Використовуйте режим налагодження, щоб виправити помилку WordPress
WordPress містить режим налагодження, який можна ввімкнути для отримання більш детальних повідомлень про помилки, а не загальну внутрішню помилку сервера 500. Це також може допомогти вам зрозуміти, що спричиняє пусту білу сторінку.
Почніть з увімкнення режиму налагодження для вашого сайту WordPress. Після ввімкнення режиму налагодження порівняйте помилку на вашому сайті з прикладами в таблиці нижче. Скористайтеся посиланнями поруч із прикладом помилки, який відповідає помилці на вашому сайті, щоб дізнатися, як усунути проблему.
| Приклад помилки | Тип помилки |
|---|---|
| www / wp-content / plugins / akismet / akismet.php у рядку 40 | Помилка плагіна |
| www / wp-content / themes / двадцять дев'ятнадцять / functions.php у рядку 58 | Помилка теми |
| www / wp-includes / functions.php у рядку 58 www / wp-admin / index.php у рядку 15 | Основна помилка |
Помилка плагіна
Плагін, що конфліктує з WordPress або іншим плагіном, є типовою причиною таких помилок. Якщо так, у повідомленні про помилку ви часто бачите плагін.
Якщо в повідомленні про помилку ви бачите ім'я одного з ваших плагінів, вимкніть цей плагін . Вимкнувши плагіни, перезавантажте свій сайт, щоб перевірити, чи помилка зникла. Якщо так, оновіть проблемний плагін до останньої версії .
Примітка. Якщо ви не можете отримати доступ до панелі адміністрування WordPress, ви можете вимкнути плагіни через базу даних .
Якщо оновлення плагіна не працює, спробуйте виконати такі дії:
- Знайдіть свій плагін на сайті wordpress.org , а потім виберіть його, щоб відкрити сторінку відомостей про цей плагін. Далі виберіть вкладку Підтримка , щоб відкрити форуми для плагінів.
- Перегляньте документацію, надану розробником плагіна.
- Перегляньте загальні форуми підтримки WordPress .
Помилка теми
Як і у випадку з плагінами, тема також може конфліктувати з WordPress або плагінами. Якщо це трапляється, у повідомленні про помилку часто відображається назва теми.
Якщо у повідомленні про помилку ви бачите свою тему, ви можете змінити одну з тем WordPress за замовчуванням , наприклад TwentyTwenty або TwentyTwentyOne .
Якщо ваш сайт завантажується без помилки, ви можете оновити звичайну тему до останньої версії, а потім увімкнути цю тему знову.
Примітка. Якщо ви не можете отримати доступ до панелі адміністрування WordPress, ви можете змінити тему за допомогою бази даних .
Якщо оновлення теми не працює, спробуйте виконати такі дії:
- Знайдіть свою тему на сайті wordpress.org і виберіть її, щоб відкрити сторінку відомостей для цієї теми. Потім клацніть посилання Тема на головну сторінку, щоб відкрити сайт для розробника цієї теми. Знайдіть на їхньому сайті підтримку, що стосується даної теми.
- Перегляньте загальні форуми підтримки WordPress .
Помилка основного файлу WordPress
Якщо повідомлення про помилку містить папку wp-admin або wp-includes , це може означати, що проблема полягає в WordPress.
Спочатку оновіть WordPress до останньої версії . Якщо ви не маєте доступу до приладної дошки адміністрування WordPress, оновити WordPress через FTP - - .
Якщо на вашому сайті вже використовується остання версія, завантажте нову копію основних файлів. Вам потрібно буде завантажити ту саму версію WordPress, яку використовує ваш сайт, а потім завантажити папки wp-includes та wp-admin до вашого облікового запису хостингу. Виберіть, щоб перезаписати наявні файли.
Примітка. Ці кроки не поширюються на облікові записи Керованого WordPress, оскільки версію та основні файли контролює продукт.
Якщо оновлення цих кроків не дає результатів, перегляньте форуми підтримки WordPress .
