WordPress

WordPress วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

แก้ไขและแก้ไข "หน้าจอสีขาวแห่งความตาย" ของ WordPress

ใน WordPress เวอร์ชันเก่ากว่า 5.2 ข้อผิดพลาดของปลั๊กอินหรือธีมอาจทำให้เว็บไซต์โหลดเป็นหน้าว่างเปล่าสีขาว ข้อผิดพลาดประเภทนี้เรียกว่า " หน้าจอสีขาวแห่งความตาย (WSOD) " ในบางกรณีคุณอาจเห็นข้อความ "เว็บไซต์กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค" วิธีแก้ไขมีดังนี้

หมายเหตุ: หากคุณใช้ WordPress เวอร์ชัน 5.2 และใหม่กว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่สำคัญในเว็บไซต์ของคุณและคุณสามารถ แก้ไขได้โดยใช้โหมดการกู้คืนของ WordPress

คำเตือน: คุณควร สำรองข้อมูลเว็บไซต์ ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหา

เปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่องของ WordPress

เมื่อตรวจสอบ WSOD ให้เปิดใช้งานการดีบัก WordPress เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปลั๊กอินหรือธีมเฉพาะคุณสามารถ ปิดใช้งานปลั๊กอินที่ผิดพลาด หรือ เปลี่ยนธีม เพื่อให้เว็บไซต์กลับมาออนไลน์ได้

คำเตือน: หากคุณเปลี่ยนธีมขณะแก้ไขปัญหา WSOD จะมีผลต่อรูปลักษณ์และการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ แต่จะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากธีมที่ไม่ถูกต้อง วิธีนี้สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณกลับมาออนไลน์ได้ แต่จะดูแตกต่างออกไป

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยคุณควรปิดใช้งานการดีบัก WordPress หลังจากที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดเสร็จสิ้นแล้ว หากต้องการตรวจสอบว่า WSOD หายไปหรือไม่ให้ไปที่เว็บไซต์ของคุณในเบราว์เซอร์ที่เปิดใช้งานโหมดการเรียกดูแบบส่วนตัวหรือไม่ระบุตัวตน ( Chrome / Firefox / Edge )

ลองแก้ไขปลั๊กอินหรือธีมที่มีปัญหา

หากคุณต้องการใช้ปลั๊กอินหรือธีมที่มีปัญหาต่อไปให้อัปโหลด ปลั๊กอิน หรือ ธีม เวอร์ชันล่าสุดด้วย FTP แล้วเปิดใช้งาน การดำเนินการนี้จะอัปเดตปลั๊กอิน / ธีม

หากการอัพเดตไม่ได้ผลให้ลองทำดังต่อไปนี้:

  • ค้นหา ปลั๊กอิน หรือ ธีม ในที่เก็บ WordPress ในหน้าแรกของปลั๊กอิน / ธีมให้เลือก ดูฟอรัมการสนับสนุน ค้นหาวิธีการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงในฟอรัม
  • หากคุณซื้อปลั๊กอินหรือธีมจากที่อื่นให้ตรวจสอบเอกสารที่นักพัฒนาให้มา

ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมดของคุณ

หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ที่สามารถช่วยระบุสาเหตุของ WSOD แม้ว่าจะเปิดใช้งานการดีบัก WordPress แล้วก็ตามคุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความขัดแย้งระหว่างปลั๊กอินธีมและ WordPress หรือไม่ซึ่งอาจนำไปสู่ WSOD ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัพเดต WordPress ธีมที่ใช้งานอยู่หรือปลั๊กอินตัวใดตัวหนึ่งของคุณ

  1. เชื่อมต่อกับโฮสติ้งของคุณ ด้วย FTP
  2. ในโฟลเดอร์ wp-content ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ plugins เป็น plugins.renamed
  3. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณในโหมดการเรียกดูแบบส่วนตัว หากโหลดอย่างถูกต้องแสดงว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งในปลั๊กอินของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แสดงว่ามีอย่างอื่นที่เป็นสาเหตุ
  4. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มีปลั๊กอินกลับไปเป็น ปลั๊กอิน และตรวจสอบปัญหาต่อไป
    • หากเกิดจากปลั๊กอินให้เริ่ม ปิดใช้งานปลั๊กอินแต่ละรายการ เพื่อดูว่าปลั๊กอินใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด
    • หากไม่ได้เกิดจากปลั๊กอินให้ข้ามไปที่ส่วน "เปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้นของ WordPress"

หากต้องการใช้ปลั๊กอินที่มีปัญหาต่อไปให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วน "ลองแก้ไขปลั๊กอินหรือธีมที่มีปัญหา"

เปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้นของ WordPress

หากคุณยังคงเห็นหน้าเว็บสีขาวปัญหาอาจเกิดจากธีมที่คุณใช้งานอยู่ หากต้องการทดสอบคุณสามารถ เปลี่ยนเป็นธีมเริ่มต้นของ WordPress เช่น TwentyTwenty หรือ TwentyTwentyOne และใช้โหมดการเรียกดูแบบส่วนตัวเพื่อตรวจสอบว่า WSOD หายไปหรือไม่

หากต้องการใช้ธีมที่มีปัญหาต่อไปให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วน "ลองแก้ไขปลั๊กอินหรือธีมที่มีปัญหา"

ข้อมูลเพิ่มเติม