Sorun giderme: Yeni bir ödeme yöntemi eklenemiyor
Ürünleriniz için nasıl ödeme yaptığınızı yönetmek için hesabınıza yeni ödeme yöntemleri ekleyin. Bir hatayla karşılaşırsanız veya girdiğiniz bilgiler doğru kaydedilmezse, bazı genel çözümler için aşağıdaki sorun giderme adımlarını inceleyin.
Sayfa bilgilerinizi kaydetmiyor
Sayfa, doldurduğunuz, kapattığınız alanları temizliyorsa veya girmediğiniz halde yeni bir ödeme yöntemi girdiğinizi gösteriyorsa, deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:
- Ülke ve posta kodu dahil olmak üzere fatura bilgilerini doğru girdiğinizden kesinlikle emin olun. Eşleşmeyen herhangi bir şey varsa, işlemin sonuna yeni ödeme yöntemi eklenmez.
- Ödeme Ayrıntılarını girdiğiniz sayfada captcha'nın görünür olduğunu doğrulayın. Bazı reklam engelleyiciler de captcha'yı engeller ve bir ödeme yöntemi eklemek için captcha güvenlik sorgulamasını tamamlamanız gerekir.
- Farklı bir tarayıcıya geçin ve tekrar eklemeyi deneyin.
- Hesabınıza farklı bir ödeme yöntemi eklemeyi deneyin. Farklı bir ödeme yöntemi işe yararsa, orijinal ödeme yönteminizle ilgili bir sorun olabilir.
- Ödeme yöntemini hesap ayarlarınız üzerinden eklemek yerine, ödeme yöntemini satın alma işlemi sırasında Sepete eklemek için Hata mesajı (aşağıda) altındaki adımları izleyin. Sepette kullandığınız ödeme yöntemi hesabınıza kaydedilebilir.
Hata mesajı
Hata mesajını görürseniz. Bazı zorunlu bilgileri atladınız ; bu, hesabınızda yalnızca bir deneme süreniz olduğu ya da süresi dolmuş bir ürün ya da hizmet olduğu ve ödeme bilgilerinizin sizin adınıza kayıtlı olmadığı anlamına gelir. Mali bilgilerinizi güvende tutmak için, ödeme yöntemlerini yalnızca ücretli bir ürün veya hizmete sahipseniz saklarız (sizden ödeme almıyorsak ödeme bilgilerinize ihtiyacımız yoktur, değil mi?). Yapabilecekleriniz:
- yeni bir ürün satın alın, ücretsiz deneme sürümünüzden yükseltin veya süresi dolmuş bir ürünü yenileyin.
- Sepetinizde Ödeme ekle öğesini seçin.
- Alanları doldurun (bazıları zorunludur) ve Bu hesap için Yedek ödeme yöntemi olarak kullan seçeneğini belirleyin.
- Save (Kaydet) seçeneğine tıklayın. Kartınız artık hesabınıza eklendi.
Eyvah! Mesajınız
Mesajı görürseniz Yikes! İsteğinizi işleme koyamadık , bu genellikle hesabınızda varsayılan para biriminin ayarlanmadığı anlamına gelir. Varsayılan para biriminizi ayarlayın ve ardından yeni ödeme yönteminizi tekrar ekleyin.
- GoDaddy Profilim sayfanıza gidin. Oturum açmanız istenebilir.
- Profilim altında Düzenle öğesini seçin.
- Varsayılan Para Birimi altında, bölgenizin para birimini seçin.
- Kaydet öğesini seçin.
- Yeni ödeme yönteminizi tekrar ekleyin.
İlgili adımlar
- Ürünleriniz için yeni ödeme yönteminizi kullanmak istiyorsanız birincil ödeme yönteminizi değiştirmeniz gerekir.
Daha fazla bilgi
- Kullanmak istemediğiniz ödeme yöntemlerini silin.
- Hesabınıza PayPal eklemek istiyorsanız GoDaddy satın alma işlemi için PayPal'ı kullanın.
