Виправте, що електронна пошта Web Hosting (cPanel) не працює
Нижче наведено кілька кроків для усунення та вирішення проблем з електронною поштою Web Hosting (cPanel). Для ефективного усунення несправностей радимо виконати ці дії.
1. Перевірте DNS
Перевірте сервери імен свого домену, щоб побачити, де розміщений ваш DNS. Потім переконайтеся, що DNS налаштовано на Web Hosting (cPanel) . Якщо ваш:
- Запис MX не налаштовано для вашого Web Hosting (cPanel) : Ваша електронна пошта насправді може розміщуватися у сторонньої компанії, і в такому випадку вам буде потрібно звернутися за допомогою до сторонньої компанії. Або, якщо ви плануєте використовувати електронну пошту через Web Hosting (cPanel), ви можете відредагувати свій запис MX і налаштувати його на ваш Web Hosting (cPanel).
- Запис MX налаштовано для вашого Web Hosting (cPanel) : Продовжуйте усунення несправностей, перевіряючи веб -пошту.
2. Перевірте веб-пошту
Відкрийте веб-пошту, увійдіть до облікового запису пошти, у якого виникають проблеми, а потім перевірте, чи можете ви надсилати та отримувати електронну пошту за допомогою веб-пошти. Якщо ви:
- Можливість надсилання та отримання електронної пошти : Сервер електронної пошти працює належним чином, і ви можете продовжити пошук несправностей, перевіривши настройки поштового клієнта .
- Можна надсилати, але не отримувати електронну пошту : Перевірте DNS або спробуйте змінити параметри маршрутизації електронної пошти в cPanel .
- Можна отримувати, але не надсилати електронний лист : зв’яжіться з нами , і ми детальніше розглянемо ваш сервер.
3. Перевірте настройки поштового клієнта
Відкрийте настройки поштового клієнта (наприклад, Apple Mail , Outlook або Thunderbird ) і переконайтеся, що вони відповідають типовим параметрам настроювання поштових клієнтів для пошти cPanel . Якщо ви настроїли поштовий клієнт за допомогою IMAP, корисно також видалити та повторно додати ваш поштовий обліковий запис до поштового клієнта.
Додаткові відомості
- Якщо ви спробували виконати ці дії, але не зникають проблеми з електронною поштою, зверніться до нас за додатковою допомогою.
- Надсилання електронних листів із формами за допомогою сервера SMTP-ретрансляції
