Yardım Alma panosundan müşteri hizmetlerine ulaşın
Managed WordPress veya Managed WooCommerce Stores hesabınız için desteğe ihtiyaç duyarsanız, WordPress Yöneticisi bölümündeki Yardım Alma panosundan bize ulaşın.
Gerekli: Yardım Alma panosu, WooCommerce eklentisi etkinken aşağıdaki ürünlerde kullanılabilir:
- Managed WordPress Üst Düzey
- Managed WordPress E-ticaret
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- WordPress’te oturum açma.
- Soldaki menüden Yardım Alma öğesini seçin.
- E-posta adresinizi girin.
- Neden müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz? menüsünden bir seçenek belirleyin. Eklentiler seçeneğini belirlerseniz, bize bildirin: Hangi eklenti konusunda size yardımcı olabiliriz?
- Bu istek için bir Konu girin. Buradaki sorununuzu özetleyen kısa bir cümle yeterlidir.
- Nasıl yardımcı olabiliriz? bölümünde, bize sorundan bahsedin. Gerektiğinde ayrıntıları ekleyin. Ekleri eklemek için Dropbox veya Google Drive gibi bir hizmet kullanın ve o URL'yi buraya ekleyin.
- (İsteğe bağlı) Sorun giderme işlemimizi hızlandırmak için Yönetici kullanıcı oluştur'u seçin. Bu, destek ekibimizin WordPress sitenize erişebilmesi için Yönetici ayrıcalıklarına sahip yeni bir WordPress kullanıcısı oluşturur.
- Talep gönder öğesini seçin. Biletin gönderildiğini onaylayan bir bilet numarası içeren bir e-posta alacaksınız ve ekibimizden biri 24 iş saati içinde size e-posta gönderecektir.
Daha fazla bilgi
- Yönetilebilir WordPress veya Managed WooCommerce Stores yardım makalelerinden yardım alın.
