การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ FileZilla FTP
หากคุณมีปัญหาในการจัดทำการเชื่อมต่อ FTP กับบัญชีโฮสติ้งของคุณโดยใช้ FileZilla ตรวจสอบข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหา FTP ของคุณ
หมายเหตุ: หากต้องการความช่วยเหลือด้าน FTP จากเจ้าหน้าที่แนะนำของ GoDaddy คลิกแชทเลย ในหน้าติดต่อเรา เพื่อรับคำแนะนำ
รหัสผ่านไม่ถูกต้อง
หากคุณไม่ใส่รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีโฮสติ้งของคุณ FileZilla จะแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
Command: | PASS ********** |
Response: | 530 Login authentication failed |
Error: | Critical Error |
Error: | Could not connect to server |
หากจะแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชี cPanel หรือ Plesk ของคุณ
ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้อง
หากคุณไม่ใส่ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง FileZilla จะไม่แจ้งข้อผิดพลาดเฉพาะ
แต่หากไม่แน่ใจในชื่อผู้ใช้ของบัญชีโฮสติ้ง คุณสามารถหาได้ในแผงควบคุมสำหรับบัญชี cPanel หรือ Plesk ของคุณ
ข้อมูล DNS ไม่ถูกต้อง
ชื่อโดเมนของคุณต้องชี้ไปยังบัญชีโฮสติ้งของคุณ วิธีนี้เกิดขึ้นโดยการชี้เรคคอร์ด DNS A ของชื่อโดเมนไปยังที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ หากคุณไม่ทราบอย่างแน่นอนว่าวิธีนี้หมายถึงอะไร ไม่ต้องห่วง คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบปัญหาได้
ในการตรวจสอบข้อมูล DNS ของชื่อโดเมนของคุณ
- ค้นหาและจดบันทึกที่อยู่ IP สำหรับบัญชีโฮสติ้ง cPanel หรือ Plesk ของคุณ
- ตรวจสอบเรคคอร์ด A ของชื่อโดเมน แล้วเปลี่ยนแปลงเรคคอร์ดหากจำเป็น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ จัดการเรคคอร์ด DNS คุณกำลังหา เรคคอร์ด A (โฮสต์) ด้วย @ ในคอลัมน์ โฮสต์ ของเรคคอร์ด เรคคอร์ดควรตรงกับที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อ DNS อื่นๆ
อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่มีผลต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับบัญชีโฮสติ้งของคุณโดยใช้ FileZilla ที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ค่าที่แตกต่างอื่นๆ เมื่อคุณโฮสต์ใน FileZilla
ลองใส่ค่าต่อไปนี้เมื่อคุณโฮสต์ใน FileZilla แทนที่จะใช้ชื่อโดเมนของคุณ (ในแต่ละตัวอย่าง ให้แทนที่ coolexample.com ด้วยชื่อโดเมนของคุณ):
