Про статуси подарункових сертифікатів
Під час створення подарункових сертифікатів із функцією Подарункові сертифікати подарунковий сертифікат може мати один із наведених нижче п’яти статусів. Дізнайтеся більше про те, що вказує кожен статус і чому.
Очікування
Після замовлення продукту з подарунковим сертифікатом створюється подарунковий сертифікат, який очікує на розгляд. Відкладений подарунковий сертифікат не можна активувати, а подарунковий сертифікат не створено.
Активний
Коли замовлення, що містить продукт з подарунковим сертифікатом, переміщується до статусу платного , подарунковий сертифікат генерується, а статус подарункового сертифіката змінюється на активний. Цей статус означає, що подарунковий сертифікат готовий і його можна активувати в будь-який час.
Покупець подарункового сертифіката отримає електронного листа та може ввійти до розділу Мій обліковий запис > Подарункові сертифікати та завантажити подарунковий сертифікат у форматі PDF.
Якщо електронна пошта одержувача подарункового сертифіката була вказана в шаблоні одноцільового подарункового сертифіката або багатоцільовому шаблоні подарункового сертифіката , одержувачу буде також надіслано електронний лист зі створеним подарунковим сертифікатом PDF. Активні подарункові сертифікати можна частково або повністю активувати.
Активовано
Щойно подарунковий сертифікат буде повністю активовано (тобто значення не залишиться), його статус зміниться з "Активний" на "Активований". Частково погашені подарункові сертифікати залишаться в статусі "Активні".
Анульовано
Подарунковий сертифікат може бути анульований , щоб запобігти використанню рештою вартості подарункового сертифікату клієнтом. Анульований подарунковий сертифікат не можна активувати після його анулювання.
Відшкодування коштів за замовлення не призводить до автоматичного оновлення статусу подарункового сертифіката з активного на анульований. Потрібно переконатися, що подарунковий сертифікат анульовано, коли ви відшкодовуєте кошти за замовлення, за яким придбали подарунковий сертифікат.
Термін дії закінчився
Якщо ви встановите термін дії подарункового сертифіката, термін дії подарункового сертифіката закінчується автоматично залежно від цієї дати. Прострочений подарунковий сертифікат не можна активувати. Якщо термін дії подарункового сертифіката не встановлено, для параметра термін дії подарункового сертифіката буде встановлено значення «Ніколи».
