Налаштування розділу "Зворотній зв’язок"

Розділ «Зв’язатися з нами» — це потужний інструмент для встановлення зв’язку з клієнтами. У ньому можна вказати адресу, розташування, години роботи, адресу електронної пошти, номер телефону та WhatsApp. Звертаючись до вас, відвідувачі зможуть за бажанням додати себе до вашого списку абонентів маркетингової розсилки електронною поштою.

Клієнти також можуть надсилати форми з вкладеними файлами. Перед тим як форма потрапляє на призначену вами адресу електронної пошти, ми перевіряємо її на наявність вірусів і шкідливих програм.

1. Перейдіть на сторінку продукту GoDaddy.
2. Прокрутіть униз, розгорніть Websites + Marketing і виберіть Керування поруч із вашим веб-сайтом.
3. Виберіть Редагувати веб-сайт або Редагувати сайт .
4. Виберіть розділ Зв’язатися з нами. (Якщо у вас немає розділу «Зв’язатися з нами» або ви б хотіли додати ще один, перейдіть до сторінки та розташування, де потрібно додати розділ, і виконайте вказівки з додавання розділу.)
   Примітка. «Кнопка чату WhatsApp», «Форма звернення» та «Години роботи» — це підрозділи панелі редактора сайту для розділу «Зв’язатися з нами». Перейдіть за посиланням Зв’язатися з нами, щоб повернутися до основного розділу, або виберіть пункт Виконано, щоб зберегти зміни.
5. Виберіть макет і дизайн для розділу «Зв’язатися з нами».
6. Якщо хочете спілкуватися з клієнтами через WhatsApp, виберіть пункт Кнопка чату WhatsApp.
• Увімкніть перемикач Показувати кнопку чату WhatsApp.
• Введіть свій Номер WhatsApp.
• Виберіть Готово .
7. Щоб дати відвідувачем змогу зв’язуватися з вами, виберіть пункт Форма звернення.
• У полі Надіслати повідомлення на введіть адресу електронної пошти, на яку потрібно надсилати повідомлення.
• Щоб отримувати дозвіл клієнтів на надсилання їм маркетингових листів, увімкніть перемикач Показувати посилання для підписки.
• У розділі Редагувати поля форми:
  • Упорядкуйте поля форми, перетягнувши кожне поле на потрібне місце.
  • Щоб додати інші поля, натисніть Додати. Введіть ім’я поля та тип введення, а потім натисніть Виконано.
  • Виберіть поле, щоб змінити або видалити його назву чи зробити це поле обов’язковим. (Поле Електронна пошта та кнопку Надіслати не можна видаляти.)
  • Щоб дозволити надсилання файлів, увімкніть перемикач Вкладення. Розмір одного файлу не повинен перевищувати 10 МБ, а загальний розмір усіх вкладених файлів —15 МБ.
• Виберіть Готово .
Примітка. Клієнти можуть надсилати файли таких типів:
• Мультимедіа: .jpg, .jpeg, .jpe, .png, .gif, .mp4, .m4a, .vid, .qt, .mov, .mpeg, .mpga, .mp2, .mp2a, .mp3, .m2a, .m3a, .msvideo, .ogg, .3gpp, .webm, .webp, .flac, .wav, .tiff, .mkv, .mk3d та .mks.
• Документи: .doc, .docx, .dot, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odp, .odt, .potx, .ppsx, .pdf, .txt, .text, .conf, .def, .list, .log, .in та .ini.
• Інші: .zip, .otf, .woff і .woff2.
8. Щоб додати чи оновити робочі години, виберіть пункт Час роботи.
• Увімкніть перемикач Показувати години роботи.
• Установіть час роботи на кожен день тижня, включно з днями, коли ваша компанія не працює.
9. За потреби змініть назву, заголовок, опис і контактні дані. Пусті поля не відображатимуться, доки ви знову не додасте в них текст.
10. Щоб додати або оновити карту, переконайтеся, що ви ввели адресу, а потім увімкніть перемикач Показувати карту. Якщо позначка на карті не точна, натисніть посилання Скоригувати розташування, щоб перемістити позначку.
11. Щоб перевірити, як розділ виглядає на комп’ютері й телефоні, натисніть Попередній перегляд. Коли будете готові зробити зміни загальнодоступними, опублікуйте сайт.

Докладніше

• Обмінюйтеся з клієнтами текстовими повідомленнями та повідомленнями у Facebook за допомогою GoDaddy Conversations.
• Дізнайтеся про інші способи редагування розділів сайту.