ข้อความสนับสนุน - การรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
โปรดตรวจทาน ข้อความสนับสนุนฉบับ เต็มเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนับสนุนที่มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม
รองรับ:
- การซื้อหรือต่ออายุการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- อธิบายคุณสมบัติและประโยชน์ของการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- อธิบายวิธีสำรวจแดชบอร์ดการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- สาธิตการตั้งค่าบัญชีการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- การเปิดใช้งานไฟร์วอลล์สำหรับเว็บแอปพลิเคชัน (WAF) หรืออธิบายการตั้งค่า DNS ที่จำเป็น
- การเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลหรืออธิบายวิธีกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสำหรับแผนโฮสติ้งที่ต้องการ
- การส่งทิคเก็ตสำหรับการกำจัดมัลแวร์สำหรับแผนขั้นสูงพรีเมียมและพรีเมียม -5
- ส่งตั๋วสำหรับการกำจัดมัลแวร์สำหรับแผนมาตรฐานตามคำขอ
- การสร้างตั๋วสำหรับการกำจัดมัลแวร์ตามคำขอ
- การกำหนดค่าและการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ WAF การสำรองข้อมูลและการตรวจสอบ
- การกำจัดมัลแวร์ (พร้อมแผนที่ให้มา) / ตั๋วผลิตภัณฑ์
- การกำจัดมัลแวร์บนเว็บไซต์
- การนำออกจากรายการบล็อกที่แสดงอยู่บน sitecheck.sucuri.net
- การให้คำแนะนำเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เว็บไซต์ที่ล้าสมัยซึ่งมีช่องโหว่ที่สำคัญ
- การเพิ่มการป้องกันบายพาส
ไม่รองรับ:
- การติดเชื้อในระดับเซิร์ฟเวอร์
- การแก้ไขปัญหาและ / หรือแก้ไขข้อผิดพลาดของเว็บไซต์หลังจากกำจัดมัลแวร์
- การแก้ไขข้อผิดพลาดทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำหรับการตรวจสอบ
- การแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยของอีเมล
- การสนับสนุนไฟร์วอลล์สำหรับฮาร์ดแวร์
- การแก้ไขข้อผิดพลาดทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ (500 ข้อผิดพลาดข้อผิดพลาด 404 ฯลฯ ) ที่ไม่ได้เกิดจากไฟร์วอลล์
- การแก้ไขปัญหาความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ที่ไฟร์วอลล์ไม่สามารถแก้ไขได้ (การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน)
- ทดสอบการเจาะเข้าระบบ
- การลบมัลแวร์บนเว็บไซต์เพิ่มเติมที่โฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน
- การกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสำหรับโดเมนส่วนเสริม (โดเมนที่แผนสำรองไม่ครอบคลุม)
- การกำหนดค่าฐานข้อมูลมากกว่า 3 แผนสำรองแต่ละแผน
- การวิเคราะห์ทางนิติวิทยาศาสตร์
