Web sitem görüntülenmiyor
Web siteniz görüntülenmiyorsa yardım etmek için buradayız! En yaygın nedenlerden bazılarını gidermek için bu adımları (sırasıyla) uygulayın.
1. Önbelleklerinizi temizleyin
Web tarayıcınızın önbelleğini temizleyin ve ardından web sitenizin görüntülenip görüntülenmeyeceğini kontrol edin. İçerik Teslim Ağı (CDN) veya Sanal Özel Ağ (VPN) kullanıyorsanız bunlara ait önbellekleri de temizlemeniz gerekebilir.
2. Alan adı kaydınızın veya barındırma sürenizin dolup dolmadığını kontrol edin
- GoDaddy Yenilemeler ve Faturalandırma'ya gidin.
- Ürün veya hizmetlerinizin süresi dolmuşsa ödeme yöntemi eklemeniz veya bunu güncellemeniz ve ardından manuel olarak yenilemeniz gerekebilir.
Gelecekte geçerlilik sürelerinin dolmasını önlemek için yedek ödeme yöntemi eklemenizi ve otomatik yenilemeyi açmanızı öneririz.
3. Alan adı DNS’nizin doğru şekilde yönlendirildiğinden emin olun
Web sitesi dosyalarınızda ve kodunuzda sorun giderme adımlarına geçmeden önce DNS'nizin doğru yapılandırıldığından emin olun. Bir sorun fark ederseniz ve DNS değişikliği yaparsanız bu durum genellikle bir saat içinde görünür ancak genel olarak güncellenmesi 48 saate kadar sürebilir.
- Configuring DNS for your Web Hosting (cPanel) domain
- Windows Hosting’imdeki alan adları için DNS yapılandırma
4. Web sitesi dosyalarınızın doğru dizinde yer aldığından emin olun
- Web Hosting (cPanel): Web sitesi dosyaları
/public_html'ye (birincil alan adınız için) veya eklenti alan adı kök dizininize yüklenmelidir. - Plesk ile Windows Hosting: Web sitesi dosyaları
httpdocs/’a (birincil alanınız için) veya ikincil alan adı kök dizininize yüklenmelidir.
5. Varsayılan dosyanızın adını kontrol edin
Varsayılan dosyanızın uygun bir ada sahip olduğundan emin olun. Birden fazla varsayılan dosyanız varsa istediğiniz dosyanın doğru önceliğe sahip olduğundan emin olun:
- Web Hosting (cPanel) için varsayılan dosyalar ve öncelikleri
- Plesk ile Windows Hosting için varsayılan dosyalar ve öncelikleri
6. Dosya ve dizin izinlerinizi kontrol edin
Aşırı katı veya yanlış dosya izinleri web sitenizi erişilemez hale getirebilir. Dosya ve dizinleriniz için hangi izinlerin ayarlanması gerektiği konusunda geliştiricinize veya İçerik Yönetim Sistemi (CMS) gereksinimlerinize danışın:
- Web Hosting (cPanel) hesabımda dosya veya dizin izinlerini ayarlama
- Windows Hosting hesabımda dizin izinlerini ayarlama
7. Dosya ve dizin sahipliğinizi kontrol edin
Sitenizi yerel olarak oluşturduysanız veya başka bir sunucudan taşıdıysanız sahipliğinizi güncellemeniz gerekebilir. Dosya ve dizin sahipliğinin güncellenmesi chown kullanır ve bir uzman tarafından gerçekleştirilmelidir. Dosyalarınız ve dizinleriniz için hangi sahipliğin ayarlanması gerektiği konusunda geliştiricinize danışın:
- Web Hosting (cPanel): SSH'ye bağlanın ve cPanel'in chown kullanımına ilişkin belgelerini görüntüleyin.
8. Bir test dosyası oluşturun ve erişilebilirliğini kontrol edin
- Web Hosting (cPanel): Dosya yöneticinizi kullanarak uygun kök dizine gidin ve ardından bir test dosyası oluşturun (örneğin,
/public_html/test.txt). Dosyaya bir metin girin, değişikliklerinizi kaydedin ve ardından bunu bir web tarayıcısında görüntülemeyi deneyin (örneğin, mycoolexample.com/text.txt). - Windows Hosting: Dosya yöneticinizi kullanarak uygun kök dizine gidin ve ardından bir test dosyası oluşturun (örneğin,
httpdocs/test.txt). Dosyaya bir metin girin, değişikliklerinizi kaydedin ve ardından bunu bir web tarayıcısında görüntülemeyi deneyin (örneğin, mycoolexample.com/text.txt).
Test dosyasını görüntüleyebiliyorsanız bu, alan adınızın teknik olarak erişilebilir olduğu anlamına gelir.
9. Sitenizin sorunlarını giderin
Bu adıma ulaştıysanız sitenizin görüntülenmemesinin nedenini belirlemek için geliştiricinizin site dosyalarınızı, kodunuzu, uygulamalarınızı, veritabanınızı vb. incelemesi gerekebilir. Bu, Destek Bildirimi'nde ele alınmamaktadır ancak bazı yaygın sorun giderme adımları arasında şunlar bulunur:
- Eklentileri ve pencere öğelerini geçici olarak devre dışı bırakma
- Varsayılan bir temaya geçiş yapma
- .htaccess dosyasını geçici olarak devre dışı bırakma
- CMS sürümünüzü güncelleme
- URL'leri, resim yollarını ve veritabanı adlarını sabit kodlamadan göreceli yollara güncelleme
- Resim yollarınızı tam olarak eşleşecek şekilde güncelleme (büyük/küçük harfe duyarlı)
Daha fazla bilgi
- Bir WordPress sitesinde hata mesajları mı görüyorsunuz? WordPress Sorun Giderme, yaygın hataları ve bunların nasıl çözüleceğini açıklar.
