Destek Bildirimi - Sanal ve Ayrılmış Sunucular
Ek ürünler ve hizmetler için mevcut destek hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tam Destek Bildirimi'ni inceleyin.
| Sunucu Planı | Kendi Kendine Yönetilebilir (panel yok) | Kendi Kendine Yönetilebilir (cPanel / WHM veya Plesk) | Tam Yönetilebilir Hizmetler |
|---|---|---|---|
| Temel Özellikler | |||
| VPS satın alma veya yenileme & Adanmış Sunucu ürünleri | ✔ | ✔ | ✔ |
| VPS & Adanmış Sunucu özellikleri ve avantajları | ✔ | ✔ | ✔ |
| VPS & Ayrılmış Sunucu hesabı | ✔ | ✔ | ✔ |
| Hosting'inizi taşımak için adımlar sağlama | ✔ | ✔ | ✔ |
| Alan adınızı VPS & nize bağlamak için varsayılan DNS ayarlarını sağlama Adanmış Sunucu | ✔ | ✔ | ✔ |
| GoDaddy SSL sertifikanızın nitelikli GoDaddy ürünlerine yüklenmesi için kaynak sağlanması 1 | ✔ | ✔ | ✔ |
| Temel kontrol (cPanel / WHM & Plesk) işlevselliğini ve erişilebilirliği sağlayın | ✔ | ✔ | |
| Beş (5) sitenin taşınması dahildir (30 $ / ek site) | ✔ | ||
| Sunucunuza SSL sertifikalarının yüklenmesi | ✔ | ||
| DNS, E-posta ve FTP | |||
| Özel DNS bölge dosyalarının nasıl oluşturulacağına ilişkin kaynaklar sağlayın | ✔ | ✔ | ✔ |
| FTP istemciniz için bağlantı ayarlarını sağlayın | ✔ | ✔ | |
| E-posta istemciniz için bağlantı ayarlarını sağlayın | ✔ | ✔ | |
| Denetim masası 2'de özel DNS bölge dosyaları oluşturma ve değiştirme | ✔ | ||
| Yaygın e-posta sorunlarını tanılama 3 | ✔ | ||
| Erişim Kurtarma ve Kısıtlama | |||
| Uzak Masaüstü veya SSH için kök veya yönetici şifresini sıfırlama adımlarını sağlayın | ✔ | ✔ | ✔ |
| Denetim masalarına, SSH'ye veya Uzak Masaüstüne erişimi kısıtlayın | ✔ | ||
| Güvenlik duvarı kurallarını ve IP tablolarını devre dışı bırakma | ✔ | ||
| Hosts.allow ve hosts.deny dosyalarıyla sunucu erişimini kontrol etme | ✔ | ||
Sunucu Ayarları, İçerik ve Yedeklemeler
Tüm planlar şunları içerir:
- VPS veya Ayrılmış sunucunuzu yönetmek için genel kaynaklar
Kendi Kendini Yöneten ve Tam Yönetilen Hizmetler şunları da içerir:
- Sunucudaki içerik ve verileri yedeklemeye yönelik kaynaklar 4
Tam Yönetilebilir Hizmetler şunları da içerir:
- Denetim masasında yerel ve uzak yedeklemeleri kurun ve yapılandırın
- Desteklenen PHP sürümlerini ve PHP modüllerini yükleme
- Mevcut PHP PECL modüllerini etkinleştirme ve yükleme
- Hataların kök neden analizi için sorun giderme 5
- Sunucudaki disk alanı kullanımını inceleyin ve azaltın
- Yaygın CMS 6 için temel ve ilerleme hatalarını giderme
- Desteklenen kontrol paneli uzantılarını yükleme ve yapılandırma
- Veritabanı kullanıcılarının oluşturulması, güncellenmesi ve kaldırılması
- Sunucu güçlendirme ile yardım 7
- Desteklenen sunucu ve web uygulamalarının yüklenmesi ve güncellenmesi
Desteklenmeyenler:
- Siz veya sunucu yöneticileriniz tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
- Herhangi bir kök düzeyi sunucu özelleştirmesine yardımcı olma
- Web sitesi SEO ayarlarını yapılandırma
- Sunucu yöneticisi olarak sizin denetiminizdeki kanallardan gelen gizlilik ihlallerini giderme
- Üçüncü taraf uygulama ve hizmetlerinde sorun giderme
- Sanal Özel Ağ (VPN) sorunlarını giderme
- E-posta istemcilerini yapılandırma
- FTP uygulamalarını yapılandırma
- Üçüncü taraf alan adı kayıtlarında sorun giderme
- Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
- Sunucunuzda sanal makinelerin kurulması
- Satıcı olmadan özel yazılım yükleme
- Kaynak koddan derleme
- Node.js, MongoDB veya Varnish yükleme veya sorun giderme
- Denetim masanızın dışında alan adlarının kurulması veya yönetilmesi
- GoDaddy SSL sertifikalarının düzenlenmesi
- 4. Nesil olmayan VPS ve Ayrılmış Sunucu ürün ve hizmetleriyle ilgili destek
- Sunucumuzla bir cPanel veya Plesk kontrol paneli sağlandığında SSL kurulumu ücretli bir hizmet olarak kullanılabilir. Buna komut satırı, Tomcat veya IIS SSL yüklemeleri dahil değildir. Alternatif kurulum senaryoları için GoDaddy başka ücretli çözümlere sahip olabilir.
- Üçüncü taraf posta girişlerini, Alan Adı Anahtarları Tarafından Tanımlanan Posta (DKIM), Gönderen Politikası Çerçevesi (SFP), Alan Adı Sistem Güvenlik Uzantıları (DNSSEC), GoDaddy alan adları için özel ad sunucularını ve İçerik Teslim Ağı'nı (CDN) içerir
- Yaygın e-posta hatalarını giderme, posta günlüklerini inceleme, kara listeye alma, giden SPAM için e-posta incelemesini içerir
- CPanel veya Plesk ile sağlanan Kendi Kendini Yöneten sunucular yedekleme çalıştırma özelliğine sahiptir, ancak manuel olarak çalıştırılmalıdır. İstisna: 4. Nesil Kiralık Sunucular: Hem anlık görüntü hem de olağanüstü durum kurtarma için yedeklemeleri sürdürme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.
- Web sunucusu performansının teşhisi (Apache, NGINX, PHP-FPM veya IIS), yaygın veritabanı sunucusu sorunlarının teşhisi, hataların anlamının giderilmesi, hata günlüklerinin analizi ve araştırılmasını içerir
- Bağlantı dizesi inceleme ve onarımı, dosya izni, sahiplik ve denetim, PHP hata ayıklama, veritabanı arama ve değiştirme, uygulama güncellemeleri ve eklenti ve temaların devre dışı bırakılmasını içerir
- İptables, CSF ve güvenlik duvarının yüklenmesini ve yapılandırılmasını, temel Sucuri özelliklerinin yapılandırılmasını, SSH bağlantı noktalarının değiştirilmesini, IP adreslerinin beyaz listeye alınmasını ve kara listeye alınmasını, desteklenen kontrol paneli güvenlik özelliklerinin yapılandırılmasını ve temel uygulama güvenliği önerilerinin sağlanmasını içerir
