Як переглянути та відредагувати замовлення?

Коли клієнт купує продукт у вашому інтернет-магазині, на задній панелі створюється нове замовлення. Перейшовши на сторінку WooCommerce > Замовлення , ви можете переглядати та редагувати кожне замовлення окремо. Для окремих замовлень можна змінити статус замовлення, відшкодувати замовлення, змінити позиції замовлення та виконати набагато більше.

Виберіть запитання, щоб дізнатися більше:

Де можна знайти відомості про замовлення?
Як змінити деталі замовлення?
Як переглядати та редагувати позиції?
Як додати нестандартні метаполя у порядку?
Як перевірити та додати примітки до замовлення?

Де можна знайти відомості про замовлення?

Після натискання замовлення першим блоком, який ви помітите, є блок Дані замовлення. Ось відомості про замовлення:

Номер замовлення, дата та час
Адреса виставлення рахунка та доставки
Стан замовлення
Інформація про профіль клієнта

( На початок. )

Як змінити деталі замовлення?

У цьому блоці ви також можете змінити більшість відомостей про замовлення, наприклад, змінити статус замовлення, дату та час розміщення замовлення, а також відомості про оплату та доставку.

Більш конкретно:

Клацніть розкривний список, щоб змінити дату та час.
У полі Статус можна клацнути та змінити статус замовлення.
Ви можете змінити клієнта, натиснувши поточного клієнта та знайшовши нового в полі, що з’явиться.

Щоб отримати відомості про оплату та доставку , натисніть кнопку, виділену нижче:

woocommerce-редагування-замовлення-коментування

( На початок. )

Як переглядати та редагувати позиції?

Для кожного замовлення можна також переглянути та внести деякі зміни до позицій. Найчастіше на цій сторінці можна додати більше товарів і перерахувати загальну суму, відшкодувати кошти та навіть застосувати купон.

У цьому блоці ви можете побачити:

Список Рядки товарів: у цій області міститься така інформація, як зображення продукту, назва та вартість кожного товару. Ви також можете знайти кількість і загальну вартість.
Відомості про доставку:
Огляд витрат на замовлення: можна перевірити загальну ціну, яку сплатив клієнт за продукти, включно з проміжними підсумками для кожного товару, купоном, якщо такий застосовувався замовником, доставкою та податками. Якщо платіжний процесор застосовує будь-яку плату, ви також побачите цю інформацію в цій області.

У цьому блоці ви також можете редагувати деякі елементи позицій або додавати нові позиції до замовлення, як описано в документації WooCommerce.

( На початок. )

Як додати нестандартні метаполя у порядку?

На цій сторінці ви також можете додати власні метаполя для ваших замовлень. Це можна зробити, натиснувши кнопку Додати спеціальне поле в блоці нижче:

( На початок. )

Як перевірити та додати примітки до замовлення?

Нотатки про замовлення - це корисний інструмент для відстеження будь-яких подій, що відбувалися з початку дії замовлення. Деякі плагіни платіжних шлюзів, а також WooCommerce додаватимуть до цього блоку важливі системні сповіщення, але ви також можете створювати примітки адміністратора, які бачитимуть інші власники магазинів, а також примітки клієнтів для ваших клієнтів.

Для швидкого ознайомлення примітки до замовлення мають такі кольори:

Фіолетовий: важливі примітки, створені вашим сайтом та іншими плагінами, матимуть такий колір.
Сірий: цей колір має змінюватися за статусом замовлення та іншою загальною інформацією. Крім того, примітки, створені власником магазину, мають бути сірим. Ці примітки не відображаються для ваших клієнтів, але вони можуть отримувати сповіщення про відповідні для них події (наприклад, зміни стану замовлення).
Синій: це примітки, які будуть надіслані клієнту. Вони отримають сповіщення електронною поштою, а також зможуть перевірити повідомлення на сторінці свого облікового запису .