Керований WordPress Електронна торгівля Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Диспетчер статусу замовлень WooCommerce

Диспетчер статусу замовлень WooCommerce дає змогу створювати власні статуси замовлень, додавати піктограми, групові дії, кнопки дій на сторінку замовлень і навіть призначати електронні листи новим статусам. Зверніть увагу, що спеціальні статуси застосовуються вручну та на даний момент не є автоматичними.

Обов’язково: Диспетчер статусу замовлень WooCommerce - це преміум-розширення WooCommerce, що входить до складу Managed WordPress Ecommerce, Managed WooCommerce Stores або як окрема покупка.

Встановлення та налаштування

  1. Увійдіть до WordPress .
  2. У меню ліворуч перейдіть до WooCommerce і натисніть Розширення .
  3. Зі списку GoDaddy Included Extensions прокрутіть до Диспетчера стану замовлень і натисніть кнопку Інсталювати .

Після інсталяції у настройках WooCommerce відкриється вкладка Статуси замовлень , у якій можна переглядати статуси замовлень у вашій крамниці та керувати ними.

Додавайте нестандартні статуси окремо

Створіть новий статус, натиснувши Додати статус замовлення вгорі та вказавши таку інформацію:

  • Ім'я: Назва стану, що відображається у всій інформації про замовлення.
  • Slug: визначає цей стан для використання в спеціальному коді. Найкращі практики включають використання переносної версії вашого імені для slug і не змінювати його.
  • Опис (необов'язково) - відображається для клієнтів під час перегляду замовлення.
  • Колір: колір значка стану замовлення.
  • Піктограма: піктограма, пов’язана з цим статусом. Якщо піктограму не вибрано, буде використано текстовий значок.
  • Піктограма дії: відображається в порядку дій у порядку, якщо статус доступний як наступний.
  • Наступні статуси: Виберіть нестандартні або основні статуси, які послідовно послідуватимуть після цього та відображатимуться на кнопках порядку дії.
  • Групова дія: додавання групової дії для цього стану на сторінці Замовлення , щоб ви могли вибрати кілька замовлень і встановити для них такий статус.
  • Включити до звітів: включає замовлення з таким статусом до звітів про продажі.
  • Оплачено: визначає статус платежу, з яким пов’язаний статус замовлення.
    • Замовлення з таким статусом оплачуються. Цей статус означає, що платіж отримано, і його буде обробляти або завершити .
    • Замовлення з таким статусом вимагають оплати: схоже на платіж, що очікує на розгляд, або невдале , із параметрами Оплатити та Скасувати , відображеними в розділі облікового запису клієнтів. Доступ до завантажень або інших аспектів вашого магазину, які вимагають оплати, буде заборонено, поки замовлення не буде оплачено.
    • Замовлення ні оплачуються, ні вимагають оплати (за промовчанням): подібно до режиму очікування або відшкодування . Клієнти не матимуть доступу, який пов’язано з платним замовленням, і в обліковому записі не відображатимуться посилання на оплату або скасування.

Після створення статусу натисніть Зберегти статус замовлення , і новий статус буде створено. Перш ніж завершити налаштування статусу замовлення, ви можете відредагувати основні статуси та додати наступні статуси , якщо потрібно.

Імпорт нестандартних статусів

Імпортуйте статуси нестандартного замовлення, створені за допомогою фрагмента коду або іншого плагіна, натиснувши кнопку Імпорт нестандартних статусів унизу. Будь-які статуси, створені вами за допомогою спеціального коду або сторонніх плагінів (наприклад, попередніх замовлень ), будуть імпортовані.

Примітка. Цю дію можна буде повторити в майбутньому, якщо в підсумку інсталювати інші плагіни.

Після імпортування ви побачите у списку статуси нових замовлення, які можна керувати та налаштовувати для використання в електронних листах.

Примітка. Ви можете клацнути будь-де на статусі, щоб перетягнути їх до потрібного замовлення, щоб відобразити їх на сторінці Редагувати замовлення та в розкривному списку групових дій із замовленнями.
На початок

Налаштування електронних листів

  1. Перейдіть до WooCommerce і натисніть Настройки .
  2. Відкрийте вкладку Статуси замовлень і клацніть Електронна пошта .
  3. Натисніть кнопку Додати замовлення статусу замовлення та введіть таку інформацію:
    • Ім'я: відображається у списку Електронна пошта для довідки.
    • Тип: визначає, чи надсилатиметься адреса адміністратору або клієнту.
    • Опис (необов'язково) - відображається у списку Електронна пошта для довідки.
    • Коли відправляти: Визначає зміни статусу замовлення, які ініціюватимуть надсилання цього листа.
      Примітка. Якщо для параметра From Status і To Status встановлено однаковий статус, електронний лист не надсилатиметься.
    • Відправити, коли створюється нове замовлення (необов'язково) - дає змогу надсилати електронний лист, коли розміщується нове замовлення.
  4. Натисніть кнопку Зберегти електронну пошту .

Додайте вміст електронної пошти

  1. Перейдіть до розділу Маркетинг і клацніть Електронна пошта .
  2. Виберіть вкладку Електронні листи та клацніть категорію Розширення .
  3. Клацніть новий електронний лист, який ви створили вищевказаними кроками, та налаштуйте наступне:
    • Увімкнути / Вимкнути : увімкніть, щоб активувати його після збереження.
    • Тема : Електронна пошта бачитиме тему.
    • Заголовок електронної пошти : основний заголовок сповіщення електронною поштою.
    • Основний текст електронної пошти (необов’язково): будь-який спеціальний основний текст, який ви бажаєте включити до сповіщення електронною поштою.
    • Тип електронної пошти : настройте електронний лист для надсилання у звичайному тексті , HTML або багаточастинному форматі.
  4. Клацніть Зберегти зміни .

Відомості про замовлення автоматично відображатимуться після вашого вмісту, але цей шаблон можна буде замінити у вашій темі для подальшого редагування.

На початок

Використання: статуси замовлень

Нові статуси замовлень, відповідні піктограми, групові дії та кнопки тепер відображатимуться у списку замовлень. Ці піктограми можна буде переглянути, якщо замовлення використовує ваш спеціальний статус.

Якщо ви створили наступні статуси для власних статусів або додали спеціальний статус до наступного статусу для основного стану, відображатимуться відповідні кнопки дій. Наприклад, зверніть увагу на порядок обробки на знімку екрана нижче. Я додав Складання та очікування відправлення як наступний статус обробки замовлень, тож ці кнопки дій відображатимуться для будь-якого замовлення, позначеного як обробка.

Якщо ви ввімкнули групові дії для статусу, їх буде додано до списку "Групові дії" у верхньому лівому куті екрана ваших замовлень. Вибравши статуси та застосувавши групу дію, усі вони автоматично оновляться до цього стану.

Видалення статусів

Якщо ви намагаєтеся видалити статус замовлення, Диспетчер статусу замовлення перевірить, чи використовується статус замовлення.

  • Якщо на даний момент жодне замовлення не використовує цей статус, його буде видалено автоматично.
  • Якщо наразі цей статус використовується для замовлень, вам буде запропоновано змінити їх статус на новий або видалити їх автоматично. Якщо ви бажаєте змінити статус на новий статус, виберіть потрібний статус і клацніть Перепризначити та видалити .
  • Якщо виконати просте видалення , будь-яке замовлення, у якому використовувався цей статус, буде переміщено в режим утримання , щоб продовжити.
На початок
  • Перегляньте поширені запитання та дізнайтеся більше про взаємодію з клієнтами у документації WooCommmerce .

Додаткові відомості