Destek Bildirimi - Web Hosting (cPanel) ve Web Hosting Plus

Ek ürünler ve hizmetler için mevcut destek hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tam Destek Bildirimi'ni inceleyin.

Desteklenenler:

Web Hosting satın alma veya yenileme
Web Hosting özelliklerimizin ve yararlarımızın açıklanması (GoDaddy tarafından sağlanan tüm yıllık Web Hosting planlarıyla kullanılabilen ücretsiz alan adı teklifi gibi)
Web Hosting Hesabınızın Hazırlanması
Alan adınızı GoDaddy Web Hosting’inize bağlamak için DNS ayarlarının sağlanması
E-posta, web hizmeti, FTP ve kontrol panelinin amaçlandığı gibi çalışmasını, erişilebilirliğini ve çalışmasını sağlamak ¹
Hosting kontrol panellerimizde gezinme
FTP istemciniz için bağlantı ayarlarının sağlanması
Web sitenize nasıl dosya yükleyeceğinizin açıklanması
Desteklenen denetim masanız üzerinden üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesi
Desteklenen denetim masasındaki araçları, Installatron veya Plesk Uygulama Kasası'nı veya GoDaddy yedekleme çözümünü kullanarak bir veritabanını veya web sitesini yedekleme
Web sitenizi GoDaddy Web Hosting’e geçirmek için seçenekler ve kaynaklar sağlama
GoDaddy Tarafından Düzenlenen SSL sertifikasını GoDaddy Web Hosting’e yüklemek için kaynaklar ve seçenekler sağlama
E-posta hesapları oluşturma
E-posta istemciniz için temel ayarların sağlanması

Desteklenmeyenler:

Müşteri tarafından yüklenen her türlü istemci, komut dosyası, uygulama veya içerik
Denetim masası (Parallels Plesk veya cPanel / WHM) eklentileri ve eklentileri
Parallels Plesk Uygulama Kasası ve / veya cPanel Uygulama Kataloğu'ndaki uygulamalar
Üçüncü taraf SSL sertifikalarının yüklenmesi ve GoDaddy Web Hosting ile çalışmasını sağlama
İnternet teknolojisinin işletimi hakkında eğitim veya öğretim ²
Web sitenizin SEO ayarlarını yapılandırma
Özel DNS bölge dosyaları oluşturma
Herhangi bir üçüncü taraf hizmetinde sorun giderme
Herhangi bir kök düzeyindeki sunucu özelleştirmesine yardımcı olma
E-posta istemcinizi yapılandırma
FTP istemcinizi yapılandırma
Üçüncü taraf alan adı kayıtlarında sorun giderme
Özel ad sunucularıyla ilgili sorunları giderme
Tarayıcılar arası uyumluluğun kontrol edilmesi
Müşteri tarafından kontrol edilen vektörler nedeniyle kırılma sorunlarını giderme

Web sitesi performans sorunlarının temel nedenini belirleme - E-posta, web hizmeti, FTP ve kontrol panelinizin tümünün çalışır durumda ve erişilebilir olmasını sağlayacağız. Tüm komut dosyalarının ve uygulamaların yüklenmesinden ve doğru şekilde çalışmasından tamamen müşteri sorumludur. Hatalı çalışan komut dosyaları veya uygulamalarla ilgili sorun gidermiyor veya destek sağlamıyoruz.
Veri Yedekleme Müşteri, mevcut veri yedeklemelerinin yürütülmesinden ve sürdürülmesinden sorumludur. Yalnızca olağanüstü durumlarda herhangi bir sunucu için kendi veri yedeklemelerimizi tutarız. Son dört gün içinde bir anlık görüntü elde edilebilen Web Hosting (cPanel) haricinde genellikle 30 güne kadar veri saklama mevcuttur; ancak, kaybolan verilerin kullanılabilirliğini veya geri yükleneceğini garanti etmiyoruz. Verilerin geri yüklenmesi Uzman Hizmetlerimizden talep edilebilir ³ .
İnternet teknolojisinin herhangi bir yönünün işleyişi konusunda eğitim vermeyiz. DNS, e-posta, web, web tarayıcıları, FTP ve genel bilgisayar okuryazarlığı gibi temel İnternet kavramlarına ilişkin temel bilgilere sahip olmanız beklenmektedir.

Kayıtlı Kullanıcılar