Si el COVID-19 te ha llevado a cerrar las puertas de tu negocio o a reducir la carga de trabajo por unas cuantas semanas, quizás el tiempo improductivo te haga sentir que no haces nada, o incluso, hasta un poco de impotencia. Sin embargo, todavía hay muchas cosas que puedes para ayudar a tu negocio, y entre ellas está aplicar mejoras a tu sitio web.
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6 mejoras que puedes aplicar a tu sitio web
Echa un vistazo a estas 6 actualizaciones que puedes implementar en tu sitio web en el tiempo que tengas disponible durante el COVID-19, y que te ayudarán a reforzar los cimientos de tu negocio ahora y en el futuro.
- Agrega funcionalidades de comercio electrónico.
- Actualiza tu página “Acerca de”.
- Agrega una sección de “Preguntas Frecuentes” (FAQ).
- Escribe artículos de blog futuros.
- Optimiza artículos de blog pasados y añade links internos.
- Planea una prueba A/B.
Sigue leyendo para que conozcas más detalles.
1. Agrega funcionalidades de comercio electrónico
Si tu negocio todavía no vende por internet, es hora de que ya lo haga. Así, mientras lo adaptas a las normas de distanciamiento social, puedes mantener tus ingresos con las ventas online.
Al añadir una tienda en línea puedes vender productos, tarjetas de regalo, etc.
Además, esta mejora aporta valor y ganancias inmediatas al permitirles a tus clientes hacer compras desde el primer momento en que lances tu tienda virtual.
Empieza con: Crear una tienda online en GoDaddy: todo lo que debes saber.
2. Actualiza tu página “Acerca de”
Aunque la sección “Acerca de” es una de las páginas más visitadas de todo sitio web, pocos negocios realmente invierten tiempo o esfuerzo al crearla. Por eso, aprovecha este momento para construir la historia de tu marca, su razón de ser y a quienes les beneficia.
Hacer esto les permitirá a futuros prospectos saber si quieren hacer negocios contigo, así como hacerle saber a tus clientes actuales las dificultades por las que puedas estar pasando, y así obtener su comprensión y apoyo.
3. Agrega una sección de “Preguntas Frecuentes” (FAQ)
Si tienes muchas ocupaciones, probablemente las preguntas de tus clientes se acumulan. Por eso, ahora que tienes un poco de disponibilidad, piensa en todas esas dudas y respóndelas en una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ en inglés).
Además, una página FAQ te será muy útil una vez que tu negocio empiece a recuperarse, ya que te ahorrará varias consultas telefónicas y te ayudará a reducir el estrés de tus clientes al ofrecerles acceso rápido a la información que necesitan en un sólo lugar de tu sitio web.
Empieza con: Primeros pasos con tu página de GoDaddy: 5 secciones básicas.
4. Escribe artículos de blog futuros
Cuando el negocio está a tope, escribir artículos de blog suele ser una tarea que queda postergada. Por eso, anticípate a este problema durante el tiempo de inactividad por el COVID-19 y trabaja en los contenidos que planeas lanzar en las semanas y meses posteriores.
Además, tener regularidad en tus publicaciones de blog les permite a los motores de búsqueda detectar y clasificar tu sitio web, además mantienes la atención de tu público y tienes material para compartir en redes sociales y a través del marketing por correo electrónico.
Empieza con: Lo que se puede publicar en un blog… y lo que no.
5. Optimiza artículos de blog pasados y añade links internos
Revisa los artículos publicados en tu sitio y actualiza el contenido anticuado: incorpora imágenes frescas y agrega enlaces a otros artículos o páginas interiores que se lanzaron después de la publicación original.
Con esto puedes darle nueva vida a tu contenido y también puedes reutilizarlo en redes sociales y email.
Además, agregar links internos les gusta a los motores de búsqueda, lo cual puede ayudar a mejorar la visibilidad de tu sitio.
Empieza con: 10 tips básicos para mejorar tu posicionamiento en el ranking de Google.
6. Planea una prueba A/B
Quizá pienses que la operación de tu sitio web es totalmente óptima pero, la única forma saberlo con certeza es usar la analítica del sitio y correr pruebas A/B de varias páginas. Simplemente, aprovecha para armar dos variantes de tus páginas de ventas y de inicio (home) y compara su funcionamiento.
Probablemente este tiempo no te permita obtener demasiados datos para definir la página con el mejor desempeño, pero planificar una prueba A/B a la larga te permitirá recopilar información valiosa para tomar una decisión cuando el comercio vuelva a la normalidad.
Ayudando a los negocios a sortear el COVID-19
La situación del COVID-19 no tiene precedentes y empresas de todos tamaños están siendo afectadas.
Ojalá que estos tips te permitan obtener mayor confianza para salir adelante, seguir avanzando con tu negocio y resistir en esta época difícil.
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Basado en un artículo de Raubi Marie Perilli publicado por GoDaddy Garage.
