แก้ไขอีเมล Microsoft 365 ที่ไม่ทำงาน
หากคุณประสบปัญหาในการใช้อีเมล Microsoft 365 ให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำของเราเพื่อแก้ไข
| หาก | ทำดังนี้ |
|---|---|
| การลงชื่อเข้าใช้ของคุณมีปัญหา | ลองใช้หนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ |
| คุณไม่ได้รับอีเมล | ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับอีเมลขาเข้า |
| คุณส่งอีเมลไม่ได้และกำลังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด | ค้นหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหา |
| คุณเปิด Outlook ไม่ได้ | ใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสม |
| คุณตั้งค่า Microsoft 365 บนอุปกรณ์ iOS ไม่ได้ | ดูว่าคุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดในการตรวจสอบหรือไม่ |
| คุณใช้ Autodiscover หรือตัวช่วยสร้างการตั้งค่าไม่ได้ | ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีระเบียนข้อมูล CNAME สำหรับ Autodiscover (การค้นหาอัตโนมัติ) อยู่ในการตั้งค่า DNS ของคุณหรือไม่ หากไม่มี ให้เพิ่มระเบียนข้อมูล CNAME ใหม่ พร้อมทั้ง Autodiscover สำหรับชื่อและ autodiscover.outlook.com สำหรับค่า หากคุณยังไงประสบปัญหาอยู่หลังจากเพิ่มระเบียนข้อมูล CNAME สำหรับ Autodiscover แล้ว ให้ลองตั้งค่า Outlook ด้วยตนเอง วิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณกำลังใช้ Mac |
| คุณไม่ได้รับอีเมลหลังจากที่ย้ายจากผู้ให้บริการอีเมลอีกรายมาเป็น Microsoft 365 | ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเรา |
| คุณเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Office ไม่ได้ | ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจาก Microsoft |
ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
- หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ให้ติดต่อ คู่มือ GoDaddy ของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือ
