เลิกบล็อกอีเมล Microsoft 365 ของฉัน
หากอีเมลที่ส่งไปแล้วไม่สามารถจัดส่งได้และตีกลับพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดของผู้ส่งขาออกที่ไม่ถูกต้องให้ส่งคำขอเลิกบล็อกอีเมล ข้อผิดพลาดของ Bad Outbound Sender ได้แก่ 550 5.1.8 การเข้าถึงถูกปฏิเสธผู้ส่งขาออกที่ไม่ถูก ต้องในข้อความที่ได้รับ นี่คือลักษณะของข้อผิดพลาดใน Outlook แม้ว่าข้อความอาจดูแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับไคลเอ็นต์อีเมลของคุณ
คำขอยกเลิกการบล็อกของคุณอาจใช้เวลาตรวจสอบนานถึง 24-72 ชั่วโมง เราจะแจ้งให้คุณทราบด้วยการอัพเดตและการยืนยันทางอีเมลเมื่อบล็อกได้รับการแก้ไข
- ลงชื่อเข้าใช้ อีเมล & แดชบอร์ด Office (ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
- ที่ด้านซ้ายสุดให้เลือก ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 แล้ว เลิกบล็อกอีเมล
- หากคุณมีหลายองค์กรให้เลือกโดเมนที่ได้รับผลกระทบ หากมีองค์กรเดียวให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
- เลือก ผู้ส่งขาออกที่ไม่ถูกต้อง เป็นประเภทของการตีกลับที่คุณได้รับ
- เลือกช่วงวันที่ที่อีเมลเริ่มตีกลับหรือหากได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้เมื่อเริ่มเกิดเหตุการณ์อีกครั้ง
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่ได้รับผลกระทบ หากมีการบล็อกที่อยู่อีเมลมากกว่าหนึ่งรายการให้ส่งที่อยู่อีเมลแต่ละรายการด้วยตนเอง
- เลือกส่ง
- เราจะสแกนบัญชีอีเมลเพื่อหาปัญหาซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อคุณเห็น รายละเอียดการบล็อก ให้เลือก ใช่ หากอีเมลถูกส่งโดยเจตนา (ส่งโดยผู้ใช้อีเมล) หรือ ไม่ หากอีเมลถูกส่งโดยไม่ได้ตั้งใจ (ไม่ได้เป็นผู้ส่งโดยผู้ใช้อีเมล) และบัญชีอีเมลอาจตกอยู่ในอันตราย
- เลือก ถัดไป
- หากอีเมลที่ถูกบล็อกถูกส่งโดยเจตนาให้ตรวจสอบนโยบายการส่งของ Microsoft แล้วล้างกล่องขาออก
- หรือหากอีเมลที่ถูกบล็อกถูกส่งโดยไม่ได้ตั้งใจให้เลือกวิธีที่บัญชีถูกบุกรุก:
- ฟิชชิ่ง: ข้อมูลประจำตัวของอีเมล (เช่นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ถูกป้อนที่เว็บไซต์หลอกลวง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิชชิ่ง
- มัลแวร์ไวรัสหรือมัลแวร์อื่น ๆ ที่ได้รับการดาวน์โหลดและบันทึกข้อมูลประจำตัวของอีเมลหรือส่งอีเมลเป็นผู้ใช้
- ผมไม่ทราบว่า: ผู้ใช้ไม่ทราบเหตุผลที่อยู่ถูกบุกรุก
- อื่น ๆ : ผู้ใช้ทราบสาเหตุของการบุกรุกและไม่ได้เกิดจากฟิชชิ่งหรือมัลแวร์ ใส่เหตุผลเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์นี้และตอบสนองความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากแต่ละงานแล้ว ส่งคำขอเลิกบล็อก
- หากที่อยู่อีเมลในบัญชี GoDaddy ของคุณได้รับผลกระทบจากการบล็อคอีเมลคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลอื่นแล้วเลือก ใช้อีเมล นี้
เสร็จแล้ว! เราจะส่งตั๋วการสนับสนุนของคุณไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชี GoDaddy ของคุณ (หรือที่อยู่ที่กรอกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้า)
