Діагностика та виправлення відсутніх зображень WordPress

Якщо всі або деякі зображення зникають, це свідчить про проблему з дозволами для цих файлів або папок. Скористайтеся наведеними нижче інструкціями, щоб діагностувати й усунути проблеми з дозволами.

Виявлення проблем із дозволами

1. Щоб дізнатися, чи зображення має проблеми з дозволами або воно відсутнє, відкрийте URL-адресу цього зображення в браузері.

    Приклад: http://example.com/wp-content/uploads/2017/07/Capture.png

2. Якщо після цього з’являється повідомлення про помилку, зображення немає або воно має неправильні дозволи.
3. Перш ніж перевіряти дозволи, радимо перевірити, чи існує файл узагалі. Можна знайти URL-адресу зображення в Бібліотеці мультимедіа.
4. Підключіться до хостингу за допомогою FTP.
5. Спробуйте перейти до папки /wp-content.
6. Визначення дозволів Linux— підтвердьте правильність дозволів для каталогу /wp-content.
   • 755 для облікових записів Linux із cPanel.
   • Читання й записування для облікових записів Windows із Plesk.
7. Якщо папка /wp-content або файли в ній не мають дозволів на читання або перегляд на вебсторінці, вони не будуть видимі, і ви не зможете оновити їх.

   Примітка. В облікових записах Windows можна тільки керувати дозволами для папки.

Пов’язані дії:

• Якщо після встановлення дозволів зображення не стали видимими, або якщо зображення відсутнє в папці, слід передати зображення знову й додати його на сторінку.
• Пошук і заміна за допомогою плагіну WordPress

Додаткові відомості:

• Виправлення відсутності ескізів зображень.
• Виправлення зображення, яке має посилання на себе у WordPress.
• Якщо ви не бажаєте виправляти проблему з непрацюючими зображеннями самостійно, наша команда Преміумпідтримки WordPress може зробити це для вас.