Виправлення неполадок у роботі електронної пошти Microsoft 365
Якщо у вас виникли проблеми з використанням електронної пошти Microsoft 365, застосуйте наші рекомендовані рішення для них.
| Якщо | Дія |
|---|---|
| Не вдається ввійти до сервісу. | Спробуйте одне із цих рішень. |
| Електронна пошта не надходить. | Спробуйте ці рішення, щоб переконатися, що ви отримуєте вхідні електронні листи. |
| Ви не можете надіслати електронного листа й отримуєте повідомлення про помилку. | Знайдіть своє повідомлення про помилку й дізнайтеся, як її виправити. |
| Не вдається відкрити Outlook. | Використовуйте повідомлення про помилку, щоб знайти правильне рішення. |
| Не вдається налаштувати Microsoft 365 на пристрої з iOS. | Дізнайтеся, чи не з’являється помилка перевірки. |
| Ви не можете використати Autodiscover або майстри налаштування. | По-перше, переконайтеся, що запис Autodiscover CNAME є у ваших налаштуваннях DNS. Якщо ні, додайте новий запис CNAME із autodiscover як Ім’я і autodiscover.outlook.com як Значення. Якщо після додавання запису Autodiscover CNAME у вас усе ще виникають проблеми, спробуйте налаштувати Outlook вручну. Цей спосіб не працює на пристроях Mac. |
| Зникла пошта після переходу з електронної пошти іншого постачальника на Microsoft 365. | Виконайте наші інструкції з усунення неполадок. |
| Ви не можете активувати свої програми Office. | Спробуйте ці рішення від Microsoft. |
Додатковий крок
- Якщо ці рішення не допомогли вирішити проблему, зверніться до нас наші посібники GoDaddy .
