Bayi vitrininiz için müşteri desteği seçeneklerini belirleyin
Temel ve Profesyonel Bayi başlangıç serisinin 4. adımı
Müşterilerinizin teknik sorunlarını ve hosting sorunlarını desteklemeye ne kadar dahil olmak istersiniz? Onlara kişiselleştirilmiş hizmet sunmak ve tüm dikkatinizi çekmek isteyebilirsiniz, ancak bunun için zamanınız veya personeliniz olmayabilir.
Ürünlerimizle ilgili tüm desteği biz üstlenebiliriz ve müşterileriniz GoDaddy çalışanlarıyla konuştuklarını bile bilmeyecektir. Beyaz etiketli müşteri destek hizmetlerimiz, yaptığınız en iyi şeyi yapmanız için sizi özgür kılar.
Ne kadar kişisel destek sunmak istediğinizi seçin… ihtiyacınız olan her yerde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Not: Müşteri desteği ve sosyal yardım hizmetleri yalnızca İngilizce olarak mevcuttur.
- Seçenekleri Görüntüle öğesini seçin. Bu, müşteri hizmetleri seçeneklerinizi belirleyebileceğiniz yeni bir sekme açar.
Not: Müşteri desteği seçeneklerinizi bayi vitrin kurulum sihirbazının dışında ayarlamak için şuraya gidin: Bayi Kontrol Merkezi > Ayarlar > Destek Seçenekleri .
- Müşterilerinizin destek alma şeklini uyarlamak için aşağıdaki seçenekleri ayarlayın:
- Varsayılan Pazar : Tercih ettiğiniz ülkeyi ve dili seçin.
- Müşteri Desteği : GoDaddy şirketinin müşteri desteği sağlamasını mı yoksa destek sorunlarını kendiniz mi halledeceğinize karar verin. Destek ekibinizle ilgileniyorsanız, müşterilerinizin size nasıl ulaşacaklarını bilmesi için telefon, e-posta adresi ve / veya iletişim URL’nizi ekleyin.
- İletişim Tercihi : Vitrininizde ve markalı haber bültenlerinde ve müşteri iletişimlerinde görünmesi için bir İletişim E-postası girin ve etkinlik bildirimleri ile güncellemelere kaydolun.
- İşletmeniz Hakkında : Destek veya ürün satın almak isteyen müşterilerinize en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için işletmenizi harika kılan özellikleri en fazla 300 karakterle açıklayın.
- Destek Ekibiyle İletişime Geçin : GoDaddy şirketinin müşterilerinizi aramızda ağırlamasını mı yoksa hizmetleri yeniledikleri için onları telefonla aramasını mı istiyorsunuz? GoDaddy şirketinin işletmenizin adıyla sizin adınıza müşterileri aramasına izin vermek için kutuyu işaretleyin. Siz yokken bile yüzlerce çalışana sahip olmak gibidir!
- Müşteri desteği seçeneklerinizi ayarlamayı tamamladığınızda Kaydet öğesini seçin. Kurulum sihirbazına dönmek için Destek Seçenekleri penceresini kapatın.
