GoDaddy alan adına veya hesabına yeniden erişim kazanma
Aşağıdaki durumlarda alan adınıza veya hesabınıza yeniden erişim sağlamak için bir talep gönderin:
- Hesabınızda listelenen e-posta adresine erişimi kaybettiyseniz.
- Alan adı sahibi olarak listeleniyorsanız ancak alan adının olduğu hesaba erişiminiz yoksa.
Not:Hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresine erişiminiz olmasına rağmen giriş yapamıyorsanız şifrenizi sıfırlamayı deneyin.
Not: Bir alan adının iletişim bilgileriyle ilgili değişiklik talep ediyorsanız Hesap Kurtarma Ekibi size yardımcı olamaz. Yardım için lütfen 7/24 Müşteri Hizmetleri Ekibine başvurun.
- changeupdate.com adresine gidin
- E-posta Erişimi, Alan Adı Erişimi veya İki Adımlı Doğrulama Erişimi öğesini seçin.
- E-posta Erişimi – Lütfen e-posta alıp yanıtlayabildiğiniz, çalışan bir e-posta adresi kullanın ve artık erişiminiz olmayan hesapta zaten listelenen e-posta adresini kullanmayın.
- Alan Adı Erişimi - Bu işlem, alan adlarını sizin denetiminize taşımak için kullanılır. Lütfen talep formunda erişim istediğiniz tüm alan adlarını listeleyin. Yalnızca talep formunda listelenen alan adları denetlediğiniz başka bir hesaba taşınacak. Diğer ürünler taşınmayacak
- İki Adımlı Doğrulama Erişimi – Bu işlem, GoDaddy hesabınız için İki Adımlı Doğrulamayı ayarlamak üzere kullandığınız telefon numarası, kimlik doğrulama uygulaması veya güvenlik anahtarına erişiminizi kaybettiyseniz kullanılır.
- Hesabınızdaki bir veya daha fazla alan adını girin ve ardından İleri öğesini seçin.
- Herhangi bir alan adınız yoksa, değiştirme düğmesini kullanarak Hesabı alan adına göre tanımla seçeneğini kapatın. Devam etmek için Müşteri Numaranızı ve Giriş Adınızı girin.
- Adınızı, Soyadınızı, E-posta Adresinizi ve Telefon Numaranızı girin ve ardından İleri seçeneğini belirleyin.
- Bir alan adına erişim talep ediyorsanız alan adınızla ilişkilendirilen e-posta adresinden farklı bir e-posta adresi girin.
- Resmi makamlarca düzenlenen fotoğraflı kimliğinizin renkli bir görüntüsünü yükleyin. Hesap sahibi veya alan adı sahibi değilseniz, hem hesap veya alan adı sahibinin hem de kendinizin kimlik bilgilerini yükleyin. Yükleme işlemi tamamlandığında Sonraki öğesini seçin.
- Aşağıdaki bilgilerin açıkça tanımlanabilir olduğundan emin olun: Resimdeki Kişi, Ad, Doğum Tarihi, Düzenlenme Tarihi, Sona Erme Tarihi İmza sayfası dahil olmak üzere bu belgenin 4 köşesinin tümünün görülebilmesi gerekir.
- Peki neden kimliğime ihtiyacınız var? Kimliğinizi, hesap sahibi olduğunuzdan emin olmak için isteriz. Böylece herhangi bir ele geçirme girişimine karşı hesabınızı güvende tutabiliriz. Gönderdiğiniz bilgilerin korunduğundan ve hesabın sahibi olduğunuzu doğrulama ihtiyacı dışında kullanılmadığından emin olabilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için lütfen Hizmet Koşulları belgemizi inceleyin.
- Şirketinizin hesap sahibi olarak listelenip listelenmediğini doğrulamak için açılır menüden Evet veya Hayır seçeneklerinden birini belirleyip Sonraki öğesini seçin.
- Evet derseniz Şirket Adını girin ve şirket tanımlaması için resmi bir belge yükleyin.
Not: Şirket ana sözleşmesi ve internet web sitelerinden yazdırılan belgeler kabul edilmez. - (İsteğe Bağlı) Evet veya Hayır seçeneğini belirleyerek hesapta 2 adımlı kimlik doğrulama aşamasını iptal edip etmeme tercihinizi doğrulayın ve ardından ek bilgileri girin.
- İleri düğmesini seçin.
- Sözleşmelerin yanındaki onay kutularını işaretleyip güvenlik adımını tamamlayın.
- Gönder öğesini seçin. Talebinizle ilgili sizinle doğrudan iletişime geçeceğiz (taleplerin alındığı sırayla).
Not: Bu işlem için şu anda çok fazla talep olabilir. En kısa sürede geri dönüş yapmak için elimizden geleni yapıyoruz.
