ตรวจสอบบัญชี Microsoft 365 ของฉันเพื่อหากฎที่น่าสงสัย
หากบัญชี Microsoft 365 ของคุณถูกบุกรุกอาจมีคนเพิ่มกฎเพื่อย้ายอีเมลขาเข้าของคุณไปยังโฟลเดอร์ต่างๆโดยที่คุณไม่ทราบ วิธีนี้สามารถทำให้ดูเหมือนว่าคุณพลาดอีเมลเมื่อถูกส่งไปยังโฟลเดอร์แบบสุ่ม หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุกให้ตรวจสอบและลบกฎใด ๆ ที่คุณไม่ได้สร้างทั้งใน Outlook บนเว็บและศูนย์ผู้ดูแล Exchange
Outlook บนเว็บ
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบกฎกล่องขาเข้าที่เป็นอันตรายใน Outlook บนเว็บ
- ลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ ใช้ที่อยู่และรหัสผ่านของ Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ GoDaddy จะใช้ไม่ได้ในที่นี้)
- เลือกที่มุมขวาบน
การตั้งค่า - เลือก เมล แล้วเลือก กฎ คุณจะเห็นรายการกฎที่เพิ่มลงในบัญชีของคุณ ลบรายการที่คุณไม่รู้จัก
ศูนย์การจัดการ Exchange
กฎการขนส่งจะปรากฏในศูนย์ผู้ดูแล Exchange แต่จะไม่ปรากฏใน Outlook บนเว็บ โปรดทราบว่าคุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงศูนย์การจัดการ Exchange
- ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
- ทางด้านซ้ายสุดใต้ โฟลว์เมล ให้เลือก กฎ คุณจะเห็นรายการกฎที่เพิ่มลงในบัญชีของคุณ
- หากต้องการลบกฎใด ๆ ที่คุณไม่รู้จักให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากกฎแล้วเลือก ลบ
ตอนนี้บัญชีของคุณควรถูกลบออกจากกฎหรือการตั้งค่าที่คุณไม่ได้สร้าง
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- หากคุณมีการรักษาความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูงคุณอาจต้องการ ตรวจสอบการตั้งค่าสแปมของคุณ และ ตรวจสอบตัวกรอง เพื่อหากิจกรรมที่เป็นอันตราย
- หากต้องการย้ายข้อความขาเข้าไปยังโฟลเดอร์เฉพาะหรือกำหนดระดับความสำคัญโดยอัตโนมัติให้ สร้างกฎกล่องขาเข้าใน Outlook บนเว็บ
