Не вдається ввійти до Outlook для Windows

Якщо ви придбали план Microsoft 365 Business Professional або пізнішої версії та не можете ввійти до настільної програми Outlook, спробуйте знову підключитися до програми, вийшовши та ввійшовши знову.

Якщо виникають проблеми з входом електронною поштою Microsoft 365 в інших місцях, спробуйте скористатися одним із наведених нижче рішень .

Перевірте, чи маєте ви останню версію Outlook

Якщо у вас виникають проблеми з входом до облікового запису Outlook, перевірте, яку версію Outlook ви встановили на робочому столі.
Якщо у вас старіша версія Outlook, видаліть застарілу версію. Докладні відомості див. В статті Видалення Office на ПК .
Встановіть останню версію Outlook , через електронну пошту & Управління Dashboard.

Примітка. Тим часом ви можете ввійти в Office Online або Outlook в Інтернеті .

Переключіть облікові записи, увійшли до Outlook

Обов’язково. Ці кроки стосуються лише класичного Outlook.

Після інсталяції останньої версії Outlook увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, пов’язані з планом Microsoft 365 Business Professional.

Відкрийте Outlook.
Виберіть Файл , а потім Обліковий запис Office .
Виберіть спосіб входу до програм Office, який також підключиться до OneDrive та SharePoint.

Якщо ви бажаєте активувати Office за допомогою іншого облікового запису Microsoft, виберіть Вийти , а потім увійдіть до свого облікового запису Microsoft 365 Business Professional.
Щоб активувати Office у вашому поточному обліковому записі та використовувати ліцензію на GoDaddy, виберіть Змінити обліковий запис , а потім увійдіть до свого облікового запису Microsoft 365 Business Professional.
Якщо ви раніше користувалися обліковим записом Microsoft 365, ліцензованим для програм Office, можливо, вам доведеться оновити ліцензію на ваш обліковий запис Microsoft 365 від облікового запису GoDaddy. Виберіть Оновити ліцензію , а потім увійдіть до свого облікового запису Microsoft 365 Business Professional.