Destek Bildirimi - Web Sitesi Güvenliği
Ek ürünler ve hizmetler için mevcut destek hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tam Destek Bildirimi'ni inceleyin.
Desteklenenler:
- Web Sitesi Güvenliği satın alma veya yenileme
- Web Sitesi Güvenliği özelliklerinin ve yararlarının açıklanması
- Web Sitesi Güvenliği panosunda nasıl gezinileceğinin açıklanması
- Web Sitesi Güvenliği hesaplarının kurulumunun gösterilmesi
- Web Uygulaması Güvenlik Duvarının (WAF) etkinleştirilmesi veya gerekli DNS ayarlarının açıklanması
- Yedeklemeleri etkinleştirme veya istenen hosting planı için yedeklemelerin nasıl yapılandırılacağının açıklanması
- Gelişmiş, Premium ve Premium-5 planları için kötü amaçlı yazılım temizleme talebi gönderme
- Standart planlar için kötü amaçlı yazılım temizleme talebinin talep üzerine gönderilmesi
- Kötü amaçlı yazılımları kaldırmak için istek üzerine kayıt oluşturma
- WAF, yedekleme ve izleme ürünlerini yapılandırma ve sorun giderme
- Kötü amaçlı yazılım temizleme (dahil olan planlarla) / ürün etiketi
- Web sitesindeki kötü amaçlı yazılımların kaldırılması
- Sitecheck.sucuri.net adresinde listelenen engelleme listelerinden kaldırma
- Büyük güvenlik açıkları olan eski web sitesi yazılımları için danışmanlık
- Baypas önleme ekleme
Desteklenmeyenler:
- Sunucu düzeyinde bulaşma
- Kötü amaçlı yazılım kaldırıldıktan sonra sorun giderme ve / veya web sitesi hatalarını düzeltme
- İzleme için sunucu tarafı hatalarını giderme
- E-posta güvenlik sorunlarını giderme
- Donanım güvenlik duvarı desteği
- Güvenlik duvarının neden olmadığı sunucu tarafı hatalarının (500 hata, 404 hatası vb.) Düzeltilmesi
- Güvenlik duvarı tarafından çözülemeyen site durumu sorunlarını çözme (performans optimizasyonu)
- Sızma testi
- Aynı sunucuda barındırılan ek web sitelerindeki kötü amaçlı yazılımları kaldırma
- Eklenti alan adları için yedeklemeleri yapılandırma (yedekleme planının kapsamında olmayan alan adları)
- Her bir yedekleme planı için 3'ten fazla veritabanı yapılandırma
- Adli analiz
