarlo para quienes vayan a recibirlo!
- Hacer clic en ‘Crear campaña’ y seleccionar la opción ‘Correo electrónico’ como tipo de campaña dentro del panel de control de la herramienta.
- Completar detalles como asignar un nombre a la campaña, definir el asunto del correo, el nombre del remitente y la dirección de respuesta.
- Utilizar las plantillas prediseñadas de Mailchimp o crear un diseño desde cero añadiendo texto, imágenes y links que refuercen su mensaje. ¡No olviden trabajar sus CTAs!
- Recuerden utilizar la función de vista previa para comprobar cómo se verá el correo en diferentes dispositivos y clientes de correo.
- Configurar el envío en función de si tienen pensado enviar la campaña de inmediato o programarla para una fecha y hora concretas.
Asegúrense de revisar y confirmar que todos los detalles de la campaña están ok y lo tendrán todo listo. Y si se preguntan qué es mejor, Sendinblue vs Mailchimp (aunque el primero ahora se llama Brevo), les recomendamos iniciarse con Mailchimp y luego adaptarse a Sendinblue, ¡quizás les ofrezca algunas opciones interesantes!
Cómo segmentar tus listas de correo de manera efectiva
Una correcta segmentación de sus listas de correo es fundamental para poder personalizar sus mensajes y aumentar la relevancia de sus campañas. Mailchimp ofrece distintas herramientas para lograrlo, ¡solo necesitarán seguir esta breve guía paso a paso!
- Acceder a la sección de audiencia de Mailchimp y seleccionar la lista de contactos que desean segmentar.
- Hacer clic en ‘Ver contactos’ y luego en ‘Nuevo segmento’.
- Utilizar los criterios disponibles, como datos demográficos, comportamiento de compra, interacción con correos anteriores o intereses concretos.
- Aprovechar la opción de combinar condiciones con operadores lógicos como "y"/"o" para crear segmentos más precisos y guardarlos.
- Utilizar el segmento en campañas para enviar mensajes personalizados y por tanto mucho más efectivos.
Una segmentación apropiada les permitirá dirigir mensajes específicos a grupos particulares dentro de su audiencia, ¡con todas las ventajas que ello conlleva!
Analizando los reportes de tus campañas de Mailchimp
Saber interpretar los informes de Mailchimp lers permitirá hacer cada vez mejores campañas de email marketing, y para hacerlo solo necesitan tener en cuenta los siguientes aspectos.
- Tasa de apertura (Open Rate): Indica el porcentaje de destinatarios que abrieron sus correos electrónicos anteriores. Una tasa alta sugiere que el asunto y el remitente son atractivos. Si es baja, consideren mejorar sus líneas de asunto o la segmentación de su audiencia.
- Tasa de clics (Click Rate): Muestra el porcentaje de destinatarios que hicieron clic en los enlaces dentro del correo. Una tasa alta revela que el contenido resultó interesante y las llamadas a la acción efectivas. Si es baja, revisen la claridad y pertinencia de sus enlaces y CTAs.
- Rebotes (Bounces): Refleja la cantidad de correos no entregados. Los rebotes duros se deben a direcciones inválidas, mientras que los suaves son problemas temporales. ¡Mantengan su lista de contactos actualizada si quieren reducir esta métrica!
- Cancelaciones de suscripción (Unsubscribed): Número de destinatarios que se dieron de baja. Una tasa alta puede indicar que el contenido no es interesante para la audiencia, por eso es importante segmentar bien y ofrecer contenido valioso.
- Ingresos generados: Si tienen una tienda en línea conectada, Mailchimp les mostrará los ingresos atribuidos a cada campaña. Esta métrica es importante para evaluar el retorno de inversión (ROI) de sus esfuerzos de marketing.
Procuren revisar el rendimiento por hora para identificar los momentos en que sus suscriptores interactúan más y ajusten los tiempos de envío en consecuencia. ¡Y utilicen el mapa de clics para ver qué enlaces reciben más atención y poder mejorar así la ubicación y diseño de sus CTAs!
