การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ FileZilla FTP

หากคุณมีปัญหาในการจัดทำการเชื่อมต่อ FTP กับบัญชีโฮสติ้งของคุณโดยใช้ FileZilla ตรวจสอบข้อมูลด้านล่างนี้เพื่อช่วยแก้ปัญหา FTP ของคุณ

หมายเหตุ: ติดต่อเจ้าหน้าที่ GoDaddy เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับ FTP

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากคุณไม่ใส่รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชีโฮสติ้งของคุณ FileZilla จะแจ้งข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

`Command:`	`PASS **********`
`Response:`	`530 Login authentication failed`
`Error:`	`Critical Error`
`Error:`	`Could not connect to server`

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับ Web Hosting (cPanel) หรือบัญชีโฮสติ้งสำหรับ Windows (Plesk) ของคุณ

ชื่อผู้ใช้ไม่ถูกต้อง

หากคุณไม่ใส่ชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง FileZilla จะไม่แจ้งข้อผิดพลาดเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ คุณจะพบข้อมูลดังกล่าวได้ในแผงควบคุมสำหรับ Web Hosting (cPanel) หรือโฮสติ้งสำหรับ Windows (Plesk) ของคุณ

ข้อมูล DNS ไม่ถูกต้อง

ชื่อโดเมนของคุณต้องชี้ไปยังบัญชีโฮสติ้งของคุณ วิธีนี้เกิดขึ้นโดยการชี้เรคคอร์ด DNS A ของชื่อโดเมนไปยังที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ หากคุณไม่ทราบอย่างแน่นอนว่าวิธีนี้หมายถึงอะไร ไม่ต้องห่วง คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบปัญหาได้

ในการตรวจสอบข้อมูล DNS ของชื่อโดเมนของคุณ

ค้นหาและจดบันทึกที่อยู่ IP สำหรับ Web Hosting (cPanel) หรือโฮสติ้งสำหรับ Windows (Plesk) ของคุณ
ตรวจสอบเรคคอร์ด A ของชื่อโดเมนของคุณ และเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ จัดการเรคคอร์ด DNS คุณกำลังมองหาเรคคอร์ด A (โฮสต์) ที่มี @ ในคอลัมน์โฮสต์ ควรตรงกับที่อยู่ IP ของบัญชีโฮสติ้งของคุณ

ปัญหาการเชื่อมต่อ DNS อื่นๆ

อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่มีผลต่อความสามารถในการเชื่อมต่อกับบัญชีโฮสติ้งของคุณโดยใช้ FileZilla ที่คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยใช้ค่าที่แตกต่างอื่นๆ เมื่อคุณโฮสต์ใน FileZilla

ลองใส่ค่าต่อไปนี้เมื่อคุณโฮสต์ใน FileZilla แทนที่จะใช้ชื่อโดเมนของคุณ (ในแต่ละตัวอย่าง ให้แทนที่ coolexample.com ด้วยชื่อโดเมนของคุณ):