Sipariş Özeti sayfasından bir siparişi işleme
Online mağazanız üzerinden gelen her sipariş Siparişler sayfanızda görünecektir. Tek bir sipariş seçerseniz, sipariş karşılama hattınızda durumunu gösteren ayrıntılı bir özet görürsünüz.
- GoDaddy ürün sayfası bölümüne gidin.
- Aşağı kaydırın, Websites + Marketing öğesini genişletin ve web sitenizin yanındaki Yönet öğesini seçin.
- Panonuzda Mağaza öğesini genişletin ve ardından Siparişler öğesini seçin.
- Sipariş Özetini görüntülemek için sipariş listenizden herhangi bir siparişi seçin. Bu, şunları içerir:
- Herhangi bir ödemenin ve ödenmesi gereken bakiyenin dökümü
- Gönderim hedefi bilgileri
- Varsa takip numarası
- Aynı müşteriden son siparişler
- Bu siparişle ilgili zaman damgalı olay geçmişi
- Sayfanın üst kısmındaki sipariş durumu başlığı, tarih damgalı bir sipariş durumu durumunu ve bu siparişi tamamlamanıza yardımcı olacak bazı hızlı eylem öğelerini gösterir.
Siparişi Yerine Getir
Sipariş ayrıntıları sayfasında, sipariş durumu başlığında Siparişi Tamamla seçeneğini belirleyerek siparişleri manuel olarak tamamlandı olarak işaretleyebilirsiniz. Gönderim taşıyıcısını, takip bilgilerini ve istenirse müşteriye gönderilecek kişisel bir mesajı girin ve ardından Gönder öğesini seçin.
Not: Bu eylem, sağladığınız bilgilerle birlikte müşterinize otomatik bir e-posta gönderilmesini tetikler. Sipariş karşılama süreciniz siparişi otomatik olarak tamamlandı olarak işaretlemiyorsa bu özelliği kullanın.
Sipariş durumu başlığında şunu seçin:
Aşağıdaki seçeneklere erişmek için eylemleri sipariş edin:
- Sipariş Onayını Yeniden Gönder: Sipariş onayı e-postasını müşterinizin verdiği e-posta adresine yeniden göndermek için Tamam seçeneğini belirleyin.
- Siparişi Yazdır: Siparişi fiyat ayrıntılarını gizleyen bir sevk irsaliyesi olarak yazdırmak isteyip istemediğinizi seçin. Ayrıca müşterinize kişiselleştirilmiş bir mesaj da ekleyebilirsiniz.
- Siparişi İptal Et: Siparişi iptal edin ve para iadesi yapın .
