El packaging es un concepto en auge con el que todos interactuamos prácticamente a diario. Esto hace normal saber que hace referencia al empaquetado de los productos, pero lo cierto es que, más allá de ser un simple envoltorio, su importancia en la percepción y éxito de un producto es mayor de lo que se suele pensar.
Por eso vamos a contarles todo lo que necesitan saber sobre él, desde su importancia hasta qué tener en cuenta para conseguir un diseño de packaging tan atractivo como eficaz. ¿Están preparados para dar un salto de gigante con su empresa?
¿Qué es el packaging?
El packaging es el proceso de diseño y producción de envases o contenedores para productos concretos, y su objetivo principal es proteger el contenido durante su transporte, almacenamiento y manipulación, garantizando que llegue en las mejores condiciones posibles al consumidor final.
Eso sí, además, desde hace décadas, el packaging actúa como una herramienta de comunicación entre la marca y el cliente, pues proporciona información de interés sobre el producto, como sus características, instrucciones de uso y datos del fabricante.
Un diseño atractivo y funcional puede captar la atención del consumidor y diferenciar el producto en un mercado competitivo. Y si incluye elementos como códigos de barras, puede resultar muy útil también en el proceso de track package.
Importancia del packaging en el marketing y la percepción del producto
Esta práctica desempeña un papel importante en la estrategia de marketing de cualquier empresa, pues se trata de la creación de la capa o capas que protegen los productos, pero también influye sobre la decisión de compra del consumidor.
Un diseño de packaging bien planteado puede transmitir los valores y la identidad de la marca, generando una conexión emocional con el cliente. Por ejemplo, la combinación de los colores, tipografías y materiales acertados puede evocar sensaciones de lujo, naturalidad o innovación.
Por supuesto, un packaging distintivo ayuda a que el producto destaque en los estantes, facilitando su reconocimiento y fomentando que el público objetivo compre un producto concreto en vez de cualquier otro.
Tipos de packaging
Existen diferentes clases de packaging, y conocer sus diferencias les facilitará la elección del más apropiado para cada producto.
Packaging primario: la primera capa de protección
Se trata del envoltorio que está en contacto directo con el producto, por lo que su principal función es proteger y conservar el contenido para mantenerlo en las condiciones apropiadas hasta su uso o consumo.
Buenos ejemplos de esto son las botellas para bebidas, latas de conservas y envases de cosméticos. Además, suele contener información importante sobre el producto, como instrucciones de uso, ingredientes, fecha de caducidad o valores nutricionales.
Packaging secundario: protección adicional y diseño
El packaging secundario agrupa varios envases primarios para facilitar su manejo, almacenamiento y transporte. Suele estar compuesto por cajas de cartón que contienen varias unidades del producto. Este tipo de embalaje proporciona una capa adicional de protección, pero también puede servir como una herramienta de marketing, presentando diseños atractivos que permitan captar la atención del consumidor y reforzar la identidad de la marca.
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Packaging terciario: transporte y almacenamiento
Este tipo de packaging se utiliza para agrupar grandes cantidades de productos, facilitando su transporte y almacenamiento a nivel mayorista. Hablamos de, por ejemplo, los palés envueltos en plástico retráctil, o de grandes contenedores que contienen un gran número de cajas en su interior.
Su objetivo es asegurar que los productos lleguen en perfectas condiciones a su destino final, optimizando la logística y reduciendo costos asociados al transporte.
¿Cómo elegir el packaging adecuado para tu producto?
Seleccionar el packaging perfecto garantizará la protección del producto y permitirá atraer a un mayore número de consumidores, ¡aquí les dejamos algunos consejos para emprendedores que les ayudarán a acertar!
- Analizar características de la naturaleza del producto como su tamaño, su forma, su fragilidad o las necesidades de conservación. Por ejemplo, los productos perecederos pueden requerir envases que mantengan una temperatura y un grado de humedad específicos en su interior.
- Elegir materiales que ofrezcan la protección necesaria y que estén en línea con la imagen de marca.
- Tener en cuenta el presupuesto del que disponen. Un packaging más elaborado puede incrementar el gasto, pero también añadir un gran valor al producto.
- Trabajar en que el diseño sea atractivo y práctico, facilitando el uso del producto y haciéndolo destacar en el punto de venta.
- Tener en cuenta todas las normativas del sector que puedan influir en la elección del packaging, como requisitos de etiquetado o materiales permitidos.
Mejores prácticas de packaging
Si quieren desarrollar y seleccionar un packaging que realmente sume, los siguientes consejos les serán de gran ayuda.
- Simplicidad y claridad: Un diseño limpio y directo facilita la comprensión del producto y sus beneficios, evitando elementos innecesarios que puedan confundir al consumidor.
- Coherencia con la marca: Céntrense en que el diseño del packaging refleje la identidad y los valores de la marca, utilizando colores, tipografías y elementos gráficos fáciles de identificar y que fortalezcan el reconocimiento y la confianza del consumidor.
- Funcionalidad: El envoltorio debe ser práctico y fácil de usar, así como facilitar el transporte, el almacenamiento y el consumo del producto, ya que todo esto mejora la satisfacción del cliente.
- Sostenibilidad: Elijan materiales reciclables o biodegradables y reduzcan el uso de recursos en la medida de lo posible, ¡estarán demostrando un fuerte compromiso con el medio ambiente que cada vez más consumidores valoran!
- Innovación: Incorporen elementos distintivos que hagan que el producto destaque en el mercado, como diseños únicos o características extra que aporten valor añadido a los consumidores.
Packaging y experiencia del cliente
Un diseño bien pensado puede influir de forma muy positiva en la percepción del producto y en la relación del consumidor con la marca.
Cómo el packaging influye en la experiencia de compra
El packaging es la primera interacción física que el consumidor tiene con el producto, por lo que su diseño puede captar la atención y generar una impresión positiva. Un empaquetado atractivo y funcional no solo protege el contenido, también debe comunicar la calidad y los valores de la marca para crear una conexión emocional con el cliente.
Es por esto que dedicar tiempo y esfuerzo al diseño del packaging puede diferenciar un producto en un mercado competitivo y fomentar la lealtad del consumidor.
Packaging como parte de la estrategia de fidelización
Proporcionar una experiencia de unboxing recordable, que asocie la apertura del producto con emociones que el consumidor considera positivas y que quedan por tanto ligadas a la marca, es un acierto que aumenta la probabilidad de conseguir compras repetidas.
Además, un packaging que refleja los valores y la identidad de la empresa también refuerza la confianza y el compromiso del cliente. Por ejemplo, implementar detalles personalizados o mensajes de agradecimiento en él puede fortalecer aún más esta relación, convirtiendo a los clientes en embajadores de la marca, ¡y eso no tiene precio!
La importancia de un buen packaging para tu negocio
A día de hoy, contar con un packaging bien diseñado es básico para el éxito de cualquier producto. Ya hemos visto que protege el contenido y es parte fundamental de la estrategia de marketing de cualquier empresa, pues la ayuda a diferenciarse de la competencia, supone un refuerzo de la identidad de marca que puede transmitir desde la máxima sencillez hasta el lujo más exclusivo, y mejora de la experiencia del cliente.
Por eso merece la pena invertir en un buen diseño de packaging, ¡les aseguramos que un buen envoltorio puede conseguir buenos datos de ventas incluso para el producto más mediocre!
